وظائف Guest Associate في الإمارات

الترحيب بالضيوف بطريقة دافئة وودية، والتأكد من احتياجاتهم لتناول الطعام. قم بتعيين الضيوف وإدارة مخطط الجلوس ومراقبة نشاط المطعم لتحديد تدفق المقاعد وتناول الطعام. الرد على استفسارات وطلبات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة ودية وفعالة. أداء واجبات الفتح والإغلاق، حسب الحاجة. إجراء حجوز المزيد...

تسجيل وصول الضيوف القادمين وتسجيل مغادرة الضيوف المغادرين بطريقة ودية ومهتمة وفقًا لمعايير كمبينسكي وضمان الجودة الرائدة (LQA). تأكد من أن نتائج LQA أعلى من 85٪. عند تسجيل الوصول، سجل الضيوف وخصص لهم الغرف. استوعب الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. إذا لزم الأمر، ساعد الضيوف في استكمال بطا المزيد...

يتم تقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة في جميع الأوقات. يتم تنفيذ جميع الواجبات والمهام وفقًا للمهام المطلوبة في المنفذ. كن على دراية بجميع الخدمات والمنتجات التي يقدمها الفندق. كن على دراية وفهم كاملين لجميع عناصر الطعام والشراب التي يقدمها القسم المخصص. كن على دراية وفهم لشرح وتنفيذ عمل المزيد...

أثناء عملية الافتتاح، تأكد من إعداد سطح الطاولة (بطاقات الخيمة) وفقًا لمتطلبات المطعم. تأكد من أن جميع عناصر سطح الطاولة نظيفة وفي حالة جيدة. ترتيب خطة جلوس المطعم بما يتماشى مع دفتر الحجز ومتطلبات مدير المطعم. تنظيف وسائد الكرسي/الأريكة. تجهيز مكتب المضيفة طبقاً لمعايير قصر الإمارات. المزيد...

تسجيل وصول ومغادرة الضيوف: الترحيب بالضيوف بموقف ودود ومهني، وضمان عمليات تسجيل وصول ومغادرة فعّالة مع التعامل بدقة مع المدفوعات وضمان الالتزام بسياسات الفندق. الترحيب بالضيوف والترحيب بهم عند دخولهم الفندق، وتقديم سلوك ودود ومهني في جميع الأوقات. تقديم معلومات دقيقة حول مرافق الفندق المزيد...

Assist guests with heavy packages coats suitcase etc. courteously and quickly before having to be askedAdhere to guest checkin and checkout procedures pertaining to baggage handlingWelcome guests at the main entrance with the greeting appropriate to the time of dayAssist arriving and المزيد...

What We Expect Of You Maintain complete knowledge of: -Dining room layout, table/seat/section numbers, proper table setups, restaurant capacity, hours of operation, price range, and dress code Restaurant reservation procedures Daily house count, arrivals, departures, VIP&r المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يجب أن يكون لديك فهم جيد جدًا لعروض الأطعمة والمشروبات وأن تكون قادرًا على شرحها شفهيًا للضيف. ويشمل ذلك إقران النبيذ والمكونات والعروض الترويجية. إظهار آداب الهاتف المناسبة والمهنية والتأكد من تسجيل جميع تفاصيل الضيف وطلباته بوضوح وإبلاغها. الحفاظ على التواصل ا المزيد...

Assist guests with heavy packages coats suitcase etc. courteously and quickly before having to be askedAdhere to guest checkin and checkout procedures pertaining to baggage handlingWelcome guests at the main entrance with the greeting appropriate to the time of dayAssist arriving and المزيد...

حضور مراجعة ورقة الحدث اليومية مع مشرف الكونسيرج. كن على دراية بمرافق الفندق، وتحديث الأنشطة والعروض الترويجية والأحداث في الفندق / المدينة لتوفير معلومات دقيقة. تأكد من أن المدخل الأمامي ومكتب الجرس يعملان بشكل مستمر، وأن الممرات ومناطق الدخول نظيفة وآمنة وخالية من حركة المرور في جمي المزيد...

الأدوار والمسؤوليات سيساعد مشرف الاتصالات مدير اتصالات الضيوف في توفير الإشراف والتفويض والدعم والقيادة في اتصالات الضيوف وفقًا للأهداف ومعايير الأداء والجودة التي وضعها الفندق. مشرف اتصالات الضيوف مسؤول عن إرضاء الضيوف بشكل عام من خلال الترحيب بالضيوف بصوت دافئ وصادق والتعرف على احت المزيد...

قم بمساعدة الضيوف في الطرود الثقيلة والمعاطف وحقائب السفر وما إلى ذلك بلطف وبسرعة، قبل أن يطلب منك ذلك الالتزام بإجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف المتعلقة بمناولة الأمتعة الترحيب بالضيوف عند المدخل الرئيسي بالتحية المناسبة للوقت من اليوم مساعدة الضيوف القادمين والمغادرين عن طريق المزيد...

وصف مجموعة عناصر قائمة الطعام والشراب للضيوف من خلال تقديم أوصاف مثيرة للاهتمام وحيوية لكل عنصر، والأصل، والطعم، وطرق التحضير؛ توصيل طلبات الضيوف بما في ذلك أي احتياجات خاصة أو طلبات إلى المطبخ؛ تنسيق مواعيد الطعام؛ التحقق من طلبات المطبخ المكتملة مع الطلب الأصلي للضيف؛ نقل العناصر إل المزيد...

للمساعدة في مراجعة وتحديث دليل عمليات الإدارة على أساس الحاجة. للحفاظ على دفتر السجل اليومي. للمساعدة في تخطيط القائمة الأسبوعية وجداول العمل للتأكد من أن مكان العمل مزود بعدد كافٍ من الموظفين للتعامل مع مستوى الأعمال. للحفاظ على لوحة الإعلانات في مكان العمل. لتقديم جميع تقاري المزيد...

Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are e المزيد...

الأدوار والمسؤوليات حضور اجتماع ما قبل الوصول، وتسليط الضوء على وصول ضيوف كبار الشخصيات والاتصال بالضيوف الرئيسيين للترويج لخدمات ومرافق الترفيه والسبا. تطوير أداة تعقب ضيوف الترفيه داخل المنشأة لتحديد الاحتياجات والاهتمامات والحركات والمناسبات الخاصة والطلبات أو الأنشطة التي يمكن ا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الوصف الوظيفي شخصية خدمة حقيقية، مع ذكاء عاطفي مرتفع. مطلوب شهادة الثانوية العامة على الأقل/ يفضل الحصول على شهادة جامعية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن عام واحد في منصب مماثل في شركة ضيافة من فئة 5 نجوم. مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وك المزيد...

الأدوار والمسؤوليات التحقق من مظهر الموظفين أيضًا للتأكد من امتثالهم لمعايير العناية بالفندق. ضمان مستوى عالٍ من النظافة والتعقيم في المطعم. الترويج لزيادة المبيعات على جميع المستويات ومن خلال الجهود الشخصية من خلال الاتصال بالضيوف. التعامل مع جميع تعليقات الضيوف وشكاواهم وتقديم المش المزيد...

الأدوار والمسؤوليات شخصية خدمة حقيقية، مع ذكاء عاطفي مرتفع. مطلوب شهادة الثانوية العامة على الأقل/ يفضل الحصول على شهادة جامعية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن عام واحد في منصب مماثل في شركة ضيافة من فئة 5 نجوم. مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة؛ واللغة الإضا المزيد...

الترحيب بالضيوف بطريقة دافئة وودودة، والتأكد من احتياجاتهم من الطعام. وضع الضيوف في مقاعد وإدارة مخطط الجلوس ومراقبة نشاط المطعم لتحديد المقاعد وتدفق الطعام. الرد على استفسارات وطلبات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة ودية وفعالة. أداء مهام الافتتاح والإغلاق، حسب الحاجة. تلقي الحجوزات ل المزيد...