وظائف Guest Associate في الإمارات

الإشراف على عمليات الأطعمة والمشروبات اليومية، وضمان تقديم خدمة من الدرجة الأولى ورضا الضيوف. قيادة وتدريب وتحفيز فريق الأطعمة والمشروبات لتقديم تجارب طعام لا تُنسى. إدارة المخزون والطلبات والإمدادات لضمان العمليات السلسة. ضمان التسليم المستمر للمشروبات عالية الجودة والخدمة الاستثنائي المزيد...

الأدوار والمسؤوليات سيساعد مشرف الاتصالات مدير اتصالات الضيوف في توفير الإشراف والتفويض والدعم والقيادة في اتصالات الضيوف وفقًا للأهداف ومعايير الأداء والجودة التي وضعها الفندق. مشرف اتصالات الضيوف مسؤول عن إرضاء الضيوف بشكل عام من خلال الترحيب بالضيوف بصوت دافئ وصادق والتعرف على احت المزيد...

Job Description PRIMARY RESPONSIBILITIES: Guest Service Responsibilities The Service Center Agent is working in a central area because she/he receives all the calls from outside the hotel and coordinates the internal calls. The Service Center Agent must ensure that all tasks performed المزيد...

قم بمساعدة الضيوف في الطرود الثقيلة والمعاطف وحقائب السفر وما إلى ذلك بلطف وبسرعة، قبل أن يطلب منك ذلك الالتزام بإجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف المتعلقة بمناولة الأمتعة الترحيب بالضيوف عند المدخل الرئيسي بالتحية المناسبة للوقت من اليوم مساعدة الضيوف القادمين والمغادرين عن طريق المزيد...

وصف مجموعة عناصر قائمة الطعام والشراب للضيوف من خلال تقديم أوصاف مثيرة للاهتمام وحيوية لكل عنصر، والأصل، والطعم، وطرق التحضير؛ توصيل طلبات الضيوف بما في ذلك أي احتياجات خاصة أو طلبات إلى المطبخ؛ تنسيق مواعيد الطعام؛ التحقق من طلبات المطبخ المكتملة مع الطلب الأصلي للضيف؛ نقل العناصر إل المزيد...

للمساعدة في مراجعة وتحديث دليل عمليات الإدارة على أساس الحاجة. للحفاظ على دفتر السجل اليومي. للمساعدة في تخطيط القائمة الأسبوعية وجداول العمل للتأكد من أن مكان العمل مزود بعدد كافٍ من الموظفين للتعامل مع مستوى الأعمال. للحفاظ على لوحة الإعلانات في مكان العمل. لتقديم جميع تقاري المزيد...

الأدوار والمسؤوليات إن فهم جميع سياسات الشركة والفندق وإجراءات التشغيل القياسية والالتزام بها هو جزء من دورك. يتطلب قانون قواعد السلوك الخاص بمجموعة فنادق ماندارين أورينتال أن تتوافق جميع الأنشطة التجارية وقرارات العمل مع القانون العام، مع جميع القواعد واللوائح والمتطلبات الأخرى. إن المزيد...

المساعدة في الإشراف على موظفي التدبير المنزلي وتدريبهم، بما في ذلك القائمين على الغرف ومشرفي التدبير المنزلي وموظفي غسيل الملابس. التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يلتزمون بمعايير وإجراءات الفندق. إجراء عمليات تفتيش منتظمة لغرف الضيوف والمناطق العامة والمناطق الخلفية لضمان تلبية معايير ا المزيد...

تسجيل وصول الضيوف القادمين وتسجيل مغادرة الضيوف المغادرين بطريقة ودية ومهتمة وفقًا لمعايير كمبينسكي وضمان الجودة الرائدة (LQA). تأكد من أن نتائج LQA أعلى من 85٪. عند تسجيل الوصول، سجل الضيوف وخصص لهم الغرف. استوعب الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. إذا لزم الأمر، ساعد الضيوف في استكمال بطا المزيد...

Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are e المزيد...

To be an ambassador of the Front Office and of the hotel in and outside the work place.To ensure the efficient running of the night operations in the hotel.To oversee directly the overnight ambassador of the hotel and indirectly the Front Office operations during the night including t المزيد...

Assist guests with heavy packages coats suitcase etc. courteously and quickly before having to be askedAdhere to guest checkin and checkout procedures pertaining to baggage handlingWelcome guests at the main entrance with the greeting appropriate to the time of dayAssist arriving and المزيد...

Job Description Responsibilities Design and develop innovative pastry menus in line with the hotel's culinary standards and guest preferences. Supervise the production of pastries, desserts, and baked goods to ensure consistent quality, taste, and presentation. Lead and m المزيد...

أثناء عملية الافتتاح، تأكد من إعداد سطح الطاولة (بطاقات الخيمة) وفقًا لمتطلبات المطعم. تأكد من أن جميع عناصر سطح الطاولة نظيفة وفي حالة جيدة. ترتيب خطة جلوس المطعم بما يتماشى مع دفتر الحجز ومتطلبات مدير المطعم. تنظيف وسائد الكرسي/الأريكة. تجهيز مكتب المضيفة طبقاً لمعايير قصر الإمارات. المزيد...

تسجيل وصول ومغادرة الضيوف: الترحيب بالضيوف بموقف ودود ومهني، وضمان عمليات تسجيل وصول ومغادرة فعّالة مع التعامل بدقة مع المدفوعات وضمان الالتزام بسياسات الفندق. الترحيب بالضيوف والترحيب بهم عند دخولهم الفندق، وتقديم سلوك ودود ومهني في جميع الأوقات. تقديم معلومات دقيقة حول مرافق الفندق المزيد...

الأدوار والمسؤوليات التحقق من مظهر الموظفين أيضًا للتأكد من امتثالهم لمعايير العناية بالفندق. ضمان مستوى عالٍ من النظافة والتعقيم في المطعم. الترويج لزيادة المبيعات على جميع المستويات ومن خلال الجهود الشخصية من خلال الاتصال بالضيوف. التعامل مع جميع تعليقات الضيوف وشكاواهم وتقديم المش المزيد...

الترحيب بالضيوف بطريقة دافئة وودودة، والتأكد من احتياجاتهم من الطعام. وضع الضيوف في مقاعد وإدارة مخطط الجلوس ومراقبة نشاط المطعم لتحديد المقاعد وتدفق الطعام. الرد على استفسارات وطلبات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة ودية وفعالة. أداء مهام الافتتاح والإغلاق، حسب الحاجة. تلقي الحجوزات ل المزيد...

Maintain standards of food & beverage quality and guest service quality Coach, train and manage employees within the hotel s organization structure Achieve budgeted revenues & expenses and maximize profitability related to the food & beverage department Contribute to the profitability المزيد...

تسجيل دخول الضيف القادم وتسجيل وصول الضيوف المغادرين بطريقة ودية وعناية وفقًا للمعايير. عند تسجيل الوصول، قم بتسجيل الضيوف وتخصيص الغرف ومساعدة الضيوف في استكمال بطاقات التسجيل. تلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. استخدم تقنيات البيع الموحية لبيع الغرف والترويج لخدمات الفندق الأخرى. ت المزيد...

Job Description Roles & Responsibilities Greet and welcome guests in a friendly and professional manner. Assist guests with their luggage and escort them to their rooms. Provide information about hotel facilities and services. Assist guests with check-in and check-out procedures. Ha المزيد...