وظائف Guest Associate في الإمارات

يتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والكفاءة المهنية، ويلبي الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك يساعد الضيوف في جميع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات الفندقية وساعات العمل وموظفي الفندق الرئيسيين والأحداث الداخلية والاتجاهات وما إلى ذلك. يستجيب لجميع طلبات الضيوف بطريقة دقيقة و المزيد...

Ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout their stay in the hotel, respond to guest needs and resolve any issues that may arise resulting in highest possible guest satisfaction Plan and implement the application of availability controls to those mar المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الرد على استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا، وتقديم معلومات حول خدمات الفندق والمعالم السياحية المحلية. المساعدة في الحجوزات والإلغاءات والتغييرات على حجوزات الضيوف. التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية طلبات الضيوف، مثل مشكلات الصيانة أو وسائل المزيد...

يُدخل جميع طلبات الضيوف والهندسة والتدبير المنزلي وما إلى ذلك بسرعة وبدقة في نظام الاستجابة السريعة لنظام إدارة الجودة يراقب جميع المكالمات الموجودة في قائمة الانتظار ويجيب عليها بشكل مناسب. - التنسيق والتعيين عن طريق إرسال أوامر العمل إلى الإدارة والموظفين المناسبين والتأكد من اكتمال المزيد...

التنسيق مع الكونسيرج وعلاقات الضيوف لإعداد قائمة وصول يومية للضيوف حسب تفاصيل الرحلة التنسيق مع رئيس الكونسيرج بشأن عدد السيارات اللازمة للوصول المتوقع قم بتحية الضيوف بتفاصيل الوصول والمغادرة في قاعة الوصول بالمطار ترتيب النقل أو حجز الغرفة لأي ضيف يخرج التأكد من أن سيارات الفندق المزيد...

جمع المفاتيح والمهام اليومية، وإعداد العربة والمعدات اللازمة لأداء المهام بكفاءة ومنع التأخير. صيانة وتنظيف غرف الضيوف وتجديد مستلزمات الغرف وفقًا لمعايير الأداء الخاصة بالفندق. تنظيف وتجديد الحمامات، وضمان الالتزام بمعايير الأداء ومعايير السلامة. ترتيب وترتيب متعلقات الضيوف أثناء تنظ المزيد...

الأدوار والمسؤوليات شخصية خدمة حقيقية، مع ذكاء عاطفي مرتفع. مطلوب شهادة الثانوية العامة على الأقل/ يفضل الحصول على شهادة جامعية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 1 - 3 سنوات في منصب مماثل في شركة ضيافة 5 نجوم. إجراء جميع المهام التشغيلية في مكتب الاستقبال مع الالتزام بم المزيد...

الترحيب بالضيوف عند الوصول وإجراء التوجيه العام للجناح / الفيلا للضيوف العمل كنقطة اتصال للضيف أثناء إقامته، والمساعدة في أي ترتيبات أو طلبات للضيف تحديد وتوقع احتياجات الضيوف والتأكد من تقديم الخدمة الشخصية الاتصال بفريق خدمة الضيوف في المكتب الأمامي وأي قسم أو قسم آخر ذي صلة لتلب المزيد...

Summary Job Description A Concierge Supervisor plays a vital role in ensuring the success of a guest's stay by creating memorable experiences and lasting impressions. This role requires a genuine affinity for people and a collaborative approach to working with guests and fellow المزيد...

responsibilities such as: • Receive guests in a professional and friendly manner, exceeding guest expectation from arrival through to departure • Maintain effective communication with all related departments to ensure smooth service delivery • Maintain an up to date knowledge of the المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الوصف الوظيفي شخصية خدمة حقيقية، مع ذكاء عاطفي مرتفع. خبرة لا تقل عن 4 سنوات في صناعة الضيافة. خبرة لا تقل عن عامين في دور إشرافي / خبرة مماثلة في صناعة الضيافة من فئة 5 نجوم. مطلوب شهادة الثانوية العامة على الأقل / يفضل الحصول على شهادة جامعية في إدارة الفناد المزيد...

الأدوار والمسؤوليات إدارة المخزون: استلام وتخزين مستلزمات التنظيف في المناطق المناسبة، مع التأكد من الحفاظ على مستويات المخزون وتنظيمها وفقًا لمعايير FLHSS&E. إخطار المشرف بمستويات المخزون المنخفضة. صيانة المخزن: إعادة تعبئة مستلزمات الضيوف والبياضات ومستلزمات الميني بار في مخازن المزيد...

الأدوار والمسؤوليات العمل كسفير للفندق في جميع الأوقات. توصيل الأمتعة إلى غرفة الضيوف في غضون 7 دقائق. القدرة على بذل جهد بدني في وضع وإزالة ونقل أمتعة الضيوف. توصيل الرسائل والطرود والفاكسات في غضون 7 دقائق من الاستلام. توصيل الصحف إلى جميع غرف الضيوف. إخراج الأمتعة من غرف الضي المزيد...

About Four Seasons Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our g المزيد...

استقبل الضيوف بطريقة احترافية وودودة، بما يتجاوز توقعاتهم منذ وصولهم وحتى مغادرتهم الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الإدارات ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة الحفاظ على معرفة محدثة بالفندق والخدمات المحلية حافظ على الوعي بملف تعريف الضيف من خلال نظام ملف تعريف ضيف Opera تأكد م المزيد...

يتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية، ويلبي الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك يساعد الضيوف في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق وساعات العمل والموظفين الرئيسيين في الفندق والأحداث الداخلية والاتجاهات وما إلى ذلك. يستجيب لجميع طلبات الضيوف بطريقة دقيقة وفي المزيد...

Receive each guest call in a professional and friendly manner Maintain effective communication with all related department to ensure smooth service delivery Handle every query in a polite and courteous manner and exceed guest expectations Ensure guests are greeted by name upon المزيد...

توفير خدمة طعام ومشروبات على درجة عالية من المعرفة والود والاحترافية والكفاءة لجميع الضيوف لضمان أقصى قدر من رضا الضيوف بطريقة تتفق مع معايير برج العرب. توقع احتياجات وتوقعات الضيوف بشكل صحيح، بما في ذلك أولئك الذين لديهم احتياجات خاصة، وتوفير المنتجات أو الخدمات أو المعلومات المناسب المزيد...

قم بتحية الضيوف بطريقة احترافية وودودة، بما يتجاوز توقعاتهم من الوصول إلى المغادرة. الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الإدارات ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة. ابق على اطلاع دائم بالخدمات الفندقية والمحلية، ومواكبة أي تغييرات. مراقبة الملفات الشخصية للضيوف من خلال نظام الملفات الش المزيد...

استقبل كل مكالمة ضيف بطريقة احترافية وودودة الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الأقسام ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة التعامل مع كل استفسار بطريقة مهذبة ومهذبة وتجاوز توقعات الضيوف تأكد من الترحيب بالضيوف بالاسم عند الاتصال وفقًا لمعايير روتانا الحفاظ على معرفة محدثة بالفندق و المزيد...