وظائف Customer Complaints في دبي

مجموعة nset للضيافة هي مجموعة رائدة متعددة الجنسيات في مجال الضيافة، مع مجموعة واسعة تشمل الفنادق والمنتجعات والمطاعم ونوادي الشاطئ والنوادي الليلية ومراكز اللياقة البدنية والمزيد. تدير SHG أكثر من 58 مكانًا وتتواجد في 17 دولة مع الالتزام بتقديم تجارب ضيافة أصيلة ومتنوعة تجمع الناس مع المزيد...

الأدوار والمسؤوليات التعامل مع جميع حجوزات الأطعمة والمشروبات، بما في ذلك معالجة الطلبات وإدارة أنظمة الحجز وضمان دقة تفاصيل الحجز. تلبية الطلبات الخاصة والتعديلات حسب الحاجة. التعامل بشكل استباقي مع استفسارات العملاء وتقديم توصيات ومساعدة شخصية لتحسين تجربة تناول الطعام الخاصة بهم م المزيد...

About The Job An opportunity has arisen for a Reservations Agent role to join the Rooms Reservations Team at Jumeirah Gulf of Bahrain Resort & Spa Family. The main purpose of this position to maximize rooms revenue and profit through pro-active selling techniques and referral a المزيد...

Job Title: Accommodation Supervisor (Dubai) Location: Dubai UAE Employment Type: FullTime Our client a leading University in Dubai is seeking an enthusiastic and professional Arabic female to supervise the Boarding School Accommodations of the female students. In this role you will المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الوصف الوظيفي خبرة سابقة في مجالات مماثلة و/أو ذات صلة في فندق 5 نجوم. خبرة لا تقل عن عام واحد في نفس المستوى. إتقان اللغة الإنجليزية الحد الأدنى من المؤهلات المطلوبة هو دبلوم المدرسة الثانوية/الثانوية العليا القيام بجميع المهام التشغيلية في التدبير المنزلي مع ال المزيد...

الأدوار والمسؤوليات باعتبارك وكيل مشغل الهاتف، سوف تقبل وتسلم وترد على رسائل الضيوف والإدارة والاستفسارات والحالات الطارئة باستخدام معرفتهم بمرافق الفندق والخدمات والمناطق المجاورة للرد بسرعة على العميل. يساهم عامل الهاتف في الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي، يجب عليه أداء المهام ا المزيد...

فهم الشكاوى/المشاكل، وتنفيذ جميع المعدات ذات الصلة بالموقع، وتشخيص الوضع واحتياجات الإصلاح، وتنفيذ أعمال الإصلاح والاستبدال والصيانة حسب التوجيهات/الحاجة الرد على جميع الاستفسارات بطريقة مهذبة ومهنية؛ تقديم المعلومات ضمن منطقة التعيين؛ حل الشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب إكما المزيد...

Main Accountabilities: Service Delivery Receives instructions and requests from operations manager and organises given resources accordingly (often at short notice) to ensure that work is carried out efficiently and effectively. Adapts work plans where necessary to meet custom المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تتمثل هذه الوظيفة في ضمان تجربة استثنائية للضيوف في بيئة عالية التمكين. تمثيل علامتنا التجارية، طوال رحلة الضيف، لتقديم تجربة إقامة خالية من العيوب. تأكد من أن كل ضيف يصبح معجبًا سعيدًا بغرفنا والمرافق الأخرى، من خلال إسعادهم من تسجيل الوصول حتى تسجيل المغادرة. م المزيد...

الأدوار والمسؤوليات شخصية خدمة حقيقية، مع ذكاء عاطفي مرتفع. مطلوب شهادة الثانوية العامة على الأقل/ يفضل الحصول على شهادة جامعية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن عام واحد في منصب مماثل في شركة ضيافة من فئة 5 نجوم. مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة؛ لغة إضافية ه المزيد...

الإشراف على جميع المهام التشغيلية في العلاقات الحكومية والتأكد من تنفيذها بما يتماشى مع معايير وإجراءات الخدمة. تحليل العمليات وتخصيص الموارد وفقًا لذلك. منع الشكاوى وضمان استرداد الخدمة بشكل مناسب عند الحاجة. التواصل بشكل استباقي مع قادة الأعمال. ما ستحتاج إليه لتحقيق النجاح خبرة ل المزيد...

الأدوار والمسؤوليات بصفتك نادلًا/نادلة، فأنت مسؤول عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وبطريقة فعّالة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. كما سيُطلب من النادل/النادلة أن يكون لديه معرفة واسعة بعروض القائمة. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايي المزيد...

بصفتك نادلة في وايت بيتش، ستقدمين الدعم والمساعدة العملية للزملاء لضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة واللباقة في نادي الشاطئ لضيوفنا، مع تقديم مستوى استثنائي من الخدمة. ستكونين على دراية بقائمة الطعام والشراب الكاملة، وستكونين على دراية بجميع الأنشطة الترويجية. بالإضافة إلى ما سبق، ستكو المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تتمثل هذه الوظيفة في ضمان تجربة استثنائية للضيوف في بيئة عالية التمكين. تمثيل علامتنا التجارية، طوال رحلة الضيف، لتقديم تجربة إقامة خالية من العيوب. تأكد من أن كل ضيف يصبح معجبًا سعيدًا بغرفنا والمرافق الأخرى، من خلال إسعادهم من تسجيل الوصول حتى تسجيل المغادرة. م المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الوصف الوظيفي شخصية خدمة حقيقية، مع ذكاء عاطفي مرتفع. يجب أن يكون لدى المعالجين مؤهل معترف به في العلاج بالسبا. خبرة مماثلة لا تقل عن عامين في صناعة الضيافة من فئة 5 نجوم. مطلوب إتقان قوي للغة الإنجليزية المكتوبة والمنطوقة؛ لغة إضافية هي أصل. مطلوب دبلومة الم المزيد...

الأدوار والمسؤوليات شخصية خدمة حقيقية، مع ذكاء عاطفي مرتفع. مطلوب شهادة الثانوية العامة على الأقل/ يفضل الحصول على شهادة جامعية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن عام واحد في منصب مماثل في شركة ضيافة من فئة 5 نجوم. مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة؛ لغة إضافي المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تتمثل هذه الوظيفة في ضمان تجارب ترفيهية استثنائية لضيوفنا في بيئة عالية التمكين. تمثيل علامتنا التجارية، طوال رحلة الضيف، لتقديم تجربة خدمة خالية من العيوب. تأكد من أن كل ضيف لديه تجربة آمنة ونشطة من الترحيب حتى الوداع. ما ستحتاجه لتحقيق النجاح شخصية خدمة حقيقية المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يدعم السير السلس لقسم الأطعمة والمشروبات، حيث يتم تقديم جميع جوانب تجربة خدمة الأطعمة والمشروبات للضيوف بأعلى المستويات يعمل كجزء من فريق يعمل على تعظيم رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف يتحمل المسؤولية عن الواجبات والم المزيد...

تأسيس وتنفيذ استراتيجية إدارة الموردين التي تحقق الجودة المطلوبة والتسليم والخدمة والشروط التجارية من الموردين لترشيد قاعدة الموردين وتحسين كفاءة سلسلة التوريد حيثما أمكن ذلك. الإشراف على جميع جوانب إدارة علاقات الموردين مع الموردين الأساسيين والشركاء والأطراف الثالثة للتفاوض والإدارة المزيد...

الأدوار والمسؤوليات وكيل اتصالات الضيوف مسؤول عن إرضاء الضيوف بشكل عام من خلال الترحيب بالضيوف بصوت دافئ وصادق والتعرف على احتياجات الضيوف الفردية وتوقعها مع ضمان المتابعة الكاملة. الدور مسؤول عن مساعدة ضيوفنا وزملائنا في حالات الطوارئ من خلال توزيع رسائل البريد الإلكتروني والتنبيهات المزيد...