وظائف Customer Experience Agent في الإمارات

تنسيق وإدارة تنفيذ أنظمة وعمليات إدارة علاقات العملاء. تعاون مع فرق متعددة الوظائف لجمع وتحليل بيانات العملاء للحصول على رؤى وتحسينات. إنشاء وتوزيع التقارير ولوحات المعلومات لتتبع المقاييس الرئيسية ومؤشرات الأداء. تدريب ودعم الفرق الداخلية على استخدام نظام إدارة علاقات العملاء وأفضل ا المزيد...

خبرة سابقة في بيئة مركز الاتصال كقائد للجودة لمدة لا تقل عن عامين، مع التركيز على ضمان الجودة ومراقبتها قم بزيادة أهداف الإنتاجية وتعظيمها من خلال قيادة مؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة وأساسيات التشغيل العمل بفعالية مع فرق مركز الاتصال والمشرفين والمديرين لتنفيذ مبادرات الجودة و المزيد...

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية في الوقت المناسب وبطريقة احترافية. استكشاف مشكلات العملاء وإصلاحها بشكل فعال من خلال نهج استباقي وموجه نحو الحلول. الحفاظ على فهم عميق لمنتجات الشركة وخدماتها وسياساتها لتوفير معلومات دقيقة ومفيدة. بناء علاقة مع ا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات مجموعة الإمارات هي شركة مربحة للغاية تتألف من طيران الإمارات، أكبر شركة طيران دولية في العالم، ودناتا، واحدة من أكبر مقدمي الخدمات الجوية في العالم. مع وجود مقرنا الرئيسي في إمارة دبي، فإن العمل معنا يضعك في طليعة التقدم التكنولوجي في صناعة الطيران مع توفير أسلوب المزيد...

Always be dressed in a well-groomed presentable manner Knowing the related section products and product features (Product Knowledge) and basic knowledge about other sections and products Maximize conversion rate Maintaining the stock level in dedicated sections as per the space a المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو الماجستير في التسويق أو مجال ذي صلة. سجل حافل من الخبرة العملية كمدير مشاركة العملاء أو دور مماثل في بيئة فندقية فاخرة. إجادة واضحة لمنصات مشاركة العملاء (Braze) وأدوات الاستخبارات التجارية (Tableau أو Power BI). مهارات تجارية و المزيد...

Responsibilities: Provide administrative support to our team and clients, including managing calendars, scheduling appointments, and handling correspondence. Serve as the first point of contact for customer inquiries, providing friendly and efficient assistance via phone, email, المزيد...

Maintain a thorough understanding of company products and services to effectively assist customers. Process customer orders and handle returns or exchanges efficiently. Identify and escalate customer issues to appropriate departments for resolution. Maintain accurate customer recor المزيد...

Listen to customers’ concerns, issues and questions Resolve customers’ concerns and answer customers’ questions to your best ability Maintain a positive attitude and calmly respond to customers’ complaints Attract customers by promoting the product and com المزيد...

تنفيذ السياسات والعمليات والإجراءات الإدارية المعتمدة. مراقبة العمليات اليومية لمركز رعاية الموظفين. الإشراف على التعامل مع القضايا المتعلقة بالعملاء من البداية حتى الحل. تطوير التطبيقات لتسجيل مخاوف العملاء على الفور وتتبع إجراءات المتابعة بكفاءة. دفع رضا العملاء من خلال تطوير ال المزيد...

كن طالبًا يتابع سنتك الأخيرة في المدرسة الثانوية أو في درجة البكالوريوس أبحث عن تجربة مهنية أولى في مجال المبيعات والتجزئة حاصل على تأشيرة إقامة في دولة الإمارات العربية المتحدة يجب أن يكون جواز السفر والكفيل صالحين لمدة 6 أشهر على الأقل (ضروري لإصدار تصريح عمل مؤقت) ما نقدمه تجربة المزيد...

Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so المزيد...

Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so المزيد...

We are promoting this job opportunity as provided by a third party, the employer. In case of your interest in this job opportunity and for more details please click on Apply button below, which will take you to the employer's website Sykes and Sitel are now Foundever™ A المزيد...

Actively engaging in new business development opportunities by cold calling, prospecting and generating new leads.Coordinate with the tariffs and pricing section to request price adjustments based on market price elasticity to ensure continued patronage.Provide performance appraisal f المزيد...

We are looking Customer Services Representative who have skills of the followingJob Type: Full TimeMonthly Salary:AEDLocation sharjahDescriptionA Passionate customer services Representative telesales that excellent to deliver the highest levels of customer service.Charismatic and conf المزيد...

الأدوار والمسؤوليات بصفتك مدير تسويق، ستتولى زمام المبادرة فيما يتعلق بالتوعية بالعلامة التجارية، وإشراك العملاء، ونمو الإيرادات من خلال الحملات التسويقية الاستراتيجية عبر القنوات الرقمية والمطبوعة وقنوات الفعاليات. ستدير ميزانية تسويقية تزيد عن 500 ألف درهم إماراتي، وتشرف على التخطي المزيد...

الأدوار والمسؤوليات إذا كنت تبحث عن منصب يسمح لك بالازدهار على المستوى المهني وتطوير حياتك المهنية في صناعة الطيران، فلا داعي للبحث أكثر. هناك وظائف شاغرة للأفراد المتحمسين للسفر والذين يستمتعون بالتعاون مع العملاء والزملاء في جميع أنحاء العالم. نحن نبحث عن أفراد استثنائيين يمكنهم أ المزيد...

Develop and manage client portfolios. Sustain business growth and profitability by maximizing value. Analyze customer data to improve customer experience. Hold product demonstrations for customers. Improve onboarding processes. Evaluate and improve tutorials and other communica المزيد...

Responsibilities: Memorizing the prices and features of each offer. Confirming customers' language preferences as you assist them. Addressing queries, complaints, and recommendations furnished by customers. Redirecting customers to the pertinent department, if needed. Defer المزيد...