وظائف Guest Associate في أبوظبي

توفير خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية من الوصول حتى المغادرة تأكد من الترحيب بالضيوف شخصيًا بالاسم، إذا كانوا معروفين، ومرافقتهم إلى غرفهم لجعلهم يشعرون بالترحيب والترحيب إجراء التعرف على الغرفة والفندق ومساعدة الضي المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تعظيم ولاء الضيوف ورضاهم في التشغيل اليومي ضمان تطبيق معايير تجربة الجودة الأسطورية (LQE) بشكل كامل وصيانتها وتنفيذها لتلبية وتجاوز توقعات الضيوف تقديم توصيات بشأن النبيذ والعشاء التأكد من إعداد محطات المشروبات والخدمة الذاتية بشكل صحيح مع وجود مخزون كافٍ الحف المزيد...

الترحيب بالضيوف بحرارة ومساعدتهم في حجز الأنشطة الترفيهية، مثل مواعيد السبا ودروس اللياقة البدنية والرحلات المحلية. توفير معلومات حول وسائل الراحة والخدمات والمعالم السياحية المحلية في الفندق. إدارة الحجوزات والجداول الزمنية للمرافق الترفيهية، وضمان التشغيل الفعال. التعامل مع استفس المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الإشراف على جميع الجوانب التشغيلية والإدارية للمطعم حسب الاقتضاء والقدرة على تحديد أولويات المستوى المطلوب من المشاركة في كلا المجالين حسب أحجام الأعمال والمعايير الأخرى ذات الصلة. فرض ومراقبة جميع المعايير التشغيلية، وفقًا لسياساتنا وإجراءات التشغيل القياسية وتد المزيد...

التفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم. حافظ على عملية تسجيل الوصول/المغادرة سلسة وممتعة للضيف. تأكد من اتباع سياسات / إجراءات التعامل النقدي والائتمان. الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية بين زملاء المكتب الأمامي. التأكد من أن القسم يظل نظيفًا ومرتبًا وحسن المظهر في جميع الأوقات. قم المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تتمثل هذه الوظيفة في ضمان تجارب تناول طعام استثنائية في بيئة عالية التمكين. تمثيل علامتنا التجارية، طوال رحلة الضيف، لتقديم تجربة طعام لا تشوبها شائبة. تأكد من أن كل ضيف يصبح معجبًا سعيدًا بمطاعمنا، من خلال إسعاده من الترحيب حتى الوداع. ما ستحتاجه لتحقيق النجاح المزيد...

ينفذ عمليات ضمان الجودة ويتحقق من أن أنشطة التدريب والتطوير مرتبطة استراتيجيًا بمهمة الشركة ورؤيتها ومعايير العلامة التجارية وتستهدف احتياجات العملاء. يتحقق من رضا الموظفين ويركز على التحسين المستمر على مستوى العقار. يدعم هذا المنصب وظيفة الجودة ويبني الدعم للتغيير. ملف تعريف المرشح المزيد...

POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Support Experts take the initiat المزيد...

لا تقتصر وظائفنا على وضع الطعام على الطاولة ليتمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة. بل نريد بدلاً من ذلك بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها - مع الطعام والمشروبات على الجانب. يتولى خبراء خدمة الضيوف لدينا زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات للتأكد من استمتاع الضيوف بوجبتهم. س المزيد...

No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal app المزيد...

تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخليًا وخارجيًا. استخدام تقنيات المبيعات التي تزيد من العائدات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لماريوت. التعرف على الفرص المتاحة لزيادة مبيعات العملاء وبيع التحسينات لخلق تجربة أو حدث أفضل لماريوت. تشجيع الضيوف أو المتصلين على شراء أو جدولة مبيعا المزيد...

تلقي طلبات الضيوف وتقديم توصيات القائمة باعتبارنا خبراء القهوة المفضلين لدينا إعداد وتقديم مجموعة واسعة من المشروبات الساخنة والباردة والحرفية والمتخصصة استلام ومعالجة مدفوعات الضيوف تزويدنا بالإمدادات الجيدة من خلال طلب واستلام وتوزيع المخزون الأساسي المساعدة في وضع معايير نظافة استث المزيد...

POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and de المزيد...

نظرة عامة/الوظيفة الأساسية: الترحيب بالضيوف ومرافقتهم بلطف إلى الطاولات والمساعدة في الجلوس، وضمان معايير الخدمة في الفندق. المساعدة في تجهيز المطعم للخدمة والحفاظ على نظافة الغرفة في جميع الأوقات. أخذ التحفظات والحفاظ على كتاب الحجز. المساعدة في مراقبة احتياجات الضيوف وجميع مراحل الع المزيد...

تلقي الطلبات وإعداد وتقديم المشروبات الكحولية وغير الكحولية للضيوف بلطف وكفاءة وفقًا لمواصفات الفندق. الحفاظ على المخزون واللوازم ونظافة البار والمعدات. المسؤوليات: الحفاظ على المعرفة الكاملة والامتثال لجميع سياسات الإدارة وإجراءات الخدمة والمعايير. ضمان الحفاظ على المعايير على مستو المزيد...

تقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية من الوصول حتى المغادرة التأكد من استقبال الضيوف شخصيًا بالاسم، إذا كانوا معروفين ومرافقتهم إلى غرفهم لجعلهم يشعرون بالتوقع والترحيب إجراء التعريف بالغرفة والفندق ومساعدة الضيوف المزيد...

الأدوار والمسؤوليات قم بإعداد المحطات والطاولات وفقًا للمعايير المحددة. الترحيب بالضيف وفقًا للمعايير التي وضعها فندق Emirates Palace Mandarin Oriental، أبو ظبي التواصل مع الضيف وفقًا للمعايير التي وضعها فندق Emirates Palace Mandarin Oriental، أبو ظبي مساعدة القبطان في تقديم القائمة المزيد...

نرحب بالضيوف بابتسامة دافئة ونقدم خدمة عملاء استثنائية. المساعدة في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة والتأكد من تجربة وصول ومغادرة سلسة. إدارة استفسارات الضيوف والحجوزات وتعيينات الغرف. الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات والمساعدة الدقيقة. حافظ على جو ترحيبي ومهني في منطقة الا المزيد...

الحفاظ على المعرفة الكاملة والامتثال لجميع سياسات الإدارة وإجراءات ومعايير الخدمة. التأكد من الحفاظ على المعايير على مستوى أعلى يوميًا. توقع احتياجات الضيوف، والاستجابة السريعة، والاعتراف بجميع الضيوف، مهما كان انشغالهم وفي أي وقت من اليوم. حل شكاوى الضيوف، وضمان رضاهم. الحفاظ عل المزيد...

لتنفيذ معايير وإجراءات الخدمة لضمان تحقيقها واتباعها بالتدريب والإشراف والرقابة المناسبين. لتناوب وجدولة جميع الموظفين لتوفير تغطية كاملة لخدمة فعالة وتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية. تحفيز وتعليم وتطوير الموظفين بشكل مستمر لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة والثقة. لتقليل شكاوى النزلاء، ولكن المزيد...