وظائف المكتب الأمامي لخدمة العملاء في دبي

إرسال السعاة لعمليات التسليم، وضمان طرق فعالة والتسليم في الوقت المناسب مراقبة جميع الطلبات الواردة وتحديد الأولويات بناءً على متطلبات الاستعجال والتسليم الاحتفاظ بسجلات دقيقة وحديثة لعمليات التسليم، بما في ذلك أرقام التتبع وإثبات التسليم التواصل مع شركات الشحن بخصوص أي تغييرات أو تحد المزيد...

دبلوم في الهندسة المدنية أو درجة البكالوريوس في المجال ذي الصلة من جامعة / مؤسسة معتمدة. - خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العمل ذي الصلة، بما في ذلك أكثر من 3 سنوات من الخبرة السابقة في مراقبة المستندات. مطلوب خبرة سابقة في التحكم في المستندات منذ بداية المشروع وحتى مراحله النهائية، وذلك ب المزيد...

تنظيم والحفاظ على سجلات الشركة وملفاتها ومستنداتها بطريقة فعالة ويمكن الوصول إليها مراجعة الوثائق وتحريرها بحثًا عن الأخطاء النحوية والإملائية والتنسيقية إعداد وتجميع وتوزيع الوثائق والتقارير كما هو مطلوب تحديث وصيانة قواعد البيانات وأنظمة حفظ الملفات الإلكترونية لضمان سلامة البيانات المزيد...

مساعدة العملاء في الاستفسارات عن المنتج وتقديم الطلبات وحل أي مشكلات أو مخاوف بسرعة ومهنية. التعامل مع عدد كبير من مكالمات العملاء الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. التعاون مع الإدارات المختلفة لضمان رضا العملاء وحل أي مشاكل متعلقة بالطلب. تقديم المزيد...

إدارة والحفاظ على السجلات والمعاملات المالية إعداد ومعالجة الفواتير والإيصالات والمدفوعات التوفيق بين البيانات المصرفية والتأكد من دقة الحسابات المساعدة في إعداد التقارير المالية الشهرية والسنوية تحليل البيانات والاتجاهات المالية لتحديد مجالات التحسين التعاون مع الإدارات الأخرى لجمع ا المزيد...

إدارة نظام التحكم في المستندات، بما في ذلك تخزين المستندات واسترجاعها وتوزيعها. تأكد من أن جميع المستندات محدثة ودقيقة ومتوافقة مع معايير الشركة. التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان التحكم في المستندات بشكل صحيح وسهولة الوصول إليها. تتبع إصدارات المستندات والمراجعات والموافقات. تنفيذ و المزيد...

تقييم الوضع اليومي لجميع الإشغالات في الفندق والتنسيق مع الإدارات المختلفة على سبيل المثال. الحجز والمبيعات والتدبير المنزلي لضمان المستوى الأمثل لرضا الضيوف. إدارة وتحية جميع الضيوف ومراقبة جميع الطلبات وحلها. إجراء تسجيل الدخول والخروج للضيوف باستخدام نظام Opera. الترحيب والترحيب با المزيد...

فهم احتياجات العملاء وتلبيتها من خلال توفير معلومات وحلول دقيقة في الوقت المناسب وبطريقة ودية. التعامل مع شكاوى العملاء وحلها وتصعيد المشكلات إلى القسم المناسب عند الضرورة. الاحتفاظ بسجلات العملاء وتحديثها بأي تغييرات أو معلومات ذات صلة. التعاون مع الإدارات الأخرى لضمان تجربة عم المزيد...

متطلبات الوظيفة (الخبرة والتعليم): قدرة مثبتة على الحفاظ على الاحتراف ورباطة الجأش عند التفاعل مع العملاء الصعبة والمتنوعة. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والقدرة على التفاعل بفعالية على جميع المستويات في منظمة متنوعة. إدارة تنظيمية وإدارية وإدارة وقت قوية المهارات. عرض نهج ا المزيد...

كن طالبًا يتابع سنتك الأخيرة في المدرسة الثانوية أو في درجة البكالوريوس أبحث عن تجربة مهنية أولى في مجال المبيعات والتجزئة حاصل على تأشيرة إقامة في دولة الإمارات العربية المتحدة يجب أن يكون جواز السفر والكفيل صالحين لمدة 6 أشهر على الأقل (ضروري لإصدار تصريح عمل مؤقت) ما نقدمه تجربة المزيد...

يتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والكفاءة المهنية، ويلبي الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك يساعد الضيوف في جميع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات الفندقية وساعات العمل وموظفي الفندق الرئيسيين والأحداث الداخلية والاتجاهات وما إلى ذلك. يستجيب لجميع طلبات الضيوف بطريقة دقيقة و المزيد...

1. التعامل بكفاءة ولطف مع المكالمات الهاتفية، وتوفير المعلومات / التوجيهات اللازمة للمتصل وتحويل المكالمة إلى الشخص المعني، وأخذ رسائل دقيقة ومقروءة عند الاقتضاء. 2. قم بتسجيل جميع المكالمات الواردة وتأكد من تنفيذ أي طلبات لمعاودة الاتصال ضمن الجدول الزمني لاتفاقية مستوى الخدمة. 3. يج المزيد...

Job Title: ReceptionistLocation: Dubai UAESalary: 8000 AED per monthJob Description:We are seeking a professional and personable Receptionist to join our team in Dubai. The ideal candidate will be the first point of contact for clients and visitors providing exceptional customer servi المزيد...

ستمثل قسم الاستقبال بطريقة احترافية ومهذبة في جميع الأوقات مع جميع الضيوف والتفاعلات مع الزملاء. ستقوم بتنفيذ قائمة مراجعة المناوبات لضمان دقة جميع جوانب المناوبات. ستقدم تقريرك إلى مدير الاستقبال وستلعب دورًا كبيرًا في دعم النجاح العام للفندق. المزيد...

A Receptionist provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from checkin through checkout and complete audits as required.What will I be doingAs Receptionist you will provide reception services for Guests to contribute to an overall excepti المزيد...

THE POSITIONTo assist in the forward planning of the department which includes Reception Front Office Administration and Data AdministrationKEY ROLES & RESPONSIBILITIESManage and supervise all tasks of his/her staff to ensure guests receive prompt cordial attention and personal re المزيد...

Manage and supervise all tasks of his/her staff to ensure guests receive prompt cordial attention and personal recognitionAssist the Front Office Manager in all aspects of his/her dutiesEnsure repeat guests and other VIPs receive special attention and recognitionControl room availabil المزيد...

Job Description We are currently looking for dynamic, and self motivated Front Office professionals who want to move their careers forward. As a Front Desk Agent you are responsible to provide professional and customer focused service to our guests, ensuring their stay will become a المزيد...

Please note that this is not an exhaustive list of everything that needs to be done.  Within this the key responsibilities for this position are:Clearly understand the concept of guest services center being the one point of contact for guests.Ensure adherence to :Proper and promp المزيد...

Your passion and energy will be infection as you welcome our guests and support them through their check in and check out procedure. Your natural down to earth manner will result in being able to manage guest expectations in a fast and busy environment. With a keen eye for detail you المزيد...