وظائف Reservation Information في الإمارات

Thorough Knowledge of Hotel Operations: Possess in-depth knowledge of guestrooms, amenities, and features. Provide accurate information on hotel services, rates, and operational hours for all departments. Be familiar with Standard Operating Procedures (SOPs), LSOPs, and emerge المزيد...

يعالج جميع طلبات الحجز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووكالات السفر عبر الإنترنت ونظام الحجز بسرعة ودقة وفقًا للمعايير المعمول بها. - على دراية كاملة بغرف النزلاء في الفندق والأسعار والعروض الترويجية ووسائل الراحة والبرامج والمرافق والخدمات الفندقية. يضمن تحويل المبيعات الاستباقي ع المزيد...

الاستعداد لوصول كبار الشخصيات يوميًا من حيث تخصيص الغرف ووسائل الراحة والطلبات الخاصة للضيوف. إعداد مكان الاستقبال (بطاقات التسجيل ومفاتيح الغرف والمشروبات الترحيبية) التسجيل ومعالجة إجراءات تسجيل الدخول والخروج لجميع ضيوف كبار الشخصيات بكفاءة واحترافية. مرافقة ضيوف كبار الشخصيات المزيد...

Job Description JOB DESCRIPTION We are an exceptionally unique brand that offers more than just a product; we provide an unparalleled experience that aims to create lasting impressions in the hospitality industry. We work with people we enjoy, traveling and having fun with. This is المزيد...

الإشراف على دقة مجموعات الغرف والحجوزات ورموز السوق الجماعية. توصيل قيم الشركة و/أو ثقافتها للموظفين الجدد. مراجعة وتنفيذ إجراءات الحجز الجديدة. معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. المزيد...

تنظيم وتنسيق إجراءات تسجيل الوصول/التسجيل المسبق للمجموعة. بيع غرفة/مكان إقامة للضيوف دون تحفظات. توقع حالات بيع التذاكر بالكامل، وحدد عدد الغرف التي تم الالتزام بها بشكل زائد؛ الحصول على أماكن إقامة بديلة للضيوف الذين لديهم تحفظات. حجب الغرف في الكمبيوتر وتحديد المتطلبات المخصصة لها. المزيد...

تنظيم وتنسيق إجراءات تسجيل الوصول/التسجيل المسبق للمجموعة. بيع غرفة/مكان إقامة للضيوف دون تحفظات. توقع حالات بيع التذاكر بالكامل، وحدد عدد الغرف التي تم الالتزام بها بشكل زائد؛ الحصول على أماكن إقامة بديلة للضيوف الذين لديهم تحفظات. حجب الغرف في الكمبيوتر وتحديد المتطلبات المخصصة لها. المزيد...

Responsibilities: Assisting and advising customers who may be choosing from a variety of travel options. Making reservations for customers based on their various requirements and budgetary allowances. Checking the availability of accommodation or transportation on the customers& المزيد...

Responsibilities: Assisting and advising customers who may be choosing from a variety of travel options. Making reservations for customers based on their various requirements and budgetary allowances. Checking the availability of accommodation or transportation on the customers& المزيد...

Job NumberJob Category Reservations Location The St. Regis Saadiyat Island Resort Abu Dhabi, Saadiyat Island, Abu Dhabi, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Process al المزيد...

الترحيب بالضيوف وتحيتهم وتسجيل وصولهم بشكل نشط إبلاغ الضيوف بمعلومات وافية عن الفندق وخدماته والمدينة والأحداث المحلية التأكد من التعامل مع جميع الطلبات بدقة وحصولهم على الخدمة والاهتمام والمتابعة المناسبة التمييز بين أنواع الضيوف والتعامل معهم بالطريقة المناسبة؛ الضيوف الذين لديهم حج المزيد...

الرد على الهواتف وإجراء حجوزات الطعام وإدخال معلومات العشاء في نظام الحجز. الحفاظ على قائمة الانتظار واقتباس وقت الانتظار الدقيق. اتخذ قرارات الجلوس المناسبة باستخدام مخطط دوران المحطة. تنظيم أماكن جلوس للمجموعات الكبيرة وذوي الاحتياجات الخاصة. حيي الضيوف و حدد عددهم في حفلتهم. مقعد ا المزيد...

الرد على الهواتف وإجراء حجوزات الطعام وإدخال معلومات العشاء في نظام الحجز. الحفاظ على قائمة الانتظار واقتباس وقت الانتظار الدقيق. اتخذ قرارات الجلوس المناسبة باستخدام مخطط دوران المحطة. تنظيم أماكن جلوس للمجموعات الكبيرة وذوي الاحتياجات الخاصة. حيي الضيوف و حدد عددهم في حفلتهم. مقعد ا المزيد...

- خبرة سابقة في دور خدمة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في فندق أو بيئة ضيافة. مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع سلوك ودود ومهني. - الكفاءة في تشغيل أنظمة الهاتف، بما في ذلك التعامل مع الخطوط المتعددة وتحويل المكالمات. - الإلمام بأنظمة حجز الفنادق مثل Opera أو البرامج المشابهة. القدرة على ال المزيد...

تجميع الإحصائيات الخاصة بالمكتب الأمامي وتقديم التقارير المتعلقة بهذا المجال التحقق باستمرار من دقة عدد الغرف أن يكون لديك معرفة عملية كاملة ببرامج IHG One Rewards and Ambassador وفوائدها، واغتنم كل فرصة لتسجيل أعضاء جدد الحفاظ على المعرفة الشاملة بإجراءات الحجز القياسية قم بإبلاغ مدي المزيد...

Daily collection and delivery of mail from PO Box and transfer to office mail room when assigned Operate telephone switchboard to answer, screen and forward calls, providing information and taking messages Provide information about establishment such as location and working hours المزيد...

الحفاظ على المعرفة الكاملة بما يلي: - تخطيط غرفة الطعام، وأرقام الطاولات/المقاعد/الأقسام، وإعدادات الطاولات المناسبة، وسعة المطعم، وساعات العمل، ونطاق الأسعار، وقواعد اللباس إجراءات حجز المطعم إحصاء الغرف اليومي، والقادمين والمغادرين، وكبار الشخصيات أنشطة المجموعات المجدولة داخل المطع المزيد...

فهم المبادئ الأساسية لاستراتيجيات التسعير وإدارة الإيرادات في ACCOR البيع بالتجزئة، الشركات، الترفيه، المجموعة، أخرى قيود الأسعار والعقبات والتوافر تعظيم إيرادات الغرف من خلال تحويل المكالمات الهاتفية إلى مبيعات استخدم تقنيات البيع الفعالة فهم وإجراء الحجوزات لدعم استراتيجيات إدارة ال المزيد...

مساعدة الضيوف في حجز الغرف من خلال قنوات الاتصال المختلفة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والمنصات عبر الإنترنت. تقديم معلومات حول توفر الغرف والأسعار ووسائل الراحة في الفندق. ضمان معالجة دقيقة وفعالة لحجوزات الضيوف. معالجة استفسارات الضيوف ومخاوفهم المتعلقة بالحجوزات والإقامة. المزيد...

قم بتسجيل وتأكيد حجوزات / إلغاءات المطاعم وفقًا لمعايير الأقسام. قم بإبلاغ الإدارة بتغييرات الحجز أو الإلغاء عند ظهورها طوال فترة التحول. مراقبة إعداد المهام الخاصة، وضمان الامتثال لمعايير الإدارات. تأكد من تنظيف كافة مجلدات القائمة والتحقق منها وبكمية كافية. التأكد من تنظيف وتنظيم من المزيد...