وظائف Guest Associate في أبوظبي

الأدوار والمسؤوليات الوصف الوظيفي شخصية خدمة حقيقية، مع ذكاء عاطفي مرتفع. خبرة لا تقل عن 4 سنوات في صناعة الضيافة. خبرة لا تقل عن عامين في دور إشرافي / خبرة مماثلة في صناعة الضيافة من فئة 5 نجوم. مطلوب شهادة الثانوية العامة على الأقل / يفضل الحصول على شهادة جامعية في إدارة الفناد المزيد...

Receive each guest call in a professional and friendly manner Maintain effective communication with all related department to ensure smooth service delivery Handle every query in a polite and courteous manner and exceed guest expectations Ensure guests are greeted by name upon المزيد...

Job Description Roles & Responsibilities 1. *Guest Satisfaction*: Ensuring the highest level of guest satisfaction by overseeing all guest interactions and addressing any issues or concerns promptly and effectively. 2. *Staff Supervision*: Supervising and coordinating the activiti المزيد...

responsibilities such as: • Receive each guest call in a professional and friendly manner • Maintain effective communication with all related department to ensure smooth service delivery • Handle every query in a polite and courteous manner and exceed guest expectations • Ensure gues المزيد...

استقبال كل مكالمة ضيف بطريقة احترافية وودودة الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الإدارات ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة التعامل مع كل استفسار بطريقة مهذبة ومهذبة وتجاوز توقعات الضيف التأكد من استقبال الضيوف بالاسم عند الاتصال وفقًا لمعيار روتانا الحفاظ على معرفة محدثة بالفندق المزيد...

يرحب بنزلاء الفندق ويسجلهم، ويشرح لهم أماكن الإقامة ويحدد الائتمان أو طريقة الدفع فحص النزيل خارج الفندق، وإعداد الفاتورة وشرحها يتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والكفاءة المهنية، ويلبي الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك يساعد الضيوف في جميع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المزيد...

لا تقتصر وظائفنا على توفير غرفة نظيفة وسرير جديد للضيوف. بل نريد بدلاً من ذلك بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتمتع خبراء بيئة الضيوف لدينا بمهارة في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع المسؤولية عن الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بالكامل. وهم مخولون بالتنقل في مساحتهم والقيام المزيد...

لا تقتصر وظائفنا على توفير غرفة نظيفة وسرير جديد للضيوف. بل نريد بدلاً من ذلك بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتمتع خبراء بيئة الضيوف لدينا بمهارة في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع المسؤولية عن الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بالكامل. وهم مخولون بالتنقل في مساحتهم والقيام المزيد...

أثناء عملية الافتتاح، تأكد من إعداد سطح الطاولة (بطاقات الخيمة) وفقًا لمتطلبات المطعم. تأكد من أن جميع عناصر سطح الطاولة نظيفة وفي حالة جيدة. ترتيب خطة جلوس المطعم بما يتماشى مع دفتر الحجز ومتطلبات مدير المطعم. تنظيف وسائد الكرسي/الأريكة. تجهيز مكتب المضيفة طبقاً لمعايير قصر الإمارات. المزيد...

Responsibilities: Oversee the front desk operations and ensure exceptional guest service Supervise and train front desk staff Handle guest check-ins and check-outs efficiently Resolve guest complaints and issues in a timely manner Maintain accurate records and reports Coordinate with المزيد...

تقديم خدمة احترافية وودودة ودافئة وجذابة باستمرار التأكد من استقبال الضيوف بشكل مناسب عند وصولهم بطريقة ودية فتح أبواب السيارات للضيوف القادمين والمغادرين ومرافقتهم إلى الردهة التحكم في مفاتيح جميع سيارات الضيوف والتأكد من تسليم السيارات في غضون 10 دقائق بناءً على طلب الضيف إحالة المزيد...

الأدوار والمسؤوليات حضور اجتماع ما قبل الوصول، وتسليط الضوء على وصول ضيوف كبار الشخصيات والاتصال بالضيوف الرئيسيين للترويج لخدمات ومرافق الترفيه والسبا. تطوير أداة تعقب ضيوف الترفيه داخل المنشأة لتحديد الاحتياجات والاهتمامات والحركات والمناسبات الخاصة والطلبات أو الأنشطة التي يمكن ا المزيد...

Full job description Develop and Maintain a Courteous and Professional Relationship with the Guest. Handle Guest Complaints and Ensure Response is Given within the Decided Timeframe. Guide Technicians to Acquire a thorough Comprehension of the Guest Needs, Mistakes and Misunderstandin المزيد...

Job Description Manage the functioning of all departmental employees and facilities (Reception, Guest Service Center, Bell team, Drivers, Concierge, Guest Experience, Night shift – 45 person manning) Develop and maintain a motivational working environment within the department taking المزيد...

استقبال كل مكالمة ضيف بطريقة احترافية وودودة الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الإدارات ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة التعامل مع كل استفسار بطريقة مهذبة ومهذبة وتجاوز توقعات الضيف التأكد من استقبال الضيوف بالاسم عند الاتصال وفقًا لمعيار روتانا الحفاظ على معرفة محدثة بالفندق المزيد...

لا تقتصر وظائفنا على توفير غرفة نظيفة وسرير جديد للضيوف. بل نريد بدلاً من ذلك بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتمتع خبراء بيئة الضيوف لدينا بمهارة في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع المسؤولية عن الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بالكامل. وهم مخولون بالتنقل في مساحتهم والقيام المزيد...

دعم فلسفة شركتنا وثقافة الشركة من خلال استخدام الركائز الـ 11 وتجارب الجودة الأسطورية على مستوى الأقسام، على أساس يومي، لضمان رضا الضيوف وتحقيق بيان مهمتنا. ضمان الأداء السليم والفعال والمربح للمكتب الأمامي، والذي يشمل الاستقبال وأمناء الصندوق والكونسيرج. ضمان تجربة وصول ومغادرة دافئة المزيد...

لا تقتصر وظائفنا على توفير عملية تسجيل دخول وخروج سلسة للضيوف. بل نريد بدلاً من ذلك بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتولى خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. وهم قادرون على التنقل في مساحتهم والقيام بما يجب الق المزيد...

يقدم الخادم الشخصي تجارب وخدمات مخصصة لتلبية جميع احتياجات الضيوف أثناء مرحلة ما قبل الوصول، وتسجيل الوصول، وطوال فترة الإقامة وعند المغادرة، بالشراكة مع الأقسام الأخرى في تشغيل الفندق. ويشمل ذلك تنسيق جهود خدمة الخادم الشخصي، والتأكد من أن الأقسام الأخرى التي تدعم خدمات الخادم الشخصي المزيد...

الإشراف على عمليات الأطعمة والمشروبات اليومية، وضمان تقديم خدمة من الدرجة الأولى ورضا الضيوف. قيادة وتدريب وتحفيز فريق الأطعمة والمشروبات لتقديم تجارب طعام لا تُنسى. إدارة المخزون والطلبات والإمدادات لضمان العمليات السلسة. ضمان التسليم المستمر للمشروبات عالية الجودة والخدمة الاستثنائي المزيد...