عامل الهاتف
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
استقبال كل مكالمة ضيف بطريقة احترافية وودودة
الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الإدارات ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة
التعامل مع كل استفسار بطريقة مهذبة ومهذبة وتجاوز توقعات الضيف
التأكد من استقبال الضيوف بالاسم عند الاتصال وفقًا لمعيار روتانا
الحفاظ على معرفة محدثة بالفندق والخدمات المحلية
الحفاظ على الوعي بملف تعريف الضيف من خلال نظام ملف تعريف ضيف الأوبرا
إكمال قسائم مكالمات المسافة الطويلة للإدارة وتسجيلها في ورقة المرور
الحفاظ على ورقة مكالمة إيقاظ الضيف وتسليم المكالمات وفقًا لذلك في الوقت المحدد ووفقًا للمعيار المحدد
ضمان التشغيل السليم للوحة المفاتيح، مما يؤدي إلى تحويل سريع وفعال للمكالمات الداخلية والخارجية
تلقي الرسائل للضيوف والإدارة وفقًا للمعيار المطلوب
نوع التوظيف
