وظائف مكتب الاستقبال في دبي

الدعم الإداري العام: يوفر الدعم الإداري/السكرتارية لنائب الرئيس/نائب الرئيس وأعضاء فريقه. تحية واستضافة الضيوف وزوار المكاتب بلطف واحترام. يحتفظ بنسخة مطبوعة أو تقويم إلكتروني للنائب الأول للرئيس المسؤول. يتبع إجراءات مراقبة وثائق مكتب Hill International القياسية والمشاريع. يجمع ويراج المزيد...

Responsibilities Manage the front desk and handle incoming calls, emails, and inquiries, directing them to the appropriate contacts within the organization. Oversee office supplies inventory, ordering replenishments as necessary to ensure smooth daily operations. Maintain accur المزيد...

خدمة الضيوف: ضمان تقديم خدمة استثنائية للضيوف من خلال تنسيق ترتيبات الجلوس والترحيب ومرافقة الضيوف ومعالجة أي مخاوف أو طلبات خاصة. إدارة الحجوزات: إدارة حجوزات المطاعم لضمان حفظ السجلات بدقة، وتخصيص الطاولة بشكل فعال، والمتابعة في الوقت المناسب مع الضيوف. تنسيق الجلوس: تنسيق جلوس المزيد...

أن يكون سفيراً للمكتب الأمامي والفندق داخل وخارج مكان العمل. تقديم خدمة شخصية لجميع الضيوف، على دراية تامة بمعايير وإجراءات الفندق واتباعها. لضمان حصول جميع الضيوف على ترحيب حار واستمتاعهم بإقامتهم / زيارتهم، يتم تقديم أفضل الخدمات الشخصية. لتحية الضيوف ومرافقتهم شخصيًا بدلاً من المزيد...

الإشراف على أنشطة موظفي التدبير المنزلي وتنسيقها، بما في ذلك عمال الغرف، وعمال النظافة، وعمال النظافة. التأكد من أن جميع غرف الضيوف والممرات والأماكن العامة تلبي معايير النظافة والعرض الخاصة بالفندق. إجراء عمليات تفتيش منتظمة لغرف الضيوف والأماكن العامة لضمان الالتزام بمعايير الجودة المزيد...

Company Description The iconic Queen Elizabeth II (QE2) is a historic gem and the only floating hotel in Dubai. The hotel features 447 distinctive rooms. A one-of-a-kind entertainment destination, rich in history where the past is relived in the luxury of today. Guest experience is a المزيد...

Job Description What you will be doing: When settling a guest check/billing in Fidelio by cash, the check/guest folio should be presented and our outlet/Front Office colleagues are responsible for ensuring the correct amount of money is received. When our guest settles the che المزيد...

الاستجابة الفورية لطلبات من الضيوف وغيرها من الإدارات. املأ العربة بالإمدادات وانقل العربة إلى المنطقة المخصصة. أدخل غرف الضيوف باتباع إجراءات الوصول والتأكد من خلو المكان قبل الدخول. استبدال وسائل الراحة واللوازم للضيوف في الغرف. استبدل البياضات المتسخة والأقمشة بأشياء نظيفة. اصنع ال المزيد...

الترحيب بالضيوف وتحيتهم وتسجيل وصولهم بشكل نشط إبلاغ الضيوف بمعلومات وافية عن الفندق وخدماته والمدينة والأحداث المحلية التأكد من التعامل مع جميع الطلبات بدقة وحصولهم على الخدمة والاهتمام والمتابعة المناسبة التمييز بين أنواع الضيوف والتعامل معهم بالطريقة المناسبة؛ الضيوف الذين لديهم حج المزيد...

الترحيب بجميع الضيوف من كبار الشخصيات ومساعدتهم في المهام التالية: تسجيل وصول الضيوف، ومرافقة الضيوف من كبار الشخصيات، واستفسارات الكونسيرج وأي طلبات أخرى وتوجيه الضيوف للمنتجع. في بداية التحول، لتدوين جميع الوافدين من كبار الشخصيات والتأكد من تلبية جميع الطلبات الخاصة وبيعها بالمزا المزيد...

تحت التوجيه العام لمدير المكتب الأمامي وفي حدود مجموعة فنادق إنتركونتيننتال المنشأة والسياسات والإجراءات المحلية، يكون مسؤولاً عن الاتصال بين الإدارات التشغيلية لضمان تلبية تفضيلات الضيوف وتجاوزها. مسؤول عن جميع الأنشطة ذات الصلة بقسم المكتب الأمامي مثل علاقات كبار الشخصيات، وإيواء ال المزيد...

أن يكون سفيراً لمكتب الاستقبال والفندق، داخل وخارج مكان العمل. أن يقدم خدمة شخصية لجميع الضيوف، مع الأخذ بعين الاعتبار معايير وإجراءات الفندق واتباعها. أن يضمن استقبال جميع الضيوف بحرارة وأنهم يستمتعون بإقامتهم/زيارتهم مع تقديم أفضل خدمة شخصية لهم. أن يحيي الضيوف ويرافقهم شخصياً بدلاً المزيد...

يوفر الدعم الإداري/السكرتارية لنائب الرئيس/نائب الرئيس وأعضاء فريقه. تحية واستضافة الضيوف وزوار المكاتب بلطف واحترام. يحتفظ بنسخة مطبوعة أو تقويم إلكتروني للنائب الأول للرئيس المسؤول. يتبع إجراءات مراقبة وثائق مكتب Hill International القياسية والمشاريع. يجمع ويراجع ويوزع النسخ الورقية المزيد...

لضمان تشغيل سلس وفعال لخدمات الضيوف وخدمات المعلومات. للتأكد من التعامل مع جميع رسائل/بريد/تلكسات/طرود الضيوف وتوزيعها في غضون 20 دقيقة من استلامها. لإعادة توجيه البريد حسب طلب الضيوف والحفاظ على سجل. للتعامل مع البريد غير المطالب به والترتيب لإعادته بشكل دوري. للتأكد من توفر مجموع المزيد...

حضور مراجعة ورقة الحدث اليومية مع مشرف الكونسيرج. كن على دراية بمرافق الفندق، وتحديث الأنشطة والعروض الترويجية والأحداث في الفندق / المدينة لتوفير معلومات دقيقة. تأكد من أن المدخل الأمامي ومكتب الجرس يعملان بشكل مستمر، وأن الممرات ومناطق الدخول نظيفة وآمنة وخالية من حركة المرور في جمي المزيد...

قم بتحية الضيوف بطريقة احترافية وودودة، بما يتجاوز توقعاتهم من الوصول إلى المغادرة. الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الإدارات ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة. ابق على اطلاع دائم بالخدمات الفندقية والمحلية، ومواكبة أي تغييرات. مراقبة الملفات الشخصية للضيوف من خلال نظام الملفات الش المزيد...

الحفاظ على تشغيل ونظافة المخزن ومكتب الاستقبال. التأكد من تخزين كل منطقة بشكل صحيح في الطابق الخاص بها وتشغيلها وفقًا لمعايير الخدمة المحددة الحفاظ على جو منظم ومهني. إعداد وتجهيز الطاولات و/أو الصواني وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية للممتلكات ومتطلبات المنافذ ووفقًا لفترة الوجبة ومتط المزيد...

يفضل أن يكون لديه خبرة في مطبخ البحر الأبيض المتوسط. دبلوم الطهي أو شهادة ذات صلة من مدرسة طهي معترف بها. - خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في دور الطهي، ويفضل أن يكون ذلك في فندق أو مطعم. يعد التعرض لتناول الطعام طوال اليوم وعمليات تناول الطعام داخل الغرفة أمرًا مفيدًا. الفهم الأساسي لتقنيا المزيد...

الرد على الهواتف وإجراء حجوزات الطعام وإدخال معلومات العشاء في نظام الحجز. الحفاظ على قائمة الانتظار واقتباس وقت الانتظار الدقيق. اتخذ قرارات الجلوس المناسبة باستخدام مخطط دوران المحطة. تنظيم أماكن جلوس للمجموعات الكبيرة وذوي الاحتياجات الخاصة. حيي الضيوف و حدد عددهم في حفلتهم. مقعد ا المزيد...

الرد على الهواتف وإجراء حجوزات الطعام وإدخال معلومات العشاء في نظام الحجز. الحفاظ على قائمة الانتظار واقتباس وقت الانتظار الدقيق. اتخذ قرارات الجلوس المناسبة باستخدام مخطط دوران المحطة. تنظيم أماكن جلوس للمجموعات الكبيرة وذوي الاحتياجات الخاصة. حيي الضيوف و حدد عددهم في حفلتهم. مقعد ا المزيد...