وظائف مكتب الاستقبال في رأس الخيمة

الأدوار والمسؤوليات موظف الاستقبال هو أحد أعضاء فريق العمل الرئيسيين في صناعة الضيافة، ويعمل عادةً في منطقة الاستقبال في الفنادق أو المنتجعات أو غيرها من مؤسسات الإقامة. وهو نقطة الاتصال الأولى للضيوف عند الوصول والمغادرة، ويلعب دورًا حاسمًا في تقديم تجربة إيجابية للضيوف. ويتضمن الدو المزيد...

كل يوم مختلف، ولكنك ستكون في الغالب: ابدأ تجارب لا تُنسى للضيوف مع أحر الترحيب تكريم أعضاء برنامج المكافآت IHG Rewards Club والضيوف العائدين شخصيًا أو عبر الهاتف أخذ وإدارة واستلام المدفوعات لحجوزات الضيوف جعل عملية تسجيل الوصول والمغادرة تبدو سريعة وسلسة البقاء خطوة واحدة من احتياجات المزيد...

إدارة وتدريب فريق مكتبك الأمامي لتقديم تجارب لا تُنسى للضيوف وأحر الترحيب التعامل مع الضيوف لبناء علاقات شخصية ومعالجة أي شكاوى إجراء عمليات تفتيش منتظمة للمكاتب الأمامية للتأكد من أننا نترك الانطباع الأول الصحيح المساعدة في إعداد الميزانيات وإيجاد طرق جديدة لزيادة الإيرادات من الدخول المزيد...

يساعد مدير مكتب الاستقبال في إدارة وظائف مكتب الاستقبال والإشراف على الموظفين على أساس يومي. تشمل مناطق مكتب الاستقبال موظفي الجرس/الباب ولوحة المفاتيح وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. يوجه هذا المنصب المديرين والموظفين ويعمل معهم لتنفيذ الإجراءات وضمان عملية تسجيل وصول ومغادرة فعّالة. ي المزيد...

يساعد في تنفيذ جميع العمليات بنجاح في أقسام منطقة الغرف (بما في ذلك مكتب الاستقبال والهندسة/الصيانة والتدبير المنزلي) وإدارة الموظفين. يسعى جاهداً لتحسين رضا الضيوف والموظفين بشكل مستمر وتعظيم الأداء المالي للقسم. يضمن اتباع المعايير والإجراءات. يساعد في قيادة فريق معين أثناء تلبية أه المزيد...

الحد الأدنى من الدبلوم أو ما يعادله، ويفضل بعض الكليات خبرة لمدة عامين في مكتب الاستقبال / قائد خدمة الضيوف يجب أن يجيد اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة؛ الروسية هي ميزة قد يكون من المفضل لغات أخرى مهارات الرياضيات الأساسية مهارات تواصل ممتازة وحل المشكلات والتفكير والتحفيز فترات طويلة المزيد...

الأدوار والمسؤوليات مسؤول مكتب الاستقبال مسؤول عن تنفيذ العمل الإداري اليومي لقسم مكتب الاستقبال لتقديم تجربة ممتازة للضيوف مع تقديم الدعم الإداري. ماذا سأفعل؟ بصفتك مسؤول مكتب الاستقبال، ستنفذ الأنشطة الإدارية اليومية لقسم مكتب الاستقبال مع التركيز الرئيسي على المهام الإدارية للبو المزيد...

كمتدرب في المكتب الأمامي التشغيلي/القيادي، ستكون مسؤولاً عن: هذه فرصة رائعة لتعلم وتطوير معرفتك ومهاراتك في جميع مجالات المكتب الأمامي بما في ذلك الهواتف ومكتب الاستقبال والكونسيرج والحجوزات وعلاقات الضيوف. فهم وتشغيل نظام إدارة الممتلكات في الفندق - أن يمتلك معرفة عملية بإجراءات الح المزيد...

أن يكون سفيراً لمكتب الاستقبال والفندق، داخل وخارج مكان العمل. أن يحافظ دائماً على نظافة منطقة العمل وصيانتها. أن يستخدم آداب الهاتف بشكل صحيح وفقاً لمعايير سوفيتيل. أن يحضر جميع الضيوف الذين يقتربون من مكتب الاستقبال في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة والاستفسارات وتسليم المفاتيح وجمي المزيد...

ضمان التعامل السريع والفعال مع جميع أمتعة الضيوف عند الوصول وأثناء الإقامة والمغادرة ومخزن الأمتعة، فضلاً عن ضمان سلامة وأمان أمتعة الضيوف. التأكد من تغطية كل أمتعة بعلامة استلام الأمتعة. إيقاف سيارات الضيوف والزوار في منطقة وقوف السيارات المخصصة للفندق. حل شكاوى/طلبات الضيوف والتواصل المزيد...

تجميع الإحصائيات الخاصة بالمكتب الأمامي وتقديم التقارير المتعلقة بهذا المجال التحقق باستمرار من دقة عدد الغرف أن يكون لديك معرفة عملية كاملة ببرامج IHG One Rewards and Ambassador وفوائدها، واغتنم كل فرصة لتسجيل أعضاء جدد الحفاظ على المعرفة الشاملة بإجراءات الحجز القياسية قم بإبلاغ مدي المزيد...

الإشراف على موظفي التدبير المنزلي وقيادتهم، بما في ذلك عمال الغرف، وموظفي الغسيل، وعمال النظافة في الأماكن العامة. جدولة نوبات العمل للموظفين وتعيين المهام اليومية لضمان التشغيل الفعال. إجراء تدريب للموظفين الجدد والتدريب المستمر للموظفين الحاليين. مراقبة أداء الموظفين، وتقديم الملاحظ المزيد...

دعم فريق مكتب الاستقبال ليكون متوافقًا مع سياسات وإجراءات الفندق. تنسيق الوظائف التنظيمية والإدارية في جميع مجالات قسم الغرف: مكتب الاستقبال، وعلاقات الضيوف، والتدبير المنزلي، والغسيل. الإدارة اليومية لقسم الغرف - ضمان التواصل الواضح مع الأقسام وفيما بينها لتوفير الرضا الكامل للضيوف و المزيد...

تقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومرنة في جميع الأوقات، وفقًا لمعايير أداء الفندق. أداء جميع الواجبات والمهام عند تدويرها أو تكليفها بقسم آخر وفقًا لقائمة المهام الرئيسية لذلك القسم. أن يكون على دراية كاملة بجميع الخدمات والمرافق التي يقدمها الفندق. أن يكون لديه فهم ومعرفة شاملة بالقهوة المزيد...

You will be the General Cashier voice of the hotel. From collecting and recording daily deposits to recording petty cash funds calculating conversion rates for the front desk to preparing safe count sheets coordinating money transfers to daily reports timely banking procedures to main المزيد...

هذه فرصة رائعة لتعلم وتطوير معرفتك ومهاراتك في جميع مجالات المأكولات والمشروبات بما في ذلك مضيف المطعم والساقي والبار والمطعم. سوف تقضي وقتًا في جميع الأقسام في تعلم جميع الجوانب قبل الانتقال إلى قسم آخر. قم بتظليل فريق إدارة الأغذية والمشروبات من خلال التوظيف والجدولة والإشراف والتحك المزيد...

لضمان تشغيل المطبخ بتكلفة طعام مقبولة. العمل مع رئيس الطهاة المساعد في إعداد قائمة الطعام والوصفات لكل فترة وجبة لضمان الدقة. التأكد من التزام جميع مطابخ المطاعم بسياسات وإجراءات الشركة والفندق وجميع المعايير. إعداد وتحديث القسم ذي الصلة من أدلة العمليات الإدارية. مراقبة معايير الطعام المزيد...

تقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعّالة ومرنة في جميع الأوقات، وفقًا لمعايير أداء فنادق ريكسوس. أداء جميع الواجبات والمهام في مكان العمل المخصص. العمل في بيئة من العمل الجماعي والخدمة الجانبية. القيام بأي مهام معقولة ومهام ثانوية يتم تكليفها من قبل رئيس المضيفين والمشرف. أن يكون مرنًا تمامًا المزيد...

توفير خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومرنة في جميع الأوقات، وفقًا لدليل معايير تشغيل الأطعمة والمشروبات بالفندق. القيام بأي مهام معقولة وواجبات ثانوية يتم تكليفك بها من قبل المشرف المباشر الخاص بك في ذلك اليوم. تنفيذ إجراءات الفتح والإغلاق المحددة للمنفذ المعني حسب التكليف. التمتع بفهم ومعر المزيد...

مساعدة الضيوف فيما يتعلق بقائمة المشروبات بطريقة مفيدة ومفيدة إظهار معرفة تامة بجميع المشروبات المقدمة في المنفذ، وكيفية تحضير المشروبات (حسب الوصفة) وتقديمها اتباع جميع سياسات السلامة والصرف الصحي عند التعامل مع الأطعمة والمشروبات المؤهلات تتضمن خبرتك ومهاراتك: الكاريزما والسحر ال المزيد...