وظائف مكتب الاستقبال في الفجيرة

Job Purpose:Under the general guidance of the Front Office Manager and/or Assistant Front Office Manager perform all duties connected with arriving and inhouse guests ensure that all our regular and VIP guests receive high quality personalized service an Engaging Dynamic Guest Experie المزيد...

Welcome guests and ensure efficient friendly and professional service during checkin checkout and throughout their stay;Use your elevated emotional intelligence to create personalised and memorable experiences that will excite and delight guests;Provide high standard of service to all المزيد...

- أداء جميع المهام اللازمة لخدمة المشروبات وفقًا لمعايير دليل الأداء الخاص بالفندق تحقيق الرضا التام للضيوف والربحية التنظيمية من خلال الاستخدام الفعال لجميع الموارد أسعد الضيف من خلال تقديم تحديد الاتجاه والمنتجات والخدمات المبتكرة والمساهمة في أنشطة المبيعات والمساعدة في تعظيم الإ المزيد...

استلام مهمة العمل والمفاتيح واللوازم من المشرف وتوقيع دفتر سجل المفاتيح بدقة تنظيف الغرف والحمامات، وأداء أي مجموعة من الواجبات التالية إبقاء مخارج الحريق والسلالم خالية من أي عائق التحقق والإبلاغ عن أي أعمال صيانة مطلوبة على الفور التقاط أي فضلات من الممرات والممرات قم بتفريغ ال المزيد...

We are seeking a proactive and guestfocused Duty Manager you will act as the face of the luxury 5* hotel ensuring seamless service delivery and resolving guest concerns promptly and professionally. Your leadership and problemsolving skills will be critical in maintaining our reputatio المزيد...

Assist guests with heavy packages coats suitcase etc. courteously and quickly before having to be askedAdhere to guest checkin and checkout procedures pertaining to baggage handlingWelcome guests at the main entrance with the greeting appropriate to the time of dayAssist arriving and المزيد...

We are seeking a proactive and guestfocused Duty Manager you will act as the face of the luxury 5* hotel ensuring seamless service delivery and resolving guest concerns promptly and professionally. Your leadership and problemsolving skills will be critical in maintaining our reputatio المزيد...

Assist guests with heavy packages coats suitcase etc. courteously and quickly before having to be askedAdhere to guest checkin and checkout procedures pertaining to baggage handlingWelcome guests at the main entrance with the greeting appropriate to the time of dayAssist arriving and المزيد...

الأدوار والمسؤوليات خدمة العملاء والتواصل: الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة فيما يتعلق بالحجوزات والخدمات والتوافر. توفير معلومات مفصلة حول الخدمات المقدمة (على سبيل المثال، أنواع الغرف والحزم ووسائل الراحة والأسعار وما إلى ذلك). التأكد المزيد...

الأدوار والمسؤوليات مهارات خدمة العملاء السلوك المهني: تقديم خدمة ودية ومهنية للعملاء. الاستماع النشط: فهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم. حل النزاعات: التعامل مع الشكاوى أو مشكلات الحجز بهدوء وفعالية. التعاطف: إظهار الفهم والصبر مع العملاء. مهارات الاتصال التواصل اللفظي: نقل تفاصيل المزيد...