وظائف Service Standards في الإمارات

Work with members of the Senior Leadership Team in the development, review and evaluation of the curriculum, including contribution to the self-assessment process.  To ensure that all learning equipment is in good order and available for the delivery of lessons.  To organise a per المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال، والتأكد من حصول جميع الضيوف على خدمة سريعة ومهنية ومهذبة. التعامل مع تسجيلات دخول وخروج الضيوف، وتخصيص الغرف، والطلبات الخاصة. معالجة شكاوى ومخاوف الضيوف وحلها في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتي المزيد...

شغف السقاة. الرغبة في تقديم تجربة خمس نجوم دائمًا. فهم كبير للمشروبات. القدرة على قيادة وإلهام الآخرين. الكفاءة والالتزام بالمواعيد. شخصية دافئة وودية. خبرة سابقة في مجال الضيافة / خدمة العملاء الفاخرة. يعيش ويتنفس قيم شانغريلا. ماذا ستفعل؟ التفاعل مع العملاء وفهم احتياجاته المزيد...

التفاعل والتفاعل مع الضيوف والحفاظ على معايير الخدمة عالية الجودة التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية ومهنية تأكد من الترحيب بالضيف وتقديم الخدمة له على الفور الانخراط في البيع الموحي يقدم فاتورة الضيف عند الضرورة تحديث الملفات الشخصية للضيف في النظام نحن نبحث عن شخص ما لديه معرفة المزيد...

التفاعل والتفاعل مع الضيوف والحفاظ على معايير الخدمة عالية الجودة التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية ومهنية تأكد من الترحيب بالضيف وتقديم الخدمة له على الفور الانخراط في البيع الموحي يقدم فاتورة الضيف عند الضرورة تحديث الملفات الشخصية للضيف في النظام نحن نبحث عن شخص ما لديه معرفة المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الوصف الوظيفي شخصية خدمة حقيقية، مع ذكاء عاطفي مرتفع. مطلوب شهادة الثانوية العامة على الأقل/ يفضل الحصول على شهادة جامعية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن عام واحد في منصب مماثل في شركة ضيافة من فئة 5 نجوم. مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكت المزيد...

إدارة برنامج الأنشطة اليومية وتقديمه الرد على الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم خدمة عملاء احترافية في الوقت المناسب لجميع الاستفسارات الواردة تصميم وتنظيم وتقديم برامج الأنشطة الموسمية تدريب وتوجيه المستشارين مع ضمان نموهم وتطورهم المستمر التأكد من تقديم معايير خدمة دل المزيد...

سنحت الفرصة لمساعد مدير نقابة المحامين للانضمام إلى فريقنا في جميرا مرسى العرب. الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور: الإشراف على موظفي الحانة ودعمهم وتعزيز بيئة الفريق التعاوني من خلال برامج التدريب والتطوير الشاملة. ضمان الامتثال للوائح ترخيص المشروبات الكحولية، والتعامل بشكل المزيد...

بصفتك مشرفًا على المأكولات والمشروبات، تشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي: الإشراف على عمليات المطعم والبار بالإضافة إلى تناول الطعام طوال اليوم وخدمة الغرف وبار المسبح والمنافذ الأخرى ضمان توفير خدمة وخبرة الأطعمة والمشروبات الودية والمهنية لجميع الضيوف تدريب وتطوير الموظفين في المعرفة المزيد...

لضمان الالتزام بالمعايير الأساسية للإجراءات التشغيلية القياسية لتحقيق مستوى الخدمة المنصوص عليه في دليل العمليات الإدارية. الاهتمام بجميع حجوزات المطاعم وإعداد المتطلبات الخاصة وفقًا لذلك تعيين أماكن الجلوس على الطاولات وفقًا لقائمة الحجز للمرؤوسين والتحقق من أدائهم بشكل دوري. التر المزيد...

لضمان الالتزام بالمعايير الأساسية للإجراءات التشغيلية القياسية لتحقيق مستوى الخدمة المنصوص عليه في دليل العمليات الإدارية. الاهتمام بجميع حجوزات المطاعم وإعداد المتطلبات الخاصة وفقًا لذلك تعيين أماكن الجلوس على الطاولات وفقًا لقائمة الحجز للمرؤوسين والتحقق من أدائهم بشكل دوري. التر المزيد...

التعامل مع العملاء لتقديم عروض الأسعار والتفاوض على الأسعار لطلبات الإقامة العابرة والطويلة والجماعية. بناء والحفاظ على مجموعة من الحسابات، وضمان حفظ السجلات في أنظمتنا لتعزيز الخدمة الشخصية. تعميق فهمك لمشهد السوق، والبقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة، والاستفادة من هذه المعرفة لو المزيد...

إدارة فرق التحول وتفويض المهام وفقا لذلك مراقبة العمليات الحالية لضمان تقديم الخدمات بكفاءة فرض بروتوكولات السلامة والأمن في مكان العمل مراقبة أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة البناءة لتحفيزهم مراقبة المخازن من حيث النظافة والتنظيم ضمان الانتهاء في الوقت المناسب من المها المزيد...

تقديم خدمة فعالة ومهذبة وسريعة لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء من لحظة وصول الضيوف حتى مغادرتهم. قم بتحية الضيوف شخصيًا بالاسم إذا كانوا معروفين، وقم بمرافقتهم إلى غرفهم لخلق شعور بالترقب والترحيب. إجراء التعرف داخل الغرفة والفندق، ومساعدة الضيوف في الاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بأن المزيد...

تقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية من الوصول حتى المغادرة تأكد من الترحيب بالضيوف شخصيًا بالاسم، إذا كانوا معروفين، ومرافقتهم إلى غرفهم لجعلهم يشعرون بالترحيب والترحيب إجراء التعرف على الغرفة والفندق ومساعدة الضي المزيد...

توفير خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية من الوصول حتى المغادرة تأكد من الترحيب بالضيوف شخصيًا بالاسم، إذا كانوا معروفين، ومرافقتهم إلى غرفهم لجعلهم يشعرون بالترحيب والترحيب إجراء التعرف على الغرفة والفندق ومساعدة الضي المزيد...

شخصية خدمة حقيقية، مع ذكاء عاطفي مرتفع. خبرة لا تقل عن عامين في صناعة الضيافة. خبرة لا تقل عن عامين كمتخصص في الطهي في صناعة الضيافة من فئة 5 نجوم. دبلومة مدرسة ثانوية على الأقل في تقديم الطعام / درجة جامعية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة. ثقافة مدفوعة بالأداء - ما الذي سيتم قياسك ع المزيد...

لتقديم وتصفية المواد الغذائية والمشروبات بتكتم ومهنية. ضبط الجداول لمعايير الخدمة. تواصل مع المطبخ بخصوص الأسئلة ومدة الانتظار وتوافر المنتج ومتطلبات الوجبات والحساسية والاحتياجات الغذائية والطلبات الخاصة. أن تكون على دراية بخدمة المشروبات بما في ذلك الأواني الزجاجية المستخدمة والزينة المزيد...

جمع وتنظيم وتحليل البيانات للشركات المرخصة والصناعة إجراء مناقشات مهنية مع إدارة الشركات لجمع المعلومات والتحقق منها تحديد اتجاهات المخاطر الناشئة، والتي قد يكون لها تأثير مادي على الكيانات المنظمة/المسجلة مراقبة وتقييم مخاطر الجرائم المالية للشركات المرخصة والتأكد من امتثالها لمعايير المزيد...

الأدوار والمسؤوليات المسؤوليات الرئيسية التخطيط والإشراف على العمليات اليومية لقسم الاستقبال والتي تتعلق بوصول ومغادرة الضيوف، بما في ذلك مبيعات الغرف، وتخصيص الغرف لكبار الشخصيات والمجموعات والطواقم، وتسجيل الغرف. تنسيق ومراقبة عمل المرؤوسين المباشرين والتحقق من أن جميع موظفي الاست المزيد...