IHG Hotels & Resorts
حول IHG Hotels & Resorts
As the world's largest family of luxury hotels, we all take great pride in being genuine ambassadors of the InterContinental brand. Shaped by decades of international know-how and local insights, our passion for luxury travel spans cultures and customs. Inspiring us to create warm and sophisticated experiences for those seeking a richer perspective on the world.Each of our hotels cultivates a distinctive style and ambience where we embrace every opportunity to give our guests a personal and enriching experience. The InterContinental Fujairah Resort is situated on the shoreline of the exquisite Al Aqah Beach, beneath the spectacular backdrop of the Hajjar Mountains. An exceptional destination where Arabian hospitality meets luxury. If you'd like to embrace a wider world of experiences and opportunities, we'd like to welcome you to the world's most international luxury hotel brand.
278 فرصة عمل في Ihg Hotels Resorts
2 - 0 سنوات 
لم يكشف
الاتصال بالعملاء الداخليين والخارجيين لإنشاء حجوزات أحداث دقيقة تقديم معايير خدمة استثنائية شخصيًا وعبر البريد الإلكتروني وعبر الهاتف تحديد متطلبات العملاء لتسهيل احتياجاتهم بشكل فعال الرد على استفسارات الاجتماعات والفعاليات والارتقاء بالمبيعات لتعظيم المبيعات والإشغال والإيرادات تسجي المزيد...
القدرة على رفع ودفع وسحب الأشياء الكبيرة التي يصل وزنها إلى 50 رطلاً (23 كجم) والتي يمكن أن تتضمن أيضًا الانحناء والركوع فهم جيد للقراءة والكتابة والرياضيات الأساسية المرونة في العمل ليلاً وعطلة نهاية الأسبوع والعطلات الامتثال للقوانين المحلية المتعلقة بالتعامل مع الطعام وتقديم الم المزيد...
الإشراف على فريق مكتب الاستقبال والتأكد من سلاسة العمليات أثناء المناوبات. الإشراف على عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف، وضمان الكفاءة والدقة. التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاويهم وحل المشكلات في الوقت المناسب وبطريقة مرضية. التنسيق مع أقسام الفندق الأخرى لضمان تلبية احتي المزيد...
الشخص المناسب لهذا الدور هو الشخص الذي يتمتع بخلفية فندقية قوية وشخصية نشطة وممتعة. يجب أن تكون شغوفًا بالناس وكرم الضيافة. مهارات الاتصال وحل المشكلات الممتازة ضرورية. يجب أن تثبت قدرتك على التفاعل مع العملاء والموظفين والأطراف الثالثة مما ينعكس بشكل كبير على الفندق والعلامة التجاري المزيد...
يفضل المرشحين الذين لديهم خبرة فندقية قبل الافتتاح درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذي صلة خبرة مثبتة في دور مماثل ضمن بيئة ضيافة راقية مهارات اتصال استثنائية والقدرة على التعاون بفعالية مع فرق متنوعة اهتمام لا تشوبه شائبة بالتفاصيل والقدرات التنظيمية لدعم معايير الفندق الفاخرة الق المزيد...
اتبع جميع إجراءات الصحة والسلامة المعمول بها في كل علاج من أجل رفاهية الضيوف وأقصى درجات الراحة والرضا. قم بإجراء مشاورات شاملة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم الخاصة وأي مخاوف صحية. قم بإجراء مجموعة متنوعة من علاجات السبا مثل التدليك وعلاجات الوجه ولفائف الجسم وغيرها من علاجات المزيد...
ما لا يقل عن 5 سنوات في المطبخ. إكمال دورات تدريب المطبخ أو الطهاة لمدة عام على الأقل. سنتين على الأقل في فندق / مطعم من سلسلة فنادق خمس نجوم دولية. سنة واحدة على الأقل في فندق عالمي خمس نجوم في منصب مماثل أو ديمي شيف على استعداد للعمل ضمن فريق. القدرة على التعامل مع الأشخاص من جنسيات المزيد...
مهارات التواصل - سيحتاج الضيوف إلى القدوم إليك لإبداء مخاوفهم وكذلك مجاملاتهم، لذلك سيكون من السهل التحدث معك ستحول مهاراتك في حل المشكلات المشكلات إلى فرص بحيث يغادر كل ضيف بذكريات رائعة إتقان اللغة المحلية - المهارات اللغوية الإضافية ستكون رائعة، ولكنها ليست ضرورية القراءة والكتابة المزيد...
إدارة والإشراف على فريق علاقات الضيوف، وضمان خدمة العملاء الممتازة ورضا الضيوف. تطوير وتنفيذ استراتيجيات علاقات الضيوف لتعزيز تجربة الضيف الشاملة. تدريب وتوجيه أعضاء فريق علاقات الضيوف، وتقديم التوجيه والدعم. التعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف المتصاعدة، وحلها في الوقت المناسب وبطريقة مر المزيد...
الإشراف على وإدارة العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي في الفندق، وضمان نظافة وصيانة غرف الضيوف والمناطق العامة. تعيين المهام والمسؤوليات لموظفي التدبير المنزلي، وضمان إنجاز الواجبات بكفاءة وفي الوقت المناسب. فحص غرف الضيوف والأماكن العامة للتأكد من نظافتها وترتيبها والالتزام بالمعا المزيد...
يُدخل جميع طلبات الضيوف والهندسة والتدبير المنزلي وما إلى ذلك بسرعة وبدقة في نظام الاستجابة السريعة لنظام إدارة الجودة يراقب جميع المكالمات الموجودة في قائمة الانتظار ويجيب عليها بشكل مناسب. - التنسيق والتعيين عن طريق إرسال أوامر العمل إلى الإدارة والموظفين المناسبين والتأكد من اكتمال المزيد...
يفضل المرشحين الذين لديهم خبرة فندقية قبل الافتتاح درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذي صلة خبرة مثبتة في دور مماثل ضمن بيئة ضيافة راقية مهارات اتصال استثنائية والقدرة على التعاون بفعالية مع فرق متنوعة اهتمام لا تشوبه شائبة بالتفاصيل والقدرات التنظيمية لدعم معايير الفندق الفاخرة الق المزيد...
إدارة تسجيل الدخول والخروج لجميع نزلاء الفندق؛ إدارة جميع المعاملات (النقد والشيكات والدفع الإلكتروني)؛ يدير الجدولة للمكتب الأمامي وإدارة المخزون ويساعد في الإحاطات اليومية. المشاركة في تسجيل نزلاء الفندق في برنامج مكافآت IHG والمساعدة في جميع الاستفسارات؛ التعامل مع جميع استفسارات ض المزيد...
مهارات التواصل - سيحتاج الضيوف إلى القدوم إليك لإبداء مخاوفهم وكذلك مجاملاتهم، لذلك سيكون من السهل التحدث معك ستحول مهاراتك في حل المشكلات المشكلات إلى فرص بحيث يغادر كل ضيف بذكريات رائعة إتقان اللغة المحلية - المهارات اللغوية الإضافية ستكون رائعة، ولكنها ليست ضرورية القراءة والكتا المزيد...
مساعدة Chef de Cuisine / Sous Chef في إدارة أنشطة المطبخ اليومية وتخطيط العمل وتعيينه وتحديد أهداف الأداء والتطوير لأعضاء الفريق. توفير التوجيه والتدريب والتعليقات المنتظمة للمساعدة في إدارة الصراع وتحسين أداء أعضاء الفريق. مساعدة Chef de Cuisine / Sous Chef لإدارة جميع وظائف عمليات O المزيد...
- مسؤول عن عمليات التفتيش الروتينية للفندق من حيث الاستلام / التخزين وإعداد الطعام. إجراء عمليات تفتيش منتظمة ومراجعة مباني الفندق لضمان الامتثال الصارم لسلامة الأغذية وهيكل نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP). ابق على اطلاع بأحدث الاتجاهات / القواعد / اللوائح المتعلقة المزيد...
إدارة الأنشطة اليومية لوظيفة التعلم والتطوير، وضمان التوثيق المناسب والامتثال للتدريبات والتقييمات الإلزامية. تطوير الموارد اللازمة لعمليات الإعداد والدورات التدريبية، بما في ذلك إنشاء وسائل إعلامية مرئية. إجراء جميع تحليل الاحتياجات التدريبية للفندق - إنشاء الكفاءات الأساسية المطلوبة المزيد...
للتأكد من إدارة قسم التوجيه وتقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومرنة في جميع الأوقات. أن يكون لديك معرفة عملية كاملة وقدرة على الإشراف على جميع الواجبات والمهام وتصحيحها وإظهارها في مكان العمل المعين وفقًا لمجموعة المعايير. لتعيين المسؤوليات للمرؤوسين، وتنفيذ مبدأ تعدد المهام والتحقق المزيد...
تحليل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتركيب وإعادة بناء وضبط واستبدال أجهزة المطبخ التجارية ومعدات التبريد التجارية ومعدات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء. قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: غرف الدخول، البواخر، الأفران الحرارية، غسالات الأطباق، السخانات المعززة، أجهزة التدفئة، أغطية العادم المزيد...
العمل كنقطة اتصال رئيسية للضيوف من كبار الشخصيات والتأكد من أن أقسام الفندق على دراية كاملة بمتطلباتهم الحصول على تعليقات شفهية من العملاء بشكل منتظم والرد على جميع استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة البقاء على اتصال وثيق مع الضيوف للحصول على الملاحظات والشكاوى والثناء - المزيد...
