drjobs
مدير علاقات الضيوف
drjobs مدير علاقات الضيوف English

مدير علاقات الضيوف

صاحب العمل نشط

1 وظيفة شاغرة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs drjobs drjobs
drjobs drjobs
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف

الخبرة

drjobs

2 - 0 سنوات

موقع الوظيفة

drjobs

دبي - الامارات

الراتب الشهري

drjobs

لم يكشف

drjobs

لم يتم الكشف عن الراتب

الجنسية

أي جنسية

الجنس

ذكر

عدد الوظائف الشاغرة

1 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

إدارة والإشراف على فريق علاقات الضيوف، وضمان خدمة العملاء الممتازة ورضا الضيوف.
تطوير وتنفيذ استراتيجيات علاقات الضيوف لتعزيز تجربة الضيف الشاملة.
تدريب وتوجيه أعضاء فريق علاقات الضيوف، وتقديم التوجيه والدعم.
التعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف المتصاعدة، وحلها في الوقت المناسب وبطريقة مرضية.
حافظ على حضور قوي في مكتب الاستقبال، وتحية الضيوف ومساعدتهم حسب الحاجة.
تنسيق وصول كبار الشخصيات والضيوف المميزين، وضمان الاهتمام الشخصي وعملية تسجيل الوصول السلسة.
تعزيز العلاقات مع الضيوف وتوقع احتياجاتهم وضمان إقامة لا تنسى.
الإشراف على تنسيق طلبات الضيوف والتأكد من تنفيذها بسرعة ودقة.
التعاون مع الإدارات الأخرى، مثل التدبير المنزلي والصيانة، لضمان رضا الضيوف.
مراقبة تعليقات ومراجعات الضيوف، واتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة أي مجالات للتحسين.
عقد اجتماعات منتظمة للموظفين لتوصيل التحديثات ومشاركة أفضل الممارسات ومعالجة أي مشكلات.
قم بإعداد تقارير عن رضا الضيوف وتفضيلاتهم والمقاييس الأخرى ذات الصلة.
المساعدة في المهام الإدارية، مثل الجدولة وإعداد الميزانية وإدارة المخزون.

نوع التوظيف

دوام كامل

المجال

لم يذكر

القسم / المجال المهني

الإدارة العليا / الإدارة العليا

المهارات المطلوبة

نبذة عن الشركة

الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا