مدير التعلم والجودة

إدارة الأنشطة اليومية لوظيفة التعلم والتطوير، وضمان التوثيق المناسب والامتثال للتدريبات والتقييمات الإلزامية.
تطوير الموارد اللازمة لعمليات الإعداد والدورات التدريبية، بما في ذلك إنشاء وسائل إعلامية مرئية.
إجراء جميع تحليل الاحتياجات التدريبية للفندق - إنشاء الكفاءات الأساسية المطلوبة للمناصب الرئيسية وتحديد / تطوير برامج التدريب لجميع احتياجات التطوير.
إنشاء وقيادة مستوى عالٍ من قوة القيادة والكفاءة من خلال التدريب / الندوات / الموارد.
إنشاء منصة لمدربي الإدارات لتعزيز الفعالية في تقديم برامج التدريب والتوصية بالتحسين.
كن حاضرًا في نقاط تقديم الخدمات الرئيسية لتقييم وتدقيق معايير الخدمة - إجراء تدريب موضعي ودعم رؤساء الوظائف بفهم واضح للتحديات والفرص.
قم بإنشاء مجموعة من المواهب ذات الإمكانات العالية داخل الشركة من خلال تقييمات الأداء السنوية
تطوير خطط الخلافة لمجموعة المواهب مع رؤساء الأقسام ومراقبة التقدم بناءً على الأهداف.
قم بتطوير شبكة مع محترفي التعلم والتطوير الآخرين لتعلم أفضل الممارسات وإحداث تغيير في قواعد اللعبة في الأعمال.
دعم وتأسيس ثقافة التعلم داخل الفندق.