وظائف إدارة الضيافة في دبي

يتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية، ويلبي الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك يساعد الضيوف في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق وساعات العمل والموظفين الرئيسيين في الفندق والأحداث الداخلية والاتجاهات وما إلى ذلك. يستجيب لجميع طلبات الضيوف بطريقة دقيقة وفي المزيد...

يحافظ على نظافة جميع غرف الضيوف و/أو المساكن الخاصة - التنظيف بالمكنسة الكهربائية وإزالة الغبار وتنظيف جميع أسطح غرف الضيوف (بما في ذلك المرايا والأثاث والأرضيات ومستلزمات الحمام وما إلى ذلك). يجدد مخزون جميع المستلزمات ووسائل الراحة والمفروشات وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية المعمول المزيد...

إعداد وتقديم مجموعة مختارة من النبيذ والمشروبات الروحية والمشروبات المختلطة من القائمة مع ضمان السكب والخلط والمزج المناسب وفقًا للوصفات المعمول بها ومعايير فور سيزونز المعمول بها الحفاظ على منطقة البار، وضمان النظافة والتنظيم. التفاعل مع الضيوف وتوقع احتياجاتهم وخلق جو ترحيبي. الت المزيد...

معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات التي يتم تلقيها عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية الطلبات الخاصة وتوثيقها. الإجابة على الأسئلة حول المزيد...

لا تقتصر وظائفنا على توفير غرفة نظيفة وسرير جديد للضيوف. بل نريد بدلاً من ذلك بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتمتع خبراء بيئة الضيوف لدينا بمهارة في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع المسؤولية عن الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بالكامل. وهم مخولون بالتنقل في مساحتهم والقيام المزيد...

لا تقتصر وظائفنا على توفير عملية تسجيل دخول وخروج سلسة للضيوف. بل نريد بدلاً من ذلك بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتولى خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. وهم قادرون على التنقل في مساحتهم والقيام بما يجب الق المزيد...

الانطباعات الأولى هي كل شيء. عندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن يكون هذا الانطباع لا يُنسى. وينطبق الأمر نفسه على المغادرين. عندما يغادر الضيوف، نريدهم أن يغادروا بابتسامة وشعور بأننا كنا هناك من أجلهم طوال فترة إقامتهم. نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها من البداية إلى النها المزيد...

الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف والأقسام الأخرى. ملء العربة بالإمدادات ونقل العربة إلى المنطقة المخصصة. دخول غرف الضيوف باتباع الإجراءات الخاصة بالدخول والتأكد من خلوها قبل الدخول. استبدال وسائل الراحة والإمدادات الخاصة بالضيوف في الغرف. استبدال البياضات المتسخة والأقمشة المتسخة بأشيا المزيد...

إعداد طلبات المشروبات للضيوف وفقًا للوصفات المحددة باستخدام أنظمة القياس. توزيع وفتح وتقديم زجاجات النبيذ/الشمبانيا. إعداد والحفاظ على نظافة وحالة البار ووحدة البار والطاولات والأدوات الأخرى. إعداد زينة طازجة للمشروبات. تخزين الثلج والأواني الزجاجية ولوازم الورق. نقل اللوازم إلى منطقة المزيد...

ستتاح لك الفرصة لتكون جزءًا من فريق استثنائي للأطعمة والمشروبات، باستخدام معرفتك الممتازة بمزج النبيذ لتقديم اقتراحات النبيذ التي تتناسب مع أطباقنا الأصيلة. بالإضافة إلى ذلك، ستكون أيضًا منتبهًا لضيوفنا، وتوصي بالنبيذ بناءً على تفضيلاتهم. ستضمن أيضًا تقديم النبيذ بدرجة الحرارة المناسب المزيد...

المرشح المثالي يجب أن يكون لديه خبرة تتراوح من سنة إلى سنتين في دور مماثل مع سجل حافل بالعمل في فندق فاخر دولي. يجب أن يتمتع المرشح الناجح بمهارات تواصل ممتازة، وأن يكون لاعب فريق، وأن يدير مهام متعددة، وأن يكون واثقًا في التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء. بصفتك رئيس الطهاة، ستدير المزيد...

بصفتك حارسًا، فأنت مالك Porte Cochere وستقود لضمان تحرك جميع الزملاء بكفاءة عالية وبطريقة منسقة ومنسقة لضمان تقديم خدمة استثنائية لجميع الضيوف. ستُعهد إليك بمهمة الترحيب بجميع الضيوف بطريقة احترافية ونشطة ومهذبة، مع مساعدة جميع القادمين والمغادرين وسيارات الأجرة ومشاركة الرحلات والحاف المزيد...

يجب أن يكون لدى المرشح الناجح خبرة لا تقل عن عام واحد في الحجوزات أو خبرة كبيرة في العمل في مركز الاتصال أو خبرة كبيرة في خدمة العملاء (سنة واحدة أو أكثر). يفضل الخبرة السابقة في المبيعات. العرض الشخصي الذي لا تشوبه شائبة، والصبر عند التعامل مع الضيوف، والحفاظ دائمًا على موقف إيجابي، المزيد...

بصفتك خادم غرف الضيوف، ستقوم بخدمة وتجديد وتجهيز جميع الغرف والأجنحة المخصصة وصيانة المناطق الأخرى مثل الممر والمخزن والسلالم وممرات المصاعد وفقًا لمعايير المنتجع. ستقوم بترتيب وإدارة المورد المتنقل والمجمع المتنقل وفقًا لمعايير المنتجع لتجنب الأضرار في الممر. يجب عليك ضمان بيئة عمل آ المزيد...

يجب أن يكون المرشح المثالي لهذا المنصب حاصلًا على درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة من جامعة معتمدة، مع إعطاء الأفضلية لأولئك الذين لديهم خبرة سابقة في مجال الضيافة أو خدمة الطعام. مطلوب إتقان Excel وWord وProject وPowerPoint، إلى جانب الخبرة السابقة في حل المشتريات أو نظام تخطيط موارد المزيد...

بصفتك عامل بار في Royal Club Services، ستكون مسؤولاً عن إدارة طلبات المشروبات المتعددة في بيئة مزدحمة. ستكون لديك معرفة كاملة بقائمة البار مع إظهار القدرة على تقديم أوصاف تفصيلية للكوكتيلات المميزة، أي شيء من البيرة الباردة أو مجموعة مختارة من أفضل أنواع النبيذ لدينا من جميع أنحاء الع المزيد...

يُشترط الحصول على درجة البكالوريوس من مؤسسة معتمدة، بالإضافة إلى خبرة لا تقل عن أربع سنوات، بما في ذلك سنتان على الأقل في مستوى إشرافي. يجب أن يتمتع المرشح بمهارات تواصل ومهارات شخصية قوية، مع تفضيل الحصول على شهادة في مجال الرافعات الشوكية. بالإضافة إلى ذلك، تعد مهارات القيادة القوية المزيد...

إعداد وتقديم مجموعة متنوعة من مشروبات القهوة والشاي عالية الجودة وفقًا للوصفات والمعايير المعمول بها. ضمان اتساق النكهة والتقديم ودرجة حرارة جميع المشروبات. إعداد وتقديم المشروبات على الفور، والحفاظ على منطقة عمل فعالة ومنظمة. توفير خدمة عملاء استثنائية من خلال تلقي الطلبات وتقديم المزيد...

ينظف ويخدم الغرف أو المناطق المخصصة وفقًا للمعايير والإجراءات المعمول بها بما في ذلك ترتيب الأسرة وإزالة الغبار والتنظيف بالمكنسة الكهربائية وتنظيف وتعقيم الحمامات وإزالة القمامة/النفايات وما إلى ذلك. قد يشمل تنظيف منطقة المطبخ وثلاجة الغرفة وآلة صنع القهوة/الشاي والأكواب والنظارات وأ المزيد...

الترحيب بالضيوف بحرارة ومساعدتهم في احتياجاتهم في المسبح. إنفاذ قواعد المسبح وإرشادات السلامة لضمان بيئة آمنة وممتعة لجميع الضيوف. إجراء فحوصات منتظمة لجودة مياه المسبح والإبلاغ الفوري عن أي مشكلات تتعلق بالصيانة. توزيع المناشف ووسائل الراحة والمرطبات على الضيوف، وضمان راحتهم ورضاهم. المزيد...