Kundenberater

Dein Profil

Concentrix + Webhelp passt perfekt zu Dir, wenn du:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
• Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
• Großes Interesse an Finanzthemen und Investment Fonds hast.
• Dich mit Online-Banking-Portalen auskennst, um dem Kunden technische Hilfestellung leisten und seine Probleme gekonnt zu lösen.
• Die Servicezeiten (je nach genauem Einsatzbereich von Montag – Freitag od. Montag - Samstag od. Montag - Sonntag von 07:00 – max. 22:00 Uhr) flexibel abdecken kannst, die nach einem rotierenden Mehrschichtsystem besetzt werden.
• Sicher im Umgang mit dem PC bist.
• Dereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln.
• Wohnhaft in Deutschland bist. Bewerber aus Hessen, dem Saarland und Hamburg können leider nicht berücksichtigt werden.
• Die Anforderungen an einen Homeoffice-Arbeitsplatz erfüllen kannst.
• Ggfls. in einem Bundesland wohnst, in dem das Arbeitsschutzgesetz Sonntagsarbeit grundsätzlich erlaubt.

Idealerweise hast du:

• Bereits Erfahrung im (Finanz-)Kundenservice.
• Berufserfahrung im Bank- bzw. Investment Fond-Bereich.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

Unsere Benefits

In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:

• Wir bieten dir einen 100% Homeoffice-Arbeitsplatz ab deinem 1. Arbeitstag an. Die nötige Hardware erhältst du per Post.
• Starte in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche) bei uns durch.
• Mit bis zu 30 Urlaubstagen und einem flexiblem Arbeitszeitkonto sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
• Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.
• Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
• Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist für uns selbstverständlich.
• Eine Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten, speziell für Concentrix + Webhelp Mitarbeiter lassen dich kräftig sparen.
• Erhalte eine attraktive Prämie für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
• Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
• Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix + Webhelp herzlich begrüßen zu dürfen.