Event Coordinator - Marriott International Inc

ملخص الوظيفة

العمل كنقطة اتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والطلبات. إدخال واسترجاع المعلومات الموجودة في قواعد البيانات الكمبيوترية باستخدام لوحة مفاتيح أو فأرة أو جهاز تتبع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات، والإجابة على استفسارات الضيوف. تشغيل معدات المكتب القياسية بخلاف الكمبيوترات. إعداد رسائل ومذكرات ووثائق أخرى باستخدام برنامج معالجة النصوص أو جداول البيانات أو قواعد البيانات أو برامج العروض التقديمية. نقل المعلومات أو الوثائق باستخدام جهاز الكمبيوتر أو البريد أو آلة الفاكس، بما في ذلك تدقيق النصوص وتحرير المعلومات المكتوبة لضمان الدقة والاكتمال. إدخال والعثور على معلومات تتعلق بالعمل باستخدام الكمبيوترات و/أو أنظمة نقاط البيع.

اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، وضمان أن المظهر الشخصي والزي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتقديم احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بإمتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف باستخدام أساليب الإتيكيت المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين والإدارات الأخرى، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على اهتمامات الموظفين الآخرين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل الغير آمنة للمدير. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 جنيهات بدون مساعدة. تنفيذ وظائف أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.