وظائف Special Requests في الإمارات

Assistant Reservations ManagerAs the beginning of a remarkable guest journey you will guide the team in delivering warm personalized service as an Assistant Reservations Manager ensuring each guest feels valued and excited for their stay.What you will be doing:Oversee daily reservatio المزيد...

To anticipate guest needs and handle guest inquiries in a helpful and attentive Anantara manner.To have a complete knowledge of the hotel product including room types rates relative features and facilities food and beverage outlets and promotions spa and health club and other Anantara المزيد...

Please note that this is not an exhaustive list of everything that needs to be done.  Anantara team members always find new ways to look after the business their guests and their colleagues.   Within this the key responsibilities for this position are to:Ensure that all المزيد...

1. Guest Engagement:Act as the primary point of contact for guests ensuring their needs and expectations are consistently met and exceeded.Assists in creating tailored experiences for VIPs repeat guests and highprofile clients by utilizing guest history and preferences.Handles guest f المزيد...

Ensure a seamless checkin and checkout experience for all guests.Handle guest inquiries complaints and special requests professionally.Ensure VIP and repeat guests receive personalized service.Monitor guest satisfaction and implement service improvements as needed.Recruit train and su المزيد...

Ensure a high level of customer service and guest satisfaction.Address and resolve guest complaints promptly and professionally.Oversee checkin checkout and reservation processes.Ensure VIP guests and special requests are handled efficiently.Assist in hiring training and mentoring fro المزيد...

Responsibilities:Report to work on scheduled time wearing the proper uniform and nametag at all time.To maintain a clean and safe work environmentTo inform guests about all other hotel services and promotions upon requestTo maintain good working relationships with all fellow colleague المزيد...

About the Role: The Guest Service Agent (Receptionist role) is the front liner under the general direction of the Front Office and within the limits of the established hotel policies and procedures who oversees and directs all aspects of the guest relation functions to achieve th المزيد...

Job Title: Florist Job Summary: The florist is responsible for creating floral arrangements managing inventory assisting customers and maintaining the overall appearance of the shop. They play a crucial role in ensuring customer satisfaction through highquality floral designs and exce المزيد...

To ensure continual source of information help and assistance to all guests. Builds a rapport with the inhouse guests on the floor and maintain interaction to facilitate guest recognition and obtain information regarding their preferences.Maintains and protects the privacy and se المزيد...

MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES:    Have a thorough knowledge of the entire hotel services and facilitiesAnswer inquiries of room rates outlets and room locations.To be totally familiar with all aspects of the reservation systemsHandle all reservation requests using go المزيد...

Key ResponsibilitiesGuest Services SupervisionLead the Guest Relations team to provide outstanding service throughout the guest journey from prearrival to departure.Greet VIP guests handle special requests and ensure personalized experiences.Monitor guest feedback and implement improv المزيد...

About the Role: The Guest Service Agent (Receptionist role) is the front liner under the general direction of the Front Office and within the limits of the established hotel policies and procedures who oversees and directs all aspects of the guest relation functions to achieve th المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الإشراف على العمليات اليومية لمكتب الاستقبال. تدريب وتوجيه وتوجيه جهود فريق وكلاء الاستقبال. تقديم الدعم لمدير مكتب الاستقبال في المهام التشغيلية اليومية. تقديم ثقافة خدمة ودودة وجذابة باستمرار تساهم بشكل إيجابي في الخدمة المقدمة ضمن علاماتنا التجارية. الالتزام با المزيد...

الأدوار والمسؤوليات التحقق من نظام الحجز ومعلومات النزلاء داخل المطعم لفترة الوجبة التالية. إخطار المشرف بأي حجوزات لمجموعات كبيرة أو أي حجوزات بطلب خاص أو VIP وما إلى ذلك. توزيع الحجوزات بين جميع الخوادم بالتساوي، وإبلاغهم بجميع المعلومات الضرورية. على سبيل المثال، أعياد الميلاد وال المزيد...

الأدوار والمسؤوليات فهم المبادئ الأساسية لاستراتيجيات التسعير وإدارة الإيرادات في FRHI التعامل مع إدارة الحجوزات بما في ذلك إدارة الكتل، ومطاردة قائمة الغرف من فريق المبيعات والعملاء، وإدارة المخزون للمجموعات، وضمان تعليمات الفوترة الدقيقة وإدارة رموز أسعار المجموعات. الحصول على فهم المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يرحب دائمًا بالضيوف ويرحب بهم على الفور بطريقة دافئة وودودة. يشكر الضيوف ويودعهم دائمًا ويعرب عن تطلعه لزيارتهم التالية. يساعد الضيوف في حجز الطاولة. يساعد الضيوف أثناء الجلوس. يضمن تقديم الخدمة للضيوف في الوقت المحدد. يتمتع بمعرفة جيدة بقائمة الطعام ومعايير العرض المزيد...

To be familiar with all food and beverage items on the outlet menu.To prepare the outlet for operation including miseenplace setting and resetting tables light cleaning and other assigned tasks.To take food and beverage orders from guests upselling wherever possible.To utilize the out المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الترحيب بالضيوف والمساعدة في الدخول والخروج من المركبات من خلال فتح الأبواب بطريقة مهذبة ومهذبة. تقديم المساعدة الخاصة للأطفال وكبار السن والمعاقين. إبلاغ الضيوف بإجراءات ركن المركبات، إذا لزم الأمر، وتوجيه موظفي خدمة صف السيارات وفقًا لذلك. حضور مراجعة ورقة الحدث المزيد...

الأدوار والمسؤوليات كن على دراية بمرافق الفندق، ومطلعًا على الأنشطة والعروض الترويجية والأحداث في الفندق/المدينة، وكن قادرًا على تقديم معلومات دقيقة للضيوف. العمل كسفير للفندق وتقديم المساعدة لمجموعة متنوعة من الطلبات. ومن المتوقع أن يجعل ما يبدو مستحيلًا وغير عادي يحدث. الحفاظ على المزيد...