وظائف Reservation Management في الإمارات

Assisting and advising customers who may be choosing from a variety of travel options. Making reservations for customers based on their various requirements and budgetary allowances. Checking the availability of accommodation or transportation on the customers’ desired trave المزيد...

Job Summary: The Reservation and Ticketing Officer is responsible for managing customer reservations, issuing tickets, and providing exceptional customer service. This role is essential for ensuring smooth booking processes for clients, handling inquiries, and processing payments acc المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الوصف الوظيفي كيف يبدو يوم عملك... الاستماع بنشاط والرد بشكل إيجابي على أسئلة الضيوف ومخاوفهم وطلباتهم باستخدام عملية خاصة بالعلامة التجارية أو العقار لحل المشكلات وإسعادهم وبناء الثقة. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب التحقق من توفر الفندق ون المزيد...

يجب أن يكون لدى المرشح الناجح خبرة لا تقل عن عام واحد في الحجوزات أو خبرة كبيرة في العمل في مركز الاتصال أو خبرة كبيرة في خدمة العملاء (سنة واحدة أو أكثر). يفضل الخبرة السابقة في المبيعات. العرض الشخصي الذي لا تشوبه شائبة، والصبر عند التعامل مع الضيوف، والحفاظ دائمًا على موقف إيجابي، المزيد...

الأدوار والمسؤوليات مهارات خدمة العملاء السلوك المهني: تقديم خدمة ودية ومهنية للعملاء. الاستماع النشط: فهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم. حل النزاعات: التعامل مع الشكاوى أو مشكلات الحجز بهدوء وفعالية. التعاطف: إظهار الفهم والصبر مع العملاء. مهارات الاتصال التواصل اللفظي: نقل تفاصيل المزيد...

تحويل استفسارات الإقامة في غرف النوم إلى حجوزات عبر الهاتف أو شخصيًا أو عبر البريد الإلكتروني. تسجيل ومعالجة عمليات الإلغاء والتعديل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني باستخدام نظام الحجز على الكمبيوتر على الفور ووفقًا لمعايير الشركة. إدارة استراتيجية بيع الفندق من خلال الفتح والإغلاق المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. مهارات الاتصال التواصل اللفظي: القدرة على التواصل بوضوح واحترافية عبر الهاتف أو شخصيًا. التواصل الكتابي: إتقان صياغة رسائل البريد الإلكتروني والرد على الاستفسارات وتوثيق الحجوزات. الاستماع النشط: فهم احتياجات العملاء والاستجابة بشكل مناسب. 2. خدمة العملاء حل ال المزيد...

بصفتك وكيل حجز في وايت بيتش، ستكون مسؤولاً عن التعامل مع مكالمات واستفسارات الضيوف، وترحيبهم عند الوصول والمغادرة ومرافقتهم مع توفير نهج فعال ومهذب وضمان رضا الضيوف. نبذة عنك من الناحية المثالية، نود أن يكون لديك خبرة دولية في دور مماثل أو خبرة لمدة عامين في العمل داخل فندق فاخر أو المزيد...

الإشراف على العمليات اليومية لقسم الحجز، وضمان التعامل الفعال مع الحجوزات والإلغاءات والتعديلات. تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق أقصى قدر من إشغال الغرف والإيرادات. مراقبة اتجاهات الحجز وتنفيذ تدابير استباقية لمعالجة التقلبات في الطلب. تدريب موظفي الحجز على إجراءات الحجز ومعايير خدمة المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الترحيب بالضيوف وترتيب أماكن جلوسهم: تحية الضيوف والترحيب بهم بأسلوب ودود ودافئ، والتأكد من جلوسهم بشكل مريح والحصول على جميع المعلومات اللازمة بشأن تجربة المطعم. إدارة الحجوزات: التعامل مع الحجوزات الواردة وتحديث وإدارة نظام الحجز وإبلاغ الفرق المعنية بأي طلبات خ المزيد...

Love What You Do Even More At JW Marriott®, treating guests exceptionally starts with the way we treat our associates. Because we believe it takes people who genuinely love what they do to create a truly extraordinary experience. Here At JW Marriott Marquis Dubai, We Are Looking المزيد...

Job Summary: We are seeking a polished and customerfocused Hostess with experience in the hospitality industry to join our team. The ideal candidate will be the first point of contact for guests ensuring they are warmly welcomed and seated promptly. Strong interpersonal skills a profe المزيد...

How does your working day look like Handle incoming reservation requests via phone email and online platforms promptly and professionally.Guide customers through the reservation process providing accurate information about availability seating options and special requests.Use the rese المزيد...

Greeting Guests: Welcome guests upon their arrival and ensure a positive first impression.Reservation Management: Manage reservations and seating arrangements to ensure efficient use of available space.Customer Service: Provide excellent customer service by addressing guest inquiries المزيد...

Responsibilities: Assisting and advising customers who may be choosing from a variety of travel options. Making reservations for customers based on their various requirements and budgetary allowances. Checking the availability of accommodation or transportation on the customers& المزيد...

Reservation AgentAs a Hotel Reservation Agent you will be responsible for ensuring a seamless and exceptional guest experience by handling reservations inquiries and requests with the highest level of professionalism and customer service. This role requires excellent communication ski المزيد...

الأدوار والمسؤوليات مشرف الحجوزات مسؤول عن الإشراف على عمليات قسم الحجوزات أثناء فترة العمل من خلال المساعدة في تنسيق الخطط التشغيلية لتلبية أهداف مبيعات الفندق. بالإضافة إلى تعظيم فرص الحجز للممتلكات، بما في ذلك الغرف والطعام والشراب. المسؤولية الأساسية لهذا الدور هي مواءمة سياسات المزيد...

الأدوار والمسؤوليات خدمة العملاء والتواصل: الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة فيما يتعلق بالحجوزات والخدمات والتوافر. توفير معلومات مفصلة حول الخدمات المقدمة (على سبيل المثال، أنواع الغرف والحزم ووسائل الراحة والأسعار وما إلى ذلك). التأكد المزيد...

The Guest Service Agent is responsible for providing exceptional service to guests ensuring a pleasant and memorable experience at Emirates Park Zoo & Resort. This role involves welcoming guests handling requests resolving concerns and offering assistance in various aspects of the المزيد...

الأدوار والمسؤوليات بصفتك مضيفًا للأطعمة والمشروبات، فأنت مسؤول عن توفير أماكن جلوس للضيوف وإدارة ترتيبات الطاولات لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. كما سيُطلب من مضيف الأطعمة والمشروبات العمل في جميع مجالات الأطعمة والمشروبات والسعي لتحقيق أهداف القسم. على وجه التحديد، ستكون مسؤو المزيد...