وظائف Operator Telephone Service في الإمارات

A Telephone Operator is responsible for handling incoming and outgoing calls providing information taking reservations and assisting guests with their inquiries and requests. A telephone operator in a hotel plays a crucial role in providing excellent customer service and ensuring gues المزيد...

Key ResponsibilitiesGuest CommunicationAnswer incoming calls promptly and professionally providing accurate information about resort services amenities and local attractions.Handle guest inquiries requests and complaints with a courteous and helpful attitude.Coordinate wakeup calls me المزيد...

Employer: Leading luxury property development group Contract: Fulltime 24 months Joining date: Within one month (once documents are ready) Working hours: 8 hours per day 6 days a week Company provides: twin sharing accommodation service charge vacation ticket every 24 months المزيد...

الخبرة خبرة في منصب مماثل لمدة 12 شهرًا على الأقل مع قدر كبير من المهارات الشخصية واللياقة البدنية. المهارات والمعرفة مهارات اتصال قوية (لفظية، استماع، كتابة) مبتكر استباقي وموثوق قادر على العمل بمفرده وضمن فريق OPERA، GXP، Microsoft Office، AVAYA، Res Pak وأنظمة التشغيل الأخرى ذا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات نحن نبحث حاليًا عن محترفي مكتب الاستقبال الديناميكيين والمحفزين ذاتيًا والذين يرغبون في دفع حياتهم المهنية إلى الأمام. بصفتك عامل هاتف، فأنت مسؤول عن التعامل مع كل مكالمة هاتفية بأهمية توفير استجابة احترافية ومركزة على العملاء لضيوفنا، وضمان أن تصبح إقامتهم تجربة المزيد...

استقبال كل مكالمة ضيف بطريقة احترافية وودودة الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الإدارات ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة التعامل مع كل استفسار بطريقة مهذبة ومهذبة وتجاوز توقعات الضيف التأكد من استقبال الضيوف بالاسم عند الاتصال وفقًا لمعيار روتانا الحفاظ على معرفة محدثة بالفندق المزيد...

معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات التي يتم تلقيها عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية الطلبات الخاصة وتوثيقها. الإجابة على الأسئلة حول المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يعد عامل الهاتف من الأدوار المهمة في العديد من الشركات، وخاصة في مجال الضيافة والرعاية الصحية والمكاتب المؤسسية أو مراكز الاتصال. فهم مسؤولون عن التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، والمساعدة في التواصل بين الأقسام أو مع العملاء، وضمان عمل خطوط الهاتف بسلاسة. في المزيد...

الأدوار والمسؤوليات باعتبارك وكيل مشغل الهاتف، سوف تقبل وتسلم وترد على رسائل الضيوف والإدارة والاستفسارات والحالات الطارئة باستخدام معرفتهم بمرافق الفندق والخدمات والمناطق المجاورة للرد بسرعة على العميل. يساهم عامل الهاتف في الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي، يجب عليه أداء المهام ا المزيد...

MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES:    1.1.1    Receive each guest call in a professional and friendly manner.1.1.2    Maintain effective communication with all related department to ensure smooth service delivery.1.1.3    Hand المزيد...

• Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner • Accept and deliver all messages correctly and promptly for both Guests and management • Ensure all wake up calls take place at the correct time • Demonstrate knowledge of all hotel facilities and service المزيد...

الترحيب بالضيوف وتسجيل الوصول والرد على الطلبات وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة استثنائية اتخاذ المبادرة لإضافة تجربة شخصية الترويج بفخر لمرافق الفندق، والبحث عن فرص لتعزيز إقامة الضيف من خلال البيع الإضافي المؤهلات تتضمن خبرتك ومهاراتك ما يلي: الشخصية التي تركز على الخدمة ضرورية؛ ال المزيد...

Answer all calls in prompt and efficient manner as per hotel standards and transfer calls to related extensionsReceive handle and convey to Duty Manager and to concerned department any requests or complaints received from guests and clientsAssist the Reception team in preparing for da المزيد...

responsibilities such as: • Receive each guest call in a professional and friendly manner • Maintain effective communication with all related department to ensure smooth service delivery • Handle every query in a polite and courteous manner and exceed guest expectations • Ensure gues المزيد...

الرد على جميع مكالمات الضيوف وطلباتهم وأسئلتهم ومخاوفهم وتسجيلها ومعالجتها. تشغيل محطة لوحة مفاتيح الهاتف. معالجة طلبات الضيوف لمكالمات الإيقاظ ومكالمات الفرز وعدم الإزعاج وإعادة توجيه المكالمات والمكالمات الجماعية ومكالمات إعادة توجيه TDD ومكالمات الضيوف غير المسجلين. إبلاغ الضيوف بأ المزيد...

Answer all calls in prompt and efficient manner as per hotel standards and transfer calls to related extensionsReceive handle and convey to Duty Manager and to concerned department any requests or complaints received from guests and clientsAssist the Reception team in preparing for da المزيد...

تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار معالجة جميع المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني الخارجية والداخلية إما عن طريق إعادة توجيه المكالمات/رسائل البريد الإلكتروني أو مساعدة المتصل/المرسل. الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني على الفور، ومخاطبة المتصلين والمرسلين بنب المزيد...

To provide a courteous professional efficient and flexible service at all times following the hotel Standards of Performance.To perform all duties and tasks when rotated or assigned to another Department as per Master Task List for that Department.To be fully conversant with all servi المزيد...

The PositionTo perform all aspects of Telecommunications services to achieve the highest possible guest satisfaction in accordance with the Hotels standards.KEY ROLES & RESPONSIBILITIESProcess all incoming and outgoing calls accurately and courteouslyEnsure smooth internal telecom المزيد...

Job Description To provide a courteous, professional, efficient and flexible service at all times, following the hotel Standards of Performance. To perform all duties and tasks when rotated or assigned to another Department as per Master Task List for that Department. To be fu المزيد...