Guest Service Agent - Arabic Speaker Preferred
نُشرت في :
01-08-2025
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
We are seeking a friendly and customer-focused Female Guest Service Agent to join our team in Dubai United Arab Emirates. As a Guest Service Agent you will be the first point of contact for our guests ensuring their stay is comfortable and memorable from check-in to check-out.
- Welcome and greet guests upon arrival providing a warm and professional first impression
- Process guest check-ins and check-outs efficiently ensuring all necessary paperwork is completed accurately
- Respond to guest inquiries and requests promptly and courteously either in person or over the phone
- Assist guests with room reservations upgrades and special arrangements
- Handle guest complaints and concerns with empathy and work towards satisfactory resolutions
- Coordinate with other departments to ensure guest needs are met in a timely manner
- Maintain up-to-date knowledge of hotel amenities services and local attractions to provide accurate information to guests
- Process payments and handle cash transactions accurately
- Ensure the lobby and reception area are clean organized and presentable at all times
- Assist with administrative tasks such as preparing reports and maintaining guest records
Qualifications :
- High school diploma or equivalent
- Previous experience in hospitality or customer service preferred
- Excellent communication skills in both English and Arabic
- Strong interpersonal skills with a friendly and approachable demeanor
- Ability to multitask and remain calm under pressure
- Problem-solving skills and attention to detail
- Proficiency in computer systems and hotel management software
- Flexibility to work various shifts including evenings weekends and holidays
- Professional appearance and adherence to grooming standards
- Ability to stand for extended periods and assist with light lifting when necessary
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
