وظائف علاقات النزلاء في الإمارات

فيما يتعلق بتحقيق رضا العملاء. تأكد من أن قسم الحجز وموظفي المكتب الأمامي على علم دائم بحالات التوفر المفتوحة، عند الطلب، والتواريخ المغلقة، وتواريخ الطلب المرتفع وما إلى ذلك. الرد على جميع طلبات حجز الضيوف وتنفيذ خدمة سريعة ومهذبة ودقيقة للضيوف في جميع الأوقات. - على دراية كاملة بغرف المزيد...

تحميل السيارات للضيوف المغادرين، والتأكد من حسن السلوك والوداع المهذب، وتذكر تأكيد عدد القطع مع الضيف المغادر تفريغ الأمتعة من السيارات للضيوف القادمين، باتباع إرشادات التعامل اليدوي للصحة والسلامة. توجيه ومرافقة الضيوف إلى مكتب الاستقبال والإعلان عنهم بالاسم التأكد من أن ممر الفندق و المزيد...

Offer consistently professional, friendly, warm and engaging service Give a warm welcome and check in guests taking into account the established SOPs Check out of departing guest in accordance with the established standards Sell rooms to walk-in guests and be responsible for all p المزيد...

أداء جميع المهام اللازمة لخدمة المشروبات وفقًا لدليل معايير الأداء الخاص بالفندق تحقيق الرضا التام للضيوف والربحية التنظيمية من خلال الاستخدام الفعال لجميع الموارد إسعاد الضيوف من خلال تقديم منتجات وخدمات مبتكرة ومبتكرة والمساهمة في أنشطة المبيعات والمساعدة في تعظيم الإيرادات إعداد ال المزيد...

إذا كنت حاصلًا على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو لديك خبرة في مكتب الاستقبال لمدة لا تقل عن عامين وعملت كموظف استقبال أو وكيل في مكتب الاستقبال أو وكيل خدمة الضيوف في منصب مماثل داخل الفندق الفاخر. على دراية بنظام حجز الفنادق مثل Opera أو ما شابه. يجب أن يُظهر المتقدم الناجح شغ المزيد...

إدارة تسجيل الدخول والخروج لجميع نزلاء الفندق؛ إدارة جميع المعاملات (النقد والشيكات والدفع الإلكتروني)؛ يدير الجدولة للمكتب الأمامي وإدارة المخزون ويساعد في الإحاطات اليومية. المشاركة في تسجيل نزلاء الفندق في برنامج مكافآت IHG والمساعدة في جميع الاستفسارات؛ التعامل مع جميع استفسارات ض المزيد...

Job Description Primary Responsibilities Operation • Attend daily briefings and takes on daily assigned tasks • Understand the difference in guest levels (VIPs) and Room Categories • Clean and maintain areas of responsibility according to standards and procedures • Replenish gues المزيد...

Full job description Punctuality is a key factor (10mn before the shift)  Punch in/out  Read the memo board before starting the shift  Attend the briefings  Always well groomed and neatly dressed in the prescribed uniform  Ensure guest satisfaction  Report to supervisor any gues المزيد...

Responsibilities: Support the company’s philosophy and company culture through the use of Departmental Legendary Quality Experiences on a daily basis to ensure Guest Satisfaction and the achievement of our Mission Statement Support the company’s philosophy and company culture through المزيد...

تقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية من الوصول حتى المغادرة تأكد من الترحيب بالضيوف شخصيًا بالاسم، إذا كانوا معروفين، ومرافقتهم إلى غرفهم لجعلهم يشعرون بالترحيب والترحيب إجراء التعرف على الغرفة والفندق ومساعدة الضي المزيد...

توفير خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية من الوصول حتى المغادرة تأكد من الترحيب بالضيوف شخصيًا بالاسم، إذا كانوا معروفين، ومرافقتهم إلى غرفهم لجعلهم يشعرون بالترحيب والترحيب إجراء التعرف على الغرفة والفندق ومساعدة الضي المزيد...

Company Description A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world’s most exciting destinations. From pristine islands and tropical be المزيد...

القدرة على تقديم مجموعة كاملة من علاجات السبا وفقًا لمعايير العلامة التجارية المطلوبة التعرف على لوائح البلدية وضمان الامتثال بيع منتجات السبا بالتجزئة بنشاط من خلال تقديم حلول واقتراحات الرعاية المنزلية لكل ضيف تحقيق أهداف البيع بالتجزئة التي حددها مدير القسم اتبع معايير إعداد الغرفة المزيد...

POSITION SUMMARY Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekee المزيد...

To establish and maintain a happy working relationship with all Front Office staff and other departments such as Housekeeping, Room Service, Engineering, Sales, etc. to ensure a smooth and efficient operation. To be completely familiar with the hotel procedures, policies and standa المزيد...

الأدوار والمسؤوليات خبرة سابقة لمدة 1-2 سنة في بيئة فندقية فاخرة كمضيفة. طاقة ترحيبية وحماسية تحدد النغمة لتجربة ضيف رائعة. محاورة راقية ونشطة، تجذب الضيوف بمناقشات حيوية. مظهر احترافي، جدير بالنشر على إنستغرام، تلتزم دائمًا بمعايير العناية الشخصية في FIVE وتحافظ على سلوك مصقول عل المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تتمثل هذه الوظيفة في ضمان تجارب تناول طعام استثنائية في بيئة عالية التمكين. تمثيل علامتنا التجارية، طوال رحلة الضيف، لتقديم تجربة طعام لا تشوبها شائبة. تأكد من أن كل ضيف يصبح معجبًا سعيدًا بمطاعمنا، من خلال إسعاده من الترحيب حتى الوداع. ما ستحتاجه لتحقيق النجاح المزيد...

To attend and handle all guest requests received for internal services as per the hotel standards and procedures.To answer and handle calls and messages properly using the telephone etiquettes and Sofitel standards.To ensure that all guests enjoy their stay being offered the finest pe المزيد...

We are seeking a talented and experienced Head Chef to lead our kitchen team. This role involves preparing ingredients cooking dishes ensuring high hygiene standards and maintaining an organized kitchen environment. As a key leadership position you will develop and execute advanced co المزيد...

تنظيف وصيانة غرف الضيوف والمناطق المشتركة، بما في ذلك تغيير بياضات الأسرة، وتجديد المناشف، والكنس بالمكنسة الكهربائية، وإزالة الغبار، وتعقيم الأسطح. تأكد من أن جميع وسائل الراحة والإمدادات في الغرفة مخزنة بالكامل وفي حالة عمل جيدة. قم بالإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بالصيانة أو الأضرار في المزيد...