وظائف علاقات النزلاء في الإمارات

• Receive guests in a professional and friendly manner, satisfying guest expectations from arrival through to departure • Maintain effective communication with all related departments to ensure smooth service delivery • Maintain an awareness of rate levels to be sold on a daily basis المزيد...

Position Summary First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that impression to be memorable. The same goes for departures. When guests leave, we want them to go with a smile and a feeling that we were there for them throughout their stay. We want to b المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الإشراف الاستراتيجي: صياغة وتنفيذ استراتيجيات التسويق والاتصالات الشاملة لرفع مستوى العلامة التجارية ودفع نمو الأعمال. قيادة الفريق: قيادة وتوجيه فريق من المتخصصين في التسويق والاتصالات، وضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية. إدارة الميزانية: الإشراف على ميزانية ا المزيد...

Main Responsibilities: Ensure productivity, quality of products/services are delivered to the guest. To continuously innovate/create new ideas to remain competitive in the market. To focus on guest needs and deal with them promptly and efficiently. Demonstrate a thorough knowledge of المزيد...

تقديم خدمة فعالة ومهذبة وسريعة لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء من لحظة وصول الضيوف حتى مغادرتهم. قم بتحية الضيوف شخصيًا بالاسم إذا كانوا معروفين، وقم بمرافقتهم إلى غرفهم لخلق شعور بالترقب والترحيب. إجراء التعرف داخل الغرفة والفندق، ومساعدة الضيوف في الاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بأن المزيد...

Performing different types of massages, beauty treatments, and wellness therapies. Maintaining detailed records of massages, treatments, and therapies performed on each spa guest. Communicating with guests during massages to adjust massage techniques as required. Resolving guest المزيد...

Summary Job Description As a Bartender, you play a vital role in ensuring guest satisfaction within the outlet by providing exceptional beverage preparation and delivery service. Your responsibilities include engaging with guests in a friendly and attentive manner, maintaining bever المزيد...

القدرة على الإشراف على الكونسيرج وخدمات الضيوف وفريق تجربة الضيوف لضمان الوصول والمغادرة السلسة للضيوف والتعامل السليم مع الأمتعة ومتابعة طلب الضيف. القدرة على تغطية مناوبات المدير المناوب في حالة الغياب. القدرة على تقديم معلومات دقيقة للضيوف بطريقة مهذبة. تلبية جميع طلبات أو متطلبات المزيد...

تسجيل وصول الضيوف القادمين وتسجيل مغادرة الضيوف المغادرين بطريقة ودية ومهتمة وفقًا لمعايير كمبينسكي وضمان الجودة الرائدة (LQA). تأكد من أن نتائج ضمان الجودة الرائدة (LQA) أعلى من 85%. عند تسجيل الوصول، قم بتسجيل الضيوف وتخصيص الغرف. استوعب الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. إذا لزم الأمر، المزيد...

What will I be doing? As a Housekeeping Supervisor, you are responsible for supervising room attendants to deliver an excellent Guest and Member experience. A team leader will also be required to assist the head housekeeper and monitor standards. Specifically, you will be responsible المزيد...

About the Job Our client a prestigious boutique hotel located on the iconic Palm Jumeirah in Dubai is seeking a professional Luxury Butler to join their elite team. This is a unique opportunity to work with ultrahighnetworth individuals in a luxury hospitality setting providing unpara المزيد...

إدارة أداء الصالة مع التركيز على تقديم أعلى معايير الجودة وخدمة العلامة التجارية لتلبية توقعات العملاء وتجاوزها باستمرار. مراقبة توفير جميع مستلزمات ووسائل الراحة للضيوف وإعادة تعبئتها وفقًا للمعايير المطلوبة للحفاظ على رضا العملاء. التأكد من أن الطعام المنتج والمقدم بأفضل جودة ويتواف المزيد...

الترحيب بالضيوف والترحيب بهم عند وصولهم، وضمان الانطباع الأول الإيجابي. إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بكفاءة، وموازنة تدفق الضيوف وتقليل أوقات الانتظار. تزويد الضيوف بمعلومات حول قائمة الطعام الفرنسية والعروض الخاصة وقائمة المشروبات في المطعم، مع إظهار معرفة قوية بالمطبخ والثقافة الف المزيد...

إعداد المحطات والطاولات حسب المعايير المحددة. قم بتحية الضيف وفقًا للمعايير التي وضعها فندق قصر الإمارات ماندارين أورينتال. التواصل مع الضيف وفق المعايير التي وضعها فندق قصر الإمارات ماندارين أورينتال. مساعدة الكابتن في تقديم القائمة وتقديم التوصيات وتلقي الطلبات. تقديم المواد الغذائي المزيد...

الحفاظ على معايير جودة الأطعمة والمشروبات وجودة خدمة الضيوف تدريب وتدريب وإدارة الموظفين داخل الهيكل التنظيمي للفندق تحقيق الإيرادات والنفقات المدرجة في الميزانية وتعظيم الربحية المتعلقة بقسم الأغذية والمشروبات المساهمة في الربحية وإدراك رضا الضيوف عن أقسام الفندق الأخرى تنفيذ وصي المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الترحيب بجميع الضيوف الذين يدخلون ويغادرون مدخل الفندق، باستخدام التحية المناسبة التي تحافظ على جو الترحيب. فتح باب السيارة لجميع الضيوف الذين يصلون أو يغادرون من المدخل الرئيسي للفندق بطريقة مهذبة ومهذبة والترحيب بهم بابتسامة دافئة ترحيبًا بهم عند الوصول والمغادر المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يدعم السير السلس لقسم الأطعمة والمشروبات، حيث يتم تقديم جميع جوانب تجربة خدمة الأطعمة والمشروبات للضيوف بأعلى المستويات يعمل كجزء من فريق يعمل على تعظيم رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف يتحمل المسؤولية عن الواجبات والم المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. التميز في خدمة العملاء التفاعل مع الضيوف: يجب أن يكون موظفو الأطعمة والمشروبات ودودين وسهلي التعامل، وأن يخلقوا بيئة ترحيبية للعملاء. ويجب عليهم ضمان حصول الضيوف على تجربة طعام ممتعة من خلال تقديم خدمة ودودة ويقظة. حل المشكلات: معالجة شكاوى العملاء أو مخاوفهم المزيد...

Job Number Job Category Rooms & Guest Services Operations Location The RitzCarlton Abu Dhabi Grand Canal PO Box 91888 Al Maqta Area Abu Dhabi United Arab Emirates United Arab Emirates VIEW ON MAP Schedule FullTime Located Remotely N Relocation N Position Type NonManagement POSITIO المزيد...

تحقيق أهداف المبيعات على أساس شهري وربع سنوي وسنوي. مساعدة مدير المبيعات والتموين في ضمان تغطية شاملة وكاملة للمحفظة الخاصة التي تغطي جميع مستويات الحسابات الإدارية والمديرين التنفيذيين للإدارات لخدمة العملاء الشاملة وتحقيق الأهداف والحد الأقصى من الإنتاجية في محفظة حساباته. تأكد من ا المزيد...