وظائف علاقات النزلاء في الإمارات

الأدوار والمسؤوليات شخصية خدمة حقيقية، مع ذكاء عاطفي مرتفع. مطلوب شهادة الثانوية العامة على الأقل/ يفضل الحصول على شهادة جامعية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن عام واحد في منصب مماثل في شركة ضيافة من فئة 5 نجوم. مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة؛ واللغة الإضا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات إن فهم جميع سياسات الشركة والفندق وإجراءات التشغيل القياسية والالتزام بها هو جزء من دورك. يتطلب قانون قواعد السلوك الخاص بمجموعة فنادق ماندارين أورينتال أن تتوافق جميع الأنشطة التجارية وقرارات العمل مع القانون العام، مع جميع القواعد واللوائح والمتطلبات الأخرى. إن المزيد...

استقبال الضيوف وتقديم قائمة الطعام لهم. إبلاغ الضيوف بالعناصر الخاصة لهذا اليوم وتغييرات القائمة إن وجدت. اقتراح الأطعمة والمشروبات على الضيف ومحاولة زيادة مبيعاته. تسجيل طلبات الطعام والمشروبات من الضيف على لوحات تسجيل الطلبات. قبول المدفوعات وإصدار الإيصالات وإعادة العملات المعدنية. المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يجب أن يكون المرشح المثالي لمنصب متلقي الطلبات لديه خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في دور مماثل في سياق فندق أو مطعم فاخر. الخبرة الدولية مفضلة للغاية، ومهارات الاتصال الاستثنائية ضرورية. بالإضافة إلى ذلك، فإن الرغبة في العمل لساعات مرنة مطلوبة للتفوق في هذا الدور. المزيد...

الأدوار والمسؤوليات المسؤوليات الرئيسية التخطيط والإشراف على العمليات اليومية لقسم الاستقبال والتي تتعلق بوصول ومغادرة الضيوف، بما في ذلك مبيعات الغرف، وتخصيص الغرف لكبار الشخصيات والمجموعات والطواقم، وتسجيل الغرف. تنسيق ومراقبة عمل المرؤوسين المباشرين والتحقق من أن جميع موظفي الاست المزيد...

المساعدة في الإشراف على موظفي التدبير المنزلي وتدريبهم، بما في ذلك القائمين على الغرف ومشرفي التدبير المنزلي وموظفي غسيل الملابس. التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يلتزمون بمعايير وإجراءات الفندق. إجراء عمليات تفتيش منتظمة لغرف الضيوف والمناطق العامة والمناطق الخلفية لضمان تلبية معايير ا المزيد...

Job Purpose:Under the general guidance of the Front Office Manager and/or Assistant Front Office Manager perform all duties connected with arriving and inhouse guests ensure that all our regular and VIP guests receive high quality personalized service an Engaging Dynamic Guest Experie المزيد...

Job Purpose:Under the general guidance of the Front Office Manager and/or Assistant Front Office Manager perform all duties connected with arriving and inhouse guests ensure that all our regular and VIP guests receive high quality personalized service an Engaging Dynamic Guest Experie المزيد...

لا تقتصر وظائفنا على توفير عملية تسجيل دخول وخروج سلسة للضيوف. بل نريد بدلاً من ذلك بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتولى خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. وهم قادرون على التنقل في مساحتهم والقيام بما يجب الق المزيد...

Maintain standards of food & beverage quality and guest service quality Coach, train and manage employees within the hotel s organization structure Achieve budgeted revenues & expenses and maximize profitability related to the food & beverage department Contribute to the profitability المزيد...

يقدم الخادم الشخصي تجارب وخدمات مخصصة لتلبية جميع احتياجات الضيوف أثناء مرحلة ما قبل الوصول، وتسجيل الوصول، وطوال فترة الإقامة وعند المغادرة، بالشراكة مع الأقسام الأخرى في تشغيل الفندق. ويشمل ذلك تنسيق جهود خدمة الخادم الشخصي، والتأكد من أن الأقسام الأخرى التي تدعم خدمات الخادم الشخصي المزيد...

الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال، والتأكد من حصول جميع الضيوف على خدمة سريعة ومهنية ومهذبة. التعامل مع تسجيلات دخول وخروج الضيوف، وتخصيص الغرف، والطلبات الخاصة. معالجة شكاوى ومخاوف الضيوف وحلها في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف وتحسين إق المزيد...

الإشراف على عمليات الأطعمة والمشروبات اليومية، وضمان تقديم خدمة من الدرجة الأولى ورضا الضيوف. قيادة وتدريب وتحفيز فريق الأطعمة والمشروبات لتقديم تجارب طعام لا تُنسى. إدارة المخزون والطلبات والإمدادات لضمان العمليات السلسة. ضمان التسليم المستمر للمشروبات عالية الجودة والخدمة الاستثنائي المزيد...

سنحت الفرصة لمدير نقابة المحامين للانضمام إلى فريقنا في جميرا مرسى العرب. الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور: إدارة وقيادة موظفي البار، وتعزيز بيئة الفريق المتماسكة من خلال مبادرات التدريب والتطوير الفعالة. الحفاظ على تراخيص المشروبات الكحولية الحالية وتحديد الموردين المحتملين المزيد...

تنسيق وإدارة العمليات الليلية للفندق مع تعزيز تجربة الضيف - كل ضيف، كل تفاعل، كل يوم. كن استباقيًا وواسع الحيلة عند تلبية طلبات الضيوف. أخذ زمام المبادرة للتأكد من أن التفاعلات مع عملائنا إيجابية ومثمرة. امتلك المهارات والتدريب اللازمين لحل الشكاوى والتحديات التي يقدمها العملاء بشكل ف المزيد...

تأكد من أن جميع معدات الترفيه في حالة تشغيلية سليمة ويتم تنظيفها بشكل منتظم. تأكد من تنظيف جميع مرافق الترفيه وتنظيفها بالمكنسة الكهربائية وتزويدها بالوسائل والمستلزمات الضرورية وفقًا لحجم العمل المتوقع. أخطر الهندسة على الفور بأي احتياجات للصيانة والإصلاح. حدد أهداف الجودة ورضا الضيو المزيد...

سنحت الفرصة لمساعد مدير نقابة المحامين للانضمام إلى فريقنا في جميرا مرسى العرب. الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور: الإشراف على موظفي الحانة ودعمهم وتعزيز بيئة الفريق التعاوني من خلال برامج التدريب والتطوير الشاملة. ضمان الامتثال للوائح ترخيص المشروبات الكحولية، والتعامل بشكل المزيد...

مساعدة الضيوف في حجز الغرف من خلال قنوات الاتصال المختلفة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والمنصات عبر الإنترنت. تقديم معلومات حول توفر الغرف والأسعار ووسائل الراحة في الفندق. ضمان معالجة دقيقة وفعالة لحجوزات الضيوف. معالجة استفسارات الضيوف ومخاوفهم المتعلقة بالحجوزات والإقامة. المزيد...

يتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والكفاءة المهنية، ويلبي الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك؛ يحل شكاوى العملاء؛ مساعدة العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات الفندقية وساعات العمل وموظفي الفندق الرئيسيين والأحداث الداخلية والتوجيهات وما إلى ذلك. يستجيب لجميع طلبات المزيد...

الأدوار والمسؤوليات المسؤول عن العمليات اليومية السلسة والفعّالة للنادي الصحي. المسؤول عن تجربة الأعضاء والضيوف والسلامة والأرباح والخسائر في العمل. إدارة جميع الموظفين والعمليات لضمان تقديم خدمات ودية وجذابة ومهنية للضيوف الغرض: إدارة العمليات اليومية في النادي الصحي والتأكد من تو المزيد...