Traffic Agent Assistance mdicale

Profil

• Vous parlez couramment français et néerlandais et vous avez un très bonne maitrise de l'anglais. Ceci est essentiel afin de pouvoir guider les collègues dans leur langue ;
• Vous avez quelques années d'expérience dans une fonction de chargé.e d'assistance et/ou dans une fonction de coordination des activités téléphoniques au sein d'un call center ;
• Vous avez une excellente vue analytique qui vous permet d'établir l'ordre des priorités et de dispatcher le travail de manière efficace ;
• Vous êtes axé sur les résultats afin de permettre une organisation du travail performante et qui atteint les objectifs fixés (par qui -pour quand et avec quel objectif) ;
• Un horaire fluctuant est synonyme de "liberté" pour vous.
  

Nous vous offrons

• Une formation approfondie à l'utilisation de nos outils et processus ;
• Un environnement de collègues expérimentés et une équipe chevronnée de prestataires d'assistance dans une entreprise dynamique. Nous opérons au niveau local, mais nous pouvons travailler avec la puissance d'un groupe international ;
• Une mission passionnante et multilingue au sein d'une entreprise chaleureuse, au cœur de Bruxelles et à quelques pas de la Gare du Nord ;
• Un contrat CDI à temps plein ;
• Horaires de travail en shift, du lundi au dimanche - entre 7 h et 22 h maximum ;