Sales Engineer - Wholesale Sales

Multi-Rh services accompagne son client dans la recherche dun Costumer Sucess Manager Junior H/F

Nous recherchons un collaborateur qui pourra accompagner les clients dans le parcours de commande :

• Connexion au services
  
• Facturation et suivi commande
  
• Gestions des r clamations
  

Les enjeux de ce poste sont La relation client et la satisfaction client

ce qui comprend la vente de service, la r solutions de probl mes, et laccompagnagment.

Profil

Vous poss dez un niveau BAC+2/3

Vous une exp rience commercial, ou en Administration des ventes, service client distance ou mixte (distance et pr sentiel )

Vous avez au moins 6 mois dexp rience (alternances et stages pris en compte)

Vous poss dez un bon niveau d anglais Professionnel

Vous savez g rer les probl matiques client, Vous savez vendre un service additionnel .

Ainsi quaccompagner le client dans lutilisation du service distance.

Vos moyens de communications pr f rer sont le t l phone, le mail, et les r seaux sociaux.

Vous aimez les challenges et mesurer votre progression en termes dindicateur de performances

Nombre de client, indice de satisfaction, vente ...

Pourquoi rejoindre notre client ?

Vous avez un parcours de formation exigeant et reconnu dans le secteur du service client linternational tout au long de votre carri re chez notre client. Vous avez la possibilit davoir une mobilit dans le monde entier notre client vous accompagne pour votre installation Londres, New York, Sidney...

Vous avez envie de faire une carri re prometteuse dans le service client dexigeance et de qualit , de poss der une exp rience reconnu.

Postulez d s maintenant

Informations contractuelles

Points incontournables

• Un niveau danglais courant indispensable (niveau C1 minimum). Le poste est 70% en anglais ( crit et oral)
  
• Premi re exp rience en relation client (de pr f rence par t l phone). Stage et alternance compris. Minimum 6 mois dexp rience
  
• Bonne locution et pr sentation (service premium)
  
• Un niveau de fran ais impeccable est imp ratif ( crit & oral)
  
• Avoir le souci du d tail et de la qualit de service
  
• tre l aise avec les outils informatiques (bureautique- Email- Internet...) et avoir des comp tences administratives
  

Vous poss dez un niveau BAC+2/3 Vous une exp rience commercial, ou en Administration des ventes, service client distance ou mixte (distance et pr sentiel ) Vous avez au moins 6 mois d'exp rience (alternances et stages pris en compte) Vous poss dez un bon niveau d' anglais Professionnel Vous savez g rer les probl matiques client, Vous savez vendre un service additionnel . Ainsi qu'accompagner le client dans l'utilisation du service distance. Vos moyens de communications pr f rer sont le t l phone, le mail, et les r seaux sociaux. Vous aimez les challenges et mesurer votre progression en termes d'indicateur de performances Nombre de client, indice de satisfaction, vente ... Pourquoi rejoindre notre client ? Vous avez un parcours de formation exigeant et reconnu dans le secteur du service client l'international tout au long de votre carri re chez notre client. Vous avez la possibilit d'avoir une mobilit dans le monde entier notre client vous accompagne pour votre installation Londres, New York, Sidney... Vous avez envie de faire une carri re prometteuse dans le service client d'exigeance et de qualit , de poss der une exp rience reconnu. Postulez d s maintenant