وظائف Manager Of Customer Success في رأس الخيمة

يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن عامين كمدير مكان لمطعم مستقل، ويفضل أن يكون ذلك في موقع مثل بالم / مارينا درجة في إدارة الضيافة / الأطعمة والمشروبات يجب أن يكون لديه معرفة واسعة بالمشروبات الشخصية التي تركز على الخدمة ضرورية والشغف بكل ما يتعلق بالأطعمة والمشروبات يجب أن يكون لديه نه المزيد...

تطوير وإدارة حسابات العملاء والسفر داخل منطقة مزيج الأعمال المخصصة (في الغالب شركات إدارة الأحداث والشركات ووكالات سفر MICE) لدفع الأعمال إلى الفندق / المجموعة المحددة وزيادة حصة السوق / العملاء في جميع تدفقات الإيرادات. إنشاء وإدارة خطط مبيعات وتسويق الفنادق للتأكد من أنها تفسر وتدعم المزيد...

المنصب المسؤول عن جميع عمليات الأطعمة والمشروبات، والتي تشمل جميع عمليات الطهي والمطاعم والمشروبات وخدمة الغرف. يشرف على رضا الضيوف والموظفين، والحفاظ على المعايير وتحقيق الأهداف المالية أو تجاوزها. يُظهر المعرفة والكفاءة لجميع قوانين ولوائح الأغذية والمشروبات المعمول بها. تطوير وتنفي المزيد...

- التأكد من إدارة الأعطال من أجل توفير ردود فعل مستمرة للعملية كأداة للحد من الأعطال والخسائر. - الالتزام الصارم بنفقات التشغيل المحددة والتأكد من التحكم في جميع التكاليف. - ضمان التحكم الفعال في الرواتب من خلال قوة عمل مرنة والحفاظ على تعاون وثيق مع منافذ الأغذية والمشروبات الأخرى. - المزيد...

الحد الأدنى من الدبلوم أو ما يعادله، ويفضل بعض الكليات خبرة لمدة عامين في مكتب الاستقبال / قائد خدمة الضيوف يجب أن يجيد اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة؛ الروسية هي ميزة قد يكون من المفضل لغات أخرى مهارات الرياضيات الأساسية مهارات تواصل ممتازة وحل المشكلات والتفكير والتحفيز فترات طويلة المزيد...

شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو إدارة الفنادق والمطاعم أو التخصص ذي الصلة؛ - خبرة 8 سنوات في العمليات الإدارية، أو المبيعات والتسويق، أو المالية والمحاسبة، أو المجالات المهنية ذات الصلة. أو درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو إدارة الفنادق والمطا المزيد...

ضمان الدعم التشغيلي القوي باستمرار لجميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات الداخلية في الفندق والمستخدمين، مما يقلل من أي انقطاع في النظام الإشراف على قسم تكنولوجيا المعلومات بشكل يومي حافظ على معرفة ممتازة بالمنتج وقم بتطبيقها لتقديم فوائد النظام الكاملة الفهم الكامل للمتطلبات القانونية المت المزيد...

إدارة خدمة الأطعمة والمشروبات لتلبية المعايير العالية باستمرار كما هو محدد من قبل الفندق ومعايير العلامة التجارية هيلتون التحكم بشكل فعال في تدفق العملاء والتفاعل بين الواجهة والخلفية طوال الخدمة التأكد من أن أعضاء الفريق يزيدون من فرص المبيعات التأكد من أن أعضاء الفريق يحافظون باستمر المزيد...

تقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومرنة في جميع الأوقات، وفقًا لمعايير أداء ACCOR. أن يكون لديه معرفة عملية كاملة وقدرة على الإشراف على جميع الواجبات والمهام في مكان العمل المخصص وتصحيحها وإثباتها وفقًا للمعايير المحددة. أن يقوم بأداء جميع الواجبات والمهام عند تدويره أو تعيينه في قسم آ المزيد...

يدعم التشغيل السلس لقسم الموارد البشرية، حيث تتم إدارة جميع مجالات المسؤولية وتسليمها إلى أعلى المستويات يعمل بشكل استباقي لتحقيق أقصى قدر من خدمة الضيوف وتجربة الفريق، وتقديم نهج إيجابي وسريع الاستجابة للاستفسارات وحل المشكلات يسلم الخطط التي يتم فيها تحقيق مبادرات الموارد البشرية وأ المزيد...

الإشراف على فريق مكتب الاستقبال والتأكد من سلاسة العمليات أثناء المناوبات. الإشراف على عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف، وضمان الكفاءة والدقة. التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاويهم وحل المشكلات في الوقت المناسب وبطريقة مرضية. التنسيق مع أقسام الفندق الأخرى لضمان تلبية احتي المزيد...

يساعد مدير مكتب الاستقبال في إدارة وظائف مكتب الاستقبال والإشراف على الموظفين على أساس يومي. تشمل مناطق مكتب الاستقبال موظفي الجرس/الباب ولوحة المفاتيح وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. يوجه هذا المنصب المديرين والموظفين ويعمل معهم لتنفيذ الإجراءات وضمان عملية تسجيل وصول ومغادرة فعّالة. ي المزيد...

العمل بشكل وثيق مع مدير المبيعات وأعضاء الفريق الآخرين لدعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات الترفيه. التعاون بشكل فعال مع الزملاء لضمان التنسيق السلس وتحقيق أهداف المبيعات. دعم تدريب أعضاء الفريق الجدد من خلال تبادل المعرفة وأفضل الممارسات. المساعدة في تقديم التوجيه لمساعدة أعضاء الفر المزيد...

تطوير وتنسيق قائمة المشروبات، بما في ذلك النبيذ والكوكتيلات والمشروبات الروحية والخيارات غير الكحولية، مع ضمان التوافق مع علامة الفندق التجارية وتفضيلات الضيوف اختيار وتوريد المشروبات عالية الجودة، والعمل غالبًا عن كثب مع الموردين والموزعين. تصميم وتنفيذ قوائم المشروبات الموسمية أو ذا المزيد...

لدعم مدير المنافذ في إدارة جميع المنافذ بكفاءة وفقًا لبيانات المفهوم المعمول بها. للتأكد من الالتزام بجميع معايير التشغيل من أجل تحقيق مستوى الخدمة المنصوص عليه في دليل العمليات الإدارية. لتعيين المسؤوليات للمرؤوسين والتحقق من أدائهم بشكل دوري. للمساعدة في التحكم في طلب وتخزين واستخدا المزيد...

الإشراف على تنفيذ المعايير كما هو مفصل في دليل معايير وإجراءات الإدارة الالتزام بإجراءات الفتح والإغلاق الالتزام بإجراءات دفع الفواتير إجراء إحاطات إعلامية فعالة حول المناوبات لضمان أن يكون جميع الموظفين على دراية بكبار الشخصيات والمناسبات الخاصة والعروض اليومية الخاصة؛ التركيز على بي المزيد...

قيادة التأكيد الفني على نطاقات العمل المخصصة إدارة وقيادة ودعم والإشراف على فرق الهندسة المتخصصة في نطاقات العمل المخصصة إدارة أصحاب المصلحة الرئيسيين في تنفيذ وتسليم الأنشطة المتعاقد عليها تطوير والحفاظ على الأشخاص المتحمسين والمؤهلين القيام بدور مالك العملية قيادة السلامة من خلال ال المزيد...

إدارة خدمة الأطعمة والمشروبات لتلبية المعايير العالية باستمرار كما هو محدد من قبل الفندق ومعايير العلامة التجارية هيلتون التحكم بشكل فعال في تدفق العملاء والتفاعل بين الواجهة والخلفية طوال الخدمة التأكد من أن أعضاء الفريق يزيدون من فرص المبيعات التأكد من أن أعضاء الفريق يحافظون باستمر المزيد...

إدارة الحساب التجريبي: احتفظ بحسابات اختبارية عبر جميع العلامات التجارية، مع التأكد من اختبارها كل 3 أشهر لمنع التعطيل أو الإزالة. اهدف إلى الحصول على حسابات اختبارية لأفضل 10 إلى 30 علامة تجارية على كل نظام أساسي، مع إعطاء الأولوية لتلك ذات الصلة الأعلى. فحص الموقع: قم بإجراء فحوصا المزيد...

تحليل اتجاهات سوق الترفيه ونشاط المنافسين لتحديد العملاء المحتملين قم بتطوير حسابات العملاء والسفر إلى مناطق مختلفة لدفع الأعمال إلى الفندق/المجموعة المحددة وزيادة حصة السوق/العملاء في جميع تدفقات الإيرادات التفاوض على أسعار / حزم الغرف مع العملاء من الشركات تطوير وتنفيذ قنوات تسويقية المزيد...