مدير تكنولوجيا المعلومات

تقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومرنة في جميع الأوقات، وفقًا لمعايير أداء ACCOR.

أن يكون لديه معرفة عملية كاملة وقدرة على الإشراف على جميع الواجبات والمهام في مكان العمل المخصص وتصحيحها وإثباتها وفقًا للمعايير المحددة.

أن يقوم بأداء جميع الواجبات والمهام عند تدويره أو تعيينه في قسم آخر وفقًا للمعايير المعمول بها في ذلك القسم.
أن يكون على دراية كاملة بجميع الخدمات والمرافق التي يقدمها الفندق.

أن يساعد المستخدمين المعتمدين فيما يتعلق بتشغيل أجهزة نظام تكنولوجيا المعلومات في الفندق والوحدات المختلفة وأجهزة الكمبيوتر الشخصية الداعمة.

أن يضمن إجراء الصيانة الوقائية المطلوبة لأي معدات تكنولوجيا المعلومات في الفندق بشكل مناسب.
أن ينسق الإصلاح في الوقت المناسب وإعادة أي أنظمة أو عناصر معيبة إلى الخدمة.
أن يضع وينفذ إجراءات لضمان النسخ الاحتياطي للبيانات في أي نظام تكنولوجيا معلومات.
أن يعيد بناء البيانات التالفة إما بسبب أعطال الأجهزة أو البرامج.
أن ينسق التحقيق والتعامل في الوقت المناسب مع أي تقارير عن أعطال البرامج أو طلبات التحسين.
أن يضع إجراءات الطوارئ لمواصلة تشغيل الفندق في حالة فشل النظام.
توفير أدلة حول استخدام أي أنظمة تكنولوجيا المعلومات ودمج تلك الأدلة في إجراءات التشغيل ذات الصلة بالفندق.
وضع تدابير أمنية ضرورية لمنع الوصول غير المصرح به إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات.
ضمان التوافر المستمر لتسلسل هرمي للتعامل مع حالة الطوارئ في أي نظام تكنولوجيا معلومات أساسي.
ضمان توافر أي قرطاسية أو مواد استهلاكية مطلوبة من قبل أي أنظمة تكنولوجيا المعلومات.
الحفاظ على البرنامج في نظام إدارة الممتلكات حتى الإصدار الحالي وفقًا لتعليمات قسم تكنولوجيا المعلومات الإقليمي.
تقديم المشورة لإدارة الفندق بشأن المرافق الإضافية التي يمكن توفيرها من خلال أنظمة تكنولوجيا المعلومات الحالية أو المستقبلية والتقدم التكنولوجي.
الإشراف على مساعد تكنولوجيا المعلومات.
التأكد من اكتمال جميع التراخيص وعقود الصيانة السنوية وتحديثها
التأكد من أن كل رئيس قسم يزيد من الإنتاجية والمعنويات مع أقسامه المعنية ويحافظ باستمرار على الانضباط وفقًا لسياسات وإجراءات الفندق والتشريعات المحلية.
إظهار موقف إيجابي ومحفز في جميع الأوقات وممارسة ضبط النفس.
إجراء جرد ربع سنوي ونصف سنوي وسنوي للمعدات التشغيلية.