وظائف Manager Of Customer Success في رأس الخيمة

تقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية وفقًا لمعايير العلامة التجارية. إظهار فهم كامل لسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة، والحصول على معرفة كاملة بمرافق الفندق والأحداث والظروف المحلية والأحداث الجارية. التناوب في 3 نوب المزيد...

مساعدة DOSM في وضع الميزانية السنوية وخطط العمل. الحفاظ على سجلات كاملة ومدعومة لجميع اتفاقيات المبيعات والعقود والعروض الخاصة بالفندق وفقًا لسياسات وإجراءات فنادق سوفيتيل الفاخرة. الحصول على فهم جيد لهوامش المساهمة في نتائج كل منتج والعمل مع رؤساء الأقسام المعنية لتحقيق أقصى قدر من ا المزيد...

مفكر استراتيجي لديه القدرة على صياغة أهداف وغايات وأولويات فعالة بمنظور طويل المدى مهارات اتصال وتفاوض قوية (جميع مستويات الإدارة والعملاء الخارجيين) المهارات التحليلية المالية والتشغيلية (التحليل التشغيلي) المعرفة بعمليات الإدارات والفنادق القدرة على ممارسة الحكم في تقييم المواقف وات المزيد...

يوفر مستوى عالٍ من المعرفة بصيانة الممتلكات. يتحمل هذا المنصب المسؤولية الكاملة عن صيانة المبنى والأراضي والمنشآت المادية مع الاهتمام بشكل خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. المسؤول عن إدارة الميزانية ومشاريع الإنفاق الرأسمالي والصيانة الوقائية والحفاظ على الطاقة. يطور وينفذ استراتيجي المزيد...

يوفر مستوى عال من المعرفة بصيانة الممتلكات. يتحمل المنصب المسؤولية الشاملة عن صيانة المبنى والأراضي والمصنع المادي مع اهتمام خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. مسؤول عن إدارة الميزانية ومشاريع الإنفاق الرأسمالي والصيانة الوقائية والحفاظ على الطاقة. يطور وينفذ الاستراتيجيات التي من شأن المزيد...

شهادة جامعية في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية. خمس سنوات من الخبرة التشغيلية في قدرة مماثلة. - على دراية بعمليات وأولويات جميع أقسام تشغيل الفندق الأخرى. - على دراية بمتطلبات ولوائح الحكومة المحلية. شغف القيادة. المزيد...

دعم فريق مكتب الاستقبال ليكون متوافقًا مع سياسات وإجراءات الفندق. تنسيق الوظائف التنظيمية والإدارية في جميع مجالات قسم الغرف: مكتب الاستقبال، وعلاقات الضيوف، والتدبير المنزلي، والغسيل. الإدارة اليومية لقسم الغرف - ضمان التواصل الواضح مع الأقسام وفيما بينها لتوفير الرضا الكامل للضيوف و المزيد...

يقود التخطيط الاستراتيجي ويتعاون مع جميع فرق توليد أرباح الفندق للبحث بنشاط عن فرص لدفع الربح التدريجي للغرف والمطاعم والمنتجعات الصحية وغيرها من مصادر الدخل. يضع توقعات قصيرة وطويلة الأجل، والتي تسفر عن أفضل القرارات بشأن التسعير وتكتيكات العائد. يزيد من مساهمة إيرادات الغرف من خلال المزيد...

معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توافر نوع الغرفة وسعرها. اشرح سياسات الضمان والسعر الخاص والإلغاء للمتصلين. استيعاب وتوثيق الطلبات الخاصة. أجب عن الأسئلة حول مرافق/خدم المزيد...

يساعد في قيادة جهود المبيعات المجزأة للممتلكات (على سبيل المثال، المجموعة، والمؤقتة، والجمعية، والشركات، وما إلى ذلك) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف إيرادات القطاع وأهداف إيرادات العقار ورضا الضيوف والموظفين. يقوم بجميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات م المزيد...

ستكون درجة البكالوريوس في الضيافة أو اقتصاديات الأعمال أو أي مجال ذي صلة أحد الأصول. سنتين على الأقل من قيادة نمو الإيرادات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الغرف وأماكن الأطعمة والمشروبات / الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض ومرافق المنتجعات الأخرى. يعد التعرض لقطاعات متنوعة المزيد...

إدارة خطط مبيعات وتسويق الفندق لضمان تفسيرها ودعمها بدقة لأهداف العمل واستخدام هذه الخطط لتركيز جهود المبيعات لجميع قطاعات السوق العمل بشكل وثيق مع فريق الإدارة العليا لتحديد الأنشطة الموجهة لعناصر العمل التي تتطلب دعمًا إضافيًا وقيادتها المساهمة في تطوير مبادرات مبيعات وتسويق الشركة المزيد...

يدعم المدير العام في مهمته ويضمن فهم الأهداف المحددة وتنفيذها في العملية. قيادة وإدارة وإلهام قسم الأغذية والمشروبات، بما في ذلك المنافذ والحفلات والطهي والضيافة، وضمان اتباع جميع معايير الخدمة. قيادة العروض الترويجية والقوائم والمفاهيم المبتكرة، وإنشاء وجهة اختيار لكل من الفندق وال المزيد...

الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ التدريب الكامل على السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية معلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ ت المزيد...

فئة الوظيفة المبيعات والتسويق الموقع فندق ريتز كارلتون رأس الخيمة صحراء الوادي، المزرعة، وادي خديجة، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة، الإمارات العربية المتحدة الجدول الزمني دوام كامل هل يقع مقر العمل عن بعد؟ المزيد...

يشرف على فريق الهندسة بالكامل. يدير المنشأة المادية بما في ذلك المعدات، والتبريد، وتكييف الهواء، والسباكة، ومعالجة المياه، والأنظمة الكهربائية وأنظمة السلامة. يحافظ على المعدات ويشغلها بأقصى قدر من الفعالية والكفاءة والسلامة. ينشئ ويدير برنامج صيانة الغرف الفعال. يضمن الامتثال لجميع س المزيد...

اقتراح والحفاظ على الحد الأدنى من المعايير في جميع مناطق العمل والمخازن ومناطق الاستلام والتخلص من النفايات للالتزام في جميع الأوقات بمعايير النظافة المطلوبة المسؤول عن الصيانة الفعالة والناجعة للسجلات المتعلقة بجهود/برنامج النظافة والصرف الصحي في الفندق صياغة وصيانة دليل منهجية محدث المزيد...

التحقق من إبلاغ حالة غرفة الضيوف إلى مكتب الاستقبال في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. يتفقد غرف الضيوف على أساس يومي. الحصول على قائمة الغرف التي سيتم تنظيفها على الفور وقائمة عمليات المغادرة أو الخروج المحتملة لإعداد مهام العمل. مخزون المخزون للتحقق من الإمدادات الكافية. يدعم و المزيد...

الإشراف على فريق مكتب الاستقبال والتأكد من سلاسة العمليات أثناء المناوبات. الإشراف على عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف، وضمان الكفاءة والدقة. التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاويهم وحل المشكلات في الوقت المناسب وبطريقة مرضية. التنسيق مع أقسام الفندق الأخرى لضمان تلبية احتي المزيد...

يساعد مدير مكتب الاستقبال في إدارة وظائف مكتب الاستقبال والإشراف على الموظفين على أساس يومي. تشمل مناطق مكتب الاستقبال موظفي الجرس/الباب ولوحة المفاتيح وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. يوجه هذا المنصب المديرين والموظفين ويعمل معهم لتنفيذ الإجراءات وضمان عملية تسجيل وصول ومغادرة فعّالة. ي المزيد...