قائد فريق المكتب الأمامي الإقامات

العمل كنقطة اتصال رئيسية للضيوف المقيمين والرد بكفاءة على استفسارات الضيوف المقيمين
توفير المعلومات والمشورة وخدمات الحجز لمجموعة واسعة من استفسارات الضيوف المقيمين، بما في ذلك جولات المدينة، وتذاكر المسرح، والمطاعم، والأطباء، وحجوزات الطيران، وغيرها
معالجة وتسليم الرسائل للضيوف المقيمين
تسليم وتخزين أمتعة الضيوف المقيمين بأمان
تخطيط وتنظيم ومراقبة العمليات اليومية لمكتب الكونسيرج لضمان التشغيل السلس للقسم
ابق مطلعًا على جميع الخدمات الفندقية بالإضافة إلى طلبات كبار الشخصيات اليومية والمناسبات الخاصة
تمثيل احتياجات الفريق للآخرين في الفندق
تأكد من إرشادات التنظيم والسلامة حول الردهة ومناطق الأبواب الأمامية
تقديم الدعم للإدارة كما هو مطلوب، في حالات الطوارئ
مشروع بطريقة احترافية مع التركيز على الضيافة وخدمة الضيوف
الحفاظ على منطقة عمل نظيفة وصحية وآمنة
التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند العمل مع المعدات الأمامية وأنظمة إدارة الممتلكات