موظف استقبال في المكتب الأمامي

معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف عن طريق تأكيد الحجوزات، وتخصيص الغرفة، وإصدار مفتاح الغرفة وتفعيله. معالجة جميع أنواع الدفع مثل رسوم الغرفة أو النقد أو الشيكات أو الخصم أو الائتمان. معالجة جميع عمليات تسجيل المغادرة بما في ذلك حل أي رسوم متأخرة ومتنازع عليها. الرد على جميع مكالمات الضيوف أو الرسائل أو الطلبات أو الأسئلة أو المخاوف وتسجيلها ومعالجتها. التنسيق مع خدمة تنظيف الغرف لتتبع جاهزية الغرف لتسجيل الوصول. قم بإبلاغ إجراءات وقوف السيارات للضيوف / الزوار وإرسال موظفي الجرس أو موظفي صف السيارات حسب الحاجة. تزويد الضيوف بالتوجيهات والمعلومات المتعلقة بالممتلكات والمناطق المحلية ذات الاهتمام. تشغيل التقارير اليومية (عدد الوافدين والمغادرين)، وتحديد أي طلبات خاصة، والتحقق من دقة التقارير. إكمال أمين الصندوق المعين وتقارير الإغلاق في نظام الكمبيوتر. صرف الشيكات الشخصية للضيوف والشيكات السياحية. عد البنك في بداية ونهاية التحول. موازنة وإسقاط الإيصالات طبقاً للمواصفات المحاسبية.