Guest Relations Executive Emiratisation
نُشرت في :
18-10-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
- Welcome guests upon arrival with a warm and friendly demeanor providing assistance with checkin procedures and ensuring a smooth arrival experience.
- Act as a point of contact for guests throughout their stay addressing any inquiries requests or concerns promptly and efficiently.
- Proactively anticipate guest needs and preferences offering personalized recommendations and assistance to enhance their experience.
- Handle guest feedback and complaints professionally and effectively resolving issues in a timely manner to ensure guest satisfaction and retention.
- Maintain accurate guest records and profiles documenting preferences special occasions and feedback to personalize future interactions and enhance guest satisfaction.
- Collaborate closely with other departments including housekeeping food and beverage and front office to ensure seamless communication and coordination in delivering exceptional guest service.
- Uphold the standards and values of the establishment at all times demonstrating professionalism integrity and a commitment to excellence in guest relations.
Qualifications :
- Bachelors degree in Hospitality Management Business Administration or related field preferred.
- Previous experience in a guestfacing role within the hospitality industry is highly desirable.
- Excellent communication and interpersonal skills with the ability to build rapport and establish positive relationships with guests.
- Strong problemsolving abilities and the capacity to remain calm and composed under pressure.
- Exceptional attention to detail and organizational skills with the ability to multitask and prioritize tasks effectively.
- Proficiency in relevant software applications including hotel management systems and Microsoft Office suite.
- Flexibility to work shifts including evenings weekends and holidays as required.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
نوع التوظيف
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
