قائد فريق المبيعات

خبرة مثبتة في المبيعات، ويفضل أن تكون في القطاع المالي.

مهارات قيادية قوية مع القدرة على تدريب وتحفيز الفريق.

مهارات اتصال ممتازة، شفهية وكتابية.

القدرة على تحليل بيانات الأداء وإنشاء تقارير قابلة للتنفيذ.

عقلية تركز على العملاء مع مهارة حل الشكاوى بشكل فعال.

إلمام باللوائح المصرفية ومعايير الامتثال.

المسؤوليات الرئيسية:

المسؤول عن نمو الحجم وزيادة عمليات شراء/مبيعات بطاقات الائتمان
التدريب الداخلي للموظفين الحاليين والجدد لتحسين وتحسين الكفاءة
إنشاء تقرير عن أداء فريق المبيعات والأنشطة
الرد على جميع الاستفسارات عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني من العملاء الداخليين والخارجيين بطريقة مهذبة ومهنية
الامتثال لجميع اللوائح الداخلية والبنكية
العمل بشكل فعال كجزء من فريق لتحقيق أهداف وأغراض الفرد والقسم والسعي باستمرار لتعزيز روح الفريق الإيجابية
التعامل بكفاءة مع شكاوى العملاء واتخاذ جميع الإجراءات الممكنة لحل المشكلة إلى أقصى قدر من رضاهم
ترتيب أنشطة الكشك