منسق الحزمة

يراقب ويستجيب لجميع المكالمات الواردة وطلبات البريد الإلكتروني.
يوفر استجابات في الوقت المناسب لجميع طلبات البريد الإلكتروني، بحد أقصى في نفس اليوم.
يتواصل مع قسم إدارة دورة الإيرادات.
التحقق من النظام بحثًا عن أي مواعيد موجودة بالفعل قام بها المرضى عبر الإنترنت لتجنب الحجوزات المتكررة.
ترتيب وتسهيل الحجوزات.
يضمن إرسال جميع تأكيدات المواعيد والاستعدادات ومدة المواعيد إلى المرضى عبر البريد الإلكتروني والهاتف.
يتتبع جميع المواعيد المجدولة باستخدام جدول بيانات أو أي شكل آخر من أجهزة التتبع.
يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع المرضى.
يقدم تقرير عدم الحضور والإلغاء اليومي إلى مساعد رئيس العمليات.
يقدم تقارير أسبوعية لمساعد رئيس العمليات.
متابعة تقارير المرضى وإرسالها للمرضى بمجرد أن تصبح جاهزة.
- التنسيق مع العيادات التابعة لحجز المواعيد سواء العاجلة أو الروتينية.
المؤهلات والمهارات:

الدبلوم الوطني للمدرسة الثانوية