منسق تكنولوجيا المعلومات

توفير الدعم اليومي لجميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات الداخلية بالفندق والمستخدمين، والحد من أي انقطاع في النظام.
توفير التدريب للمستخدمين ودعم جميع أنظمة الممتلكات/الموقع، وتحسينات الشبكة، ودعم الأجهزة والبرامج.
الحفاظ على مخزون جميع منتجات الأجهزة ورخص البرامج، ومراجعة اتفاقيات الصيانة.
مساعدة مدير تكنولوجيا المعلومات في تصميم وتنفيذ الخدمات التكنولوجية لضمان التوافق مع أهداف المنطقة/المجموعة والتوجيه الاستراتيجي لتكنولوجيا المعلومات بالشركة.
تحديد الحلول للتحديات التي يواجهها المستخدمون والمخاوف المرتبطة باستخدام معدات الكمبيوتر الشخصية والتواصل بشأنها.
تسجيل جميع المشكلات التي تنشأ وإبلاغ مدير تكنولوجيا المعلومات بأي مشكلات تحتاج إلى مزيد من الاهتمام.
مراقبة وتشخيص وضبط الأداء على خوادم الشبكة والشبكة المحلية.
ضمان الصيانة الوقائية الدورية للأجهزة لضمان موثوقيتها وتوافرها.
العمل بشكل وثيق مع إدارة الممتلكات لضمان التشغيل السلس للشبكة والمساعدة في المساعدة في صيانة أنظمة الموقع.
تقديم التوجيه لإعداد الأجهزة والبرامج والشبكة وتثبيتها، وضمان الامتثال لمعايير هيلتون وعملية الاعتماد، بما في ذلك اختبار القبول وتقديم التوجيه لموارد التثبيت الخارجية.