تنفيذي خدمة العملاء

إنشاء تقارير يومية للمبيعات والمخزون وتوزيعها على جميع فرق المبيعات والمديرين.
معالجة أوامر المبيعات والمرتجعات اليومية في الوقت المناسب مع الاحتفاظ بسجلات كاملة لجميع المعاملات.
المساعدة في مبادرات ترويج المبيعات وتتبعها.
معالجة طلبات شراء النفقات (PO) بناءً على طلبات المبيعات.
التعامل مع طلبات العينات والتعبئة المشتركة بكفاءة.
ضمان التنسيق المناسب مع جميع الإدارات الداخلية، بما في ذلك الحسابات والمستودعات، لضمان سير العمل السلس (على سبيل المثال، انتقاء الطلبات، وإنشاء الحساب).
أدخل نماذج رفع المرتجعات وقم بالتنسيق مع الفريق اللوجستي، ومتابعة عمليات التسليم حسب الحاجة.

المهارات والخبرة والمؤهلات:

درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو دور منسق المبيعات في شركة توزيع سلع استهلاكية.
اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرات حل المشكلات.
إتقان برامج MS Office، وخاصة Excel.
القدرة على القيام بمهام متعددة والعمل في بيئة سريعة الخطى.
لاعب فريق يتمتع بموقف إيجابي والتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية.
تشمل المهارات الفنية مهارات التحليل المتوسطة المستوى والكفاءة في MS Office.
مهارات القراءة والكتابة الجيدة باللغة الإنجليزية