وظائف خدمات النزلاء في الإمارات

الأدوار والمسؤوليات العمل كسفير للفندق في جميع الأوقات. توصيل الأمتعة إلى غرفة الضيوف في غضون 7 دقائق. القدرة على بذل جهد بدني في وضع وإزالة ونقل أمتعة الضيوف. توصيل الرسائل والطرود والفاكسات في غضون 7 دقائق من الاستلام. توصيل الصحف إلى جميع غرف الضيوف. إخراج الأمتعة من غرف الضي المزيد...

- أداء جميع المهام اللازمة لخدمة المشروبات وفقًا لمعايير دليل الأداء الخاص بالفندق تحقيق الرضا التام للضيوف والربحية التنظيمية من خلال الاستخدام الفعال لجميع الموارد أسعد الضيف من خلال تقديم تحديد الاتجاه والمنتجات والخدمات المبتكرة والمساهمة في أنشطة المبيعات والمساعدة في تعظيم الإ المزيد...

- أداء جميع المهام اللازمة لخدمة المشروبات وفقًا لمعايير دليل الأداء الخاص بالفندق تحقيق الرضا التام للضيوف والربحية التنظيمية من خلال الاستخدام الفعال لجميع الموارد أسعد الضيف من خلال تقديم تحديد الاتجاه والمنتجات والخدمات المبتكرة والمساهمة في أنشطة المبيعات والمساعدة في تعظيم الإ المزيد...

Job Description We are currently looking for dynamic, and self motivated Food & Beverage professionals who want to move their careers forward. As a Head Bartender / Head Bartendress you are responsible to provide the highest level of hospitality when preparing and providing beve المزيد...

الأدوار والمسؤوليات فرصة مثيرة لموظف استقبال - بواب في جميرا النسيم. المهام والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور هي: المسؤول عن الترحيب بالضيوف ومساعدتهم في حمل أمتعتهم واحتياجاتهم الأخرى عند الوصول والمغادرة. مساعدة الضيوف في الاستفسارات وتقديم خدمة عملاء ممتازة، وتوقع احتياجات الضيوف، المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تسجيل وصول الضيوف القادمين وتسجيل مغادرة الضيوف المغادرين بطريقة ودية ومهتمة وفقًا للمعايير. عند تسجيل الوصول، قم بتسجيل الضيوف وتخصيص الغرف ومساعدة الضيوف في استكمال بطاقات التسجيل. استيعاب الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. استخدم تقنيات البيع الإيحائية لبيع الغرف وا المزيد...

تسجيل وصول ومغادرة الضيوف: الترحيب بالضيوف بموقف ودود ومهني، وضمان عمليات تسجيل وصول ومغادرة فعّالة مع التعامل بدقة مع المدفوعات وضمان الالتزام بسياسات الفندق. الترحيب بالضيوف والترحيب بهم عند دخولهم الفندق، وتقديم سلوك ودود ومهني في جميع الأوقات. تقديم معلومات دقيقة حول مرافق الفندق المزيد...

فيما يتعلق بتحقيق رضا العملاء. تأكد من أن قسم الحجز وموظفي المكتب الأمامي على علم دائم بحالات التوفر المفتوحة، عند الطلب، والتواريخ المغلقة، وتواريخ الطلب المرتفع وما إلى ذلك. الرد على جميع طلبات حجز الضيوف وتنفيذ خدمة سريعة ومهذبة ودقيقة للضيوف في جميع الأوقات. - على دراية كاملة بغرف المزيد...

Responsibilities: • Analyse all guest and travel agent requirements through telephone and emails and recommend suitable options for all customers and assist to confirm all reservations • Ensure all incoming calls with courtesy and ensure efficient resolution of all guest inquiries for المزيد...

Greet and assist guests with a warm and professional demeanor.Ensure the executive lounge is impeccably clean organized and wellmaintained.Prepare and serve food and beverages according to hotel standards.Manage inventory and restock supplies as needed.Handle guest inquiries requests المزيد...

Ensure guests are greeted upon arrival Open car doors for arriving and departing guests and escort them to the lobby Maintain an up to date knowledge of the hotel and services and supply information and respond to guest queries Ensure effective handover is done, gaining informati المزيد...

الأدوار والمسؤوليات وكيل اتصالات الضيوف مسؤول عن إرضاء الضيوف بشكل عام من خلال الترحيب بالضيوف بصوت دافئ وصادق والتعرف على احتياجات الضيوف الفردية وتوقعها مع ضمان المتابعة الكاملة. الدور مسؤول عن مساعدة ضيوفنا وزملائنا في حالات الطوارئ من خلال توزيع رسائل البريد الإلكتروني والتنبيهات المزيد...

To establish and maintain a happy working relationship with all Front Office staff and other departments such as Housekeeping, Room Service, Engineering, Sales, etc. to ensure a smooth and efficient operation. To be completely familiar with the hotel procedures, policies and standa المزيد...

المساعدة في الإشراف على موظفي التدبير المنزلي وتدريبهم، بما في ذلك القائمين على الغرف ومشرفي التدبير المنزلي وموظفي غسيل الملابس. التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يلتزمون بمعايير وإجراءات الفندق. إجراء عمليات تفتيش منتظمة لغرف الضيوف والمناطق العامة والمناطق الخلفية لضمان تلبية معايير ا المزيد...

يتم تقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة في جميع الأوقات. يتم تنفيذ جميع الواجبات والمهام وفقًا للمهام المطلوبة في المنفذ. كن على دراية بجميع الخدمات والمنتجات التي يقدمها الفندق. كن على دراية وفهم كاملين لجميع عناصر الطعام والشراب التي يقدمها القسم المخصص. كن على دراية وفهم لشرح وتنفيذ عمل المزيد...

Provides personal assistance, medical attention, emotional support, or other personal care to others such as coworkers, customers, or patients. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Providing and Ensuring Exceptional Customer Service Displays leadership in guest المزيد...

قم بمساعدة الضيوف في الطرود الثقيلة والمعاطف وحقائب السفر وما إلى ذلك بلطف وبسرعة، قبل أن يطلب منك ذلك الالتزام بإجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف المتعلقة بمناولة الأمتعة الترحيب بالضيوف عند المدخل الرئيسي بالتحية المناسبة للوقت من اليوم مساعدة الضيوف القادمين والمغادرين عن طريق المزيد...

للمساعدة في مراجعة وتحديث دليل عمليات الإدارة على أساس الحاجة. للحفاظ على دفتر السجل اليومي. للمساعدة في تخطيط القائمة الأسبوعية وجداول العمل للتأكد من أن مكان العمل مزود بعدد كافٍ من الموظفين للتعامل مع مستوى الأعمال. للحفاظ على لوحة الإعلانات في مكان العمل. لتقديم جميع تقاري المزيد...

الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال، والتأكد من حصول جميع الضيوف على خدمة سريعة ومهنية ومهذبة. التعامل مع تسجيلات دخول وخروج الضيوف، وتخصيص الغرف، والطلبات الخاصة. معالجة شكاوى ومخاوف الضيوف وحلها في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف وتحسين إق المزيد...

تسجيل وصول الضيوف القادمين وتسجيل مغادرة الضيوف المغادرين بطريقة ودية ومهتمة وفقًا لمعايير كمبينسكي وضمان الجودة الرائدة (LQA). تأكد من أن نتائج LQA أعلى من 85٪. عند تسجيل الوصول، سجل الضيوف وخصص لهم الغرف. استوعب الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. إذا لزم الأمر، ساعد الضيوف في استكمال بطا المزيد...