وظائف علاقات النزلاء في أبوظبي

وصف مجموعة عناصر قائمة الطعام والشراب للضيوف من خلال تقديم أوصاف مثيرة للاهتمام وحيوية لكل عنصر، والأصل، والطعم، وطرق التحضير؛ توصيل طلبات الضيوف بما في ذلك أي احتياجات خاصة أو طلبات إلى المطبخ؛ تنسيق مواعيد الطعام؛ التحقق من طلبات المطبخ المكتملة مع الطلب الأصلي للضيف؛ نقل العناصر إل المزيد...

Job Description PRIMARY RESPONSIBILITIES: Guest Service Responsibilities The Service Center Agent is working in a central area because she/he receives all the calls from outside the hotel and coordinates the internal calls. The Service Center Agent must ensure that all tasks performed المزيد...

Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are e المزيد...

أثناء عملية الافتتاح، تأكد من إعداد سطح الطاولة (بطاقات الخيمة) وفقًا لمتطلبات المطعم. تأكد من أن جميع عناصر سطح الطاولة نظيفة وفي حالة جيدة. ترتيب خطة جلوس المطعم بما يتماشى مع دفتر الحجز ومتطلبات مدير المطعم. تنظيف وسائد الكرسي/الأريكة. تجهيز مكتب المضيفة طبقاً لمعايير قصر الإمارات. المزيد...

الأدوار والمسؤوليات التحقق من مظهر الموظفين أيضًا للتأكد من امتثالهم لمعايير العناية بالفندق. ضمان مستوى عالٍ من النظافة والتعقيم في المطعم. الترويج لزيادة المبيعات على جميع المستويات ومن خلال الجهود الشخصية من خلال الاتصال بالضيوف. التعامل مع جميع تعليقات الضيوف وشكاواهم وتقديم المش المزيد...

Maintain standards of food & beverage quality and guest service quality Coach, train and manage employees within the hotel s organization structure Achieve budgeted revenues & expenses and maximize profitability related to the food & beverage department Contribute to the profitability المزيد...

تسجيل دخول الضيف القادم وتسجيل وصول الضيوف المغادرين بطريقة ودية وعناية وفقًا للمعايير. عند تسجيل الوصول، قم بتسجيل الضيوف وتخصيص الغرف ومساعدة الضيوف في استكمال بطاقات التسجيل. تلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. استخدم تقنيات البيع الموحية لبيع الغرف والترويج لخدمات الفندق الأخرى. ت المزيد...

Job Description Roles & Responsibilities Greet and welcome guests in a friendly and professional manner. Assist guests with their luggage and escort them to their rooms. Provide information about hotel facilities and services. Assist guests with check-in and check-out procedures. Ha المزيد...

الأدوار والمسؤوليات المسؤوليات الرئيسية التخطيط والإشراف على العمليات اليومية لقسم الاستقبال والتي تتعلق بوصول ومغادرة الضيوف، بما في ذلك مبيعات الغرف، وتخصيص الغرف لكبار الشخصيات والمجموعات والطواقم، وتسجيل الغرف. تنسيق ومراقبة عمل المرؤوسين المباشرين والتحقق من أن جميع موظفي الاست المزيد...

الإشراف على موظفي التدبير المنزلي وقيادتهم، بما في ذلك عمال الغرف، وموظفي الغسيل، وعمال النظافة في الأماكن العامة. جدولة نوبات العمل للموظفين وتعيين المهام اليومية لضمان التشغيل الفعال. إجراء تدريب للموظفين الجدد والتدريب المستمر للموظفين الحاليين. مراقبة أداء الموظفين، وتقديم الملاحظ المزيد...

تأكد من أن جميع معدات الترفيه في حالة تشغيلية سليمة ويتم تنظيفها بشكل منتظم. تأكد من تنظيف جميع مرافق الترفيه وتنظيفها بالمكنسة الكهربائية وتزويدها بالوسائل والمستلزمات الضرورية وفقًا لحجم العمل المتوقع. أخطر الهندسة على الفور بأي احتياجات للصيانة والإصلاح. حدد أهداف الجودة ورضا الضيو المزيد...

المساعدة في تنفيذ معايير وإجراءات الخدمة للتأكد من تحقيقها واتباعها بالتدريب والإشراف والرقابة المناسبين. لتناوب وجدولة جميع الموظفين لتوفير تغطية كاملة لخدمة فعالة وتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية. تحفيز وتعليم وتطوير الموظفين بشكل مستمر لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة والثقة. لتقليل شكاوى المزيد...

لا تقتصر وظائفنا على توفير عملية تسجيل دخول وخروج سلسة للضيوف. بل نريد بدلاً من ذلك بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتولى خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. وهم قادرون على التنقل في مساحتهم والقيام بما يجب الق المزيد...

يساعد مدير مكتب الاستقبال في إدارة وظائف مكتب الاستقبال والإشراف على الموظفين على أساس يومي. تشمل مناطق مكتب الاستقبال موظفي الجرس/الباب ولوحة المفاتيح وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. يوجه هذا المنصب المديرين والموظفين ويعمل معهم لتنفيذ الإجراءات وضمان عملية تسجيل وصول ومغادرة فعّالة. ي المزيد...

قم بإعداد البار، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: التنظيف اليومي لجميع مناطق البار، والمعدات، وغسالة الأطباق، وتخزين الثلاجات والمحطات، وإعداد المكان قبل بداية كل وردية. المساعدة في عد المخزون، والتأكد في جميع الأوقات من أن المطعم لديه الإمدادات الكافية للوردية، بما في ذلك جميع ال المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يُعد حامل الأمتعة (أو عامل الأمتعة) عضوًا رئيسيًا في فريق الفندق أو فريق الضيافة، وهو مسؤول عن مساعدة الضيوف في حمل أمتعتهم، والترحيب بهم عند وصولهم، وضمان راحتهم وراحتهم أثناء إقامتهم. ويتعلق الدور بالتعامل مع العملاء ويتضمن تقديم خدمة ممتازة للضيوف من خلال مساعد المزيد...

Responsibilities: • Analyse all guest and travel agent requirements through telephone and emails and recommend suitable options for all customers and assist to confirm all reservations • Ensure all incoming calls with courtesy and ensure efficient resolution of all guest inquiries for المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تسجيل وصول الضيوف القادمين وتسجيل مغادرة الضيوف المغادرين بطريقة ودية ومهتمة وفقًا للمعايير. عند تسجيل الوصول، قم بتسجيل الضيوف وتخصيص الغرف ومساعدة الضيوف في استكمال بطاقات التسجيل. استيعاب الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. استخدم تقنيات البيع الإيحائية لبيع الغرف وا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تتمثل هذه الوظيفة في ضمان تجربة استثنائية للضيوف في بيئة عالية التمكين. تمثيل علامتنا التجارية، طوال رحلة الضيف، لتقديم تجربة إقامة خالية من العيوب. تأكد من أن كل ضيف يصبح معجبًا سعيدًا بغرفنا والمرافق الأخرى، من خلال إسعادهم من تسجيل الوصول حتى تسجيل المغادرة. م المزيد...

Oversee and manage all responsibilities and assignments of housekeeping attendants, ensuring their proper and supervision. Maintain and uphold the cleanliness standards in various areas including guest rooms and villas, balconies, corridors, linen rooms, and housekeeping pantries acc المزيد...