وظائف موظف علاقات النزلاء في الإمارات

Job Summary: We are seeking a polished and customerfocused Hostess with experience in the hospitality industry to join our team. The ideal candidate will be the first point of contact for guests ensuring they are warmly welcomed and seated promptly. Strong interpersonal skills a profe المزيد...

درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (يفضل درجة الماجستير). خبرة لا تقل عن 8 سنوات، ويفضل أن تكون في قطاع العقارات أو قطاع ذي صلة. شهادة مهنية مثل SHRM-CP أو PHR أو CIPD مرغوبة للغاية. مهارات شخصية قوية مع القدرة على توصيل السياسات وحل مشكلات مكان العمل. المزيد...

تقييم الوضع اليومي لجميع الإشغالات في الفندق والتنسيق مع الإدارات المختلفة على سبيل المثال. الحجز والمبيعات والتدبير المنزلي لضمان المستوى الأمثل لرضا الضيوف. إدارة وتحية جميع الضيوف ومراقبة جميع الطلبات وحلها. إجراء تسجيل الدخول والخروج للضيوف باستخدام نظام Opera. الترحيب والترحيب با المزيد...

Key ResponsibilitiesGuest Services SupervisionLead the Guest Relations team to provide outstanding service throughout the guest journey from prearrival to departure.Greet VIP guests handle special requests and ensure personalized experiences.Monitor guest feedback and implement improv المزيد...

Adhere to our established service standards to ensure a consistent and exceptional guest experience.Prepare alcoholic and nonalcoholic drinks according to recipe standards with attention to detail taste and presentation.Have a thorough understanding of drink names ingredients preparat المزيد...

Speaks clearly distinctly and with a friendly courteous tone. Uses listening skills to put callers at ease and obtains accurate complete information. Answers incoming calls and directs them to guest rooms through the telephone console or to hotel personnel or departments.Takes and dis المزيد...

Ensure the day to day operation is smooth in the restaurant Assist the leadership team of the restaurant in achieving high guest satisfaction Guide and lead the server in the restaurant Perform the duties of Manager on regular basis Maximize sales potential and encourage upselling in المزيد...

About the Job: An opportunity has arisen for a Guest Relations Executive to join Shimmers Restaurant. The main duties and responsibilities of this role: Providing excellent customer service to all guests, including greeting them warmly and engaging in small conversations to make المزيد...

المعرفة الشاملة بالفندق، بما في ذلك جميع الأقسام والخدمات والمنافذ. التأكد من نظافة الردهة، وأن الأثاث والصحف تبدو جيدة المظهر في جميع الأوقات. إجراء جولات في الفندق كلما لزم الأمر. مساعدة الاستقبال في توفير وسائل الترحيب بالوصول (المناشف المبللة، مشروب الترحيب) لتسجيل وصول الضيوف. المزيد...