وظائف Customer Service Excellence في دبي

إدارة تسجيل الدخول والخروج لجميع نزلاء الفندق؛ إدارة جميع المعاملات (النقد والشيكات والدفع الإلكتروني)؛ يدير الجدولة للمكتب الأمامي وإدارة المخزون ويساعد في الإحاطات اليومية. المشاركة في تسجيل نزلاء الفندق في برنامج مكافآت IHG والمساعدة في جميع الاستفسارات؛ التعامل مع جميع استفسارات ض المزيد...

- خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في نجاح العملاء أو دور إدارة الحساب. سجل حافل في بناء علاقات قوية وتجاوز توقعات العملاء. فهم متعمق لصناعة البيع بالتجزئة (ميزة إضافية!). مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين وحل المشكلات. مهارات تحليلية وتفسير بيانات قوية. الكفاءة في برامج CRM والراح المزيد...

Responsibilities Driving a high level of quality service support across the entire business Perform detailed date entry in line with pre-defined processes Management of incoming emails and calls from internal colleagues and partners Manage escalations through customer and partner المزيد...

ما الذي نبحث عنه؟ للتأهل لهذه التدريب، يجب أن تكون: طالبًا إما يتابع سنتك الأخيرة في المدرسة الثانوية أو في درجة البكالوريوس تبحث عن أول تجربة مهنية في مجال المبيعات والتجزئة تمتلك تأشيرة إقامة إماراتية سارية المفعول يجب أن يكون جواز السفر والكفيل ساريًا لمدة 6 أشهر على الأقل (ضرو المزيد...

التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة تقديم إجابات مطلعة على الأسئلة المتعلقة بالمنتج والأسعار والتوافر العمل مع الأقسام الداخلية لتلبية احتياجات العملاء للتحليل والإبلاغ بشكل متكرر عن أي تأخير غير عادي في المدفوعات يتطلب التحقيق إدخال البيانات في منصات مختلفة م المزيد...

Responsibilities: Serve as the first point of contact for customers, providing timely and professional assistance via phone, email, and live chat. Address customer inquiries, concerns, and feedback with empathy and efficiency, ensuring a positive resolution to every interaction. المزيد...

نقطة محورية لطلبات شحن البضائع الخاصة بالعملاء داخل القطاع الصناعي. مساعدة العملاء بشأن حالة شحنتهم أو الشحنات المعلقة أو التتبع. إدارة دورة حياة الشحن من البداية إلى النهاية بالتنسيق مع جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين إبلاغ العملاء بشكل استباقي بحالة الشحن والاستثناءات وت المزيد...

Risk Management: Detect early signals of risks address them, and provide path to escalation Cross-Functional Coordination: Coordinate cross-functional processes that help meet complete resolution and satisfaction of customers: Relay customer feedback to the Product team and Bus المزيد...

تنسيق وإدارة تنفيذ أنظمة وعمليات إدارة علاقات العملاء. تعاون مع فرق متعددة الوظائف لجمع وتحليل بيانات العملاء للحصول على رؤى وتحسينات. إنشاء وتوزيع التقارير ولوحات المعلومات لتتبع المقاييس الرئيسية ومؤشرات الأداء. تدريب ودعم الفرق الداخلية على استخدام نظام إدارة علاقات العملاء وأفضل ا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تقديم خدمة عملاء من الطراز العالمي لجميع أفراد الجمهور والضيوف والعملاء الداخليين والخارجيين الآخرين لدار الأوبرا في دبي، من خلال التحية وتقديم التوجيهات والإجابة على الاستفسارات. الترويج بشكل استباقي لمجموعة كاملة من تجارب أوبرا دبي المتاحة للعملاء وأعضاء الجمهو المزيد...

خبرة سابقة في بيئة مركز الاتصال كقائد للجودة لمدة لا تقل عن عامين، مع التركيز على ضمان الجودة ومراقبتها قم بزيادة أهداف الإنتاجية وتعظيمها من خلال قيادة مؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة وأساسيات التشغيل العمل بفعالية مع فرق مركز الاتصال والمشرفين والمديرين لتنفيذ مبادرات الجودة و المزيد...

كن طالبًا يتابع سنتك الأخيرة في المدرسة الثانوية أو في درجة البكالوريوس أبحث عن تجربة مهنية أولى في مجال المبيعات والتجزئة حاصل على تأشيرة إقامة في دولة الإمارات العربية المتحدة يجب أن يكون جواز السفر والكفيل صالحين لمدة 6 أشهر على الأقل (ضروري لإصدار تصريح عمل مؤقت) ما نقدمه تجربة المزيد...

We are promoting this job opportunity as provided by a third party, the employer. In case of your interest in this job opportunity and for more details please click on Apply button below, which will take you to the employer's website Sykes and Sitel are now Foundever™ A المزيد...

دعم تطوير خرائط رحلة العميل ومخططات الخدمة لبرنامج الولاء SHARE والتعاون مع مديري المنتجات والمديرين التجاريين ومديري العمليات لرفع مستوى تصميم المنتج والخدمة المشاركة في ابتكار مشاريع جديدة لتلبية احتياجات العملاء تحليل برنامج صوت العميل وترجمة البيانات إلى عمل ملموس من قبل كل وظيفة المزيد...

الأدوار والمسؤوليات بصفتك مدير تسويق، ستتولى زمام المبادرة فيما يتعلق بالتوعية بالعلامة التجارية، وإشراك العملاء، ونمو الإيرادات من خلال الحملات التسويقية الاستراتيجية عبر القنوات الرقمية والمطبوعة وقنوات الفعاليات. ستدير ميزانية تسويقية تزيد عن 500 ألف درهم إماراتي، وتشرف على التخطي المزيد...

Mentorship & Career Growth We're continuously raising our performance bar as we strive to become Earth's Best Employer. That's why you'll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-round المزيد...

العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء، ومعالجة الاستفسارات والمخاوف والتعليقات بسرعة ومهنية. مساعدة العملاء في فهم الخدمات التي تقدمها الخادمة الوافدة مركز تدبير، بما في ذلك برنامج تدبير، ومعايير الأهلية، وعملية التقديم. قم بتوجيه العملاء خلال إجراءات التوثيق والتطبيق، مما يضمن الدقة والام المزيد...

Company Description: Our client is the premier mobile personal training company in the UAE known for transforming lives through their unique approach to fitness nutrition and accountability. Our clients team of 55 professional coaches has helped over 1000 clients achieve physical emot المزيد...

الأدوار والمسؤوليات أخصائي تسويق العملاء الأول مسؤول عن تحديد وتطوير وتنفيذ استراتيجية لمنتجات محددة وخطوط منتجات تسويق العملاء للأعمال. يطبق هذا الدور رؤى المستهلك وذكاء السوق لتطوير الأساليب التي تربط هوية العلامة التجارية بالشركة ومنتجاتها. يتعاون أخصائي تسويق العملاء الأول مع وحد المزيد...

Coordinate and manage the implementation of CRM systems and processes. Collaborate with cross-functional teams to gather and analyze customer data for insights and improvements. Create and distribute reports and dashboards to track key metrics and performance indicators. Train an المزيد...