وظائف Customer Relations في رأس الخيمة

الأدوار والمسؤوليات المسؤول عن ضمان التشغيل الفعال في خدمات الضيوف التأكد من تدريب جميع أعضاء الفريق بشكل صحيح التعامل مع الشكاوى / الحوادث / الحوادث التي تحدث في الفندق عند الحاجة إدارة وتحفيز الفرق على البيع الإضافي والتأكد من أن الأسعار المقدمة تتطابق مع التعليمات الواردة تطوير عل المزيد...

العمل كنقطة اتصال رئيسية للضيوف من كبار الشخصيات والتأكد من أن أقسام الفندق على دراية كاملة بمتطلباتهم الحصول على تعليقات شفهية من العملاء بشكل منتظم والرد على جميع استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة البقاء على اتصال وثيق مع الضيوف للحصول على الملاحظات والشكاوى والثناء - المزيد...

العمل كنقطة اتصال رئيسية للضيوف من كبار الشخصيات والتأكد من أن أقسام الفندق على دراية كاملة بمتطلباتهم الحصول على تعليقات شفهية من العملاء بشكل منتظم والرد على جميع استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة البقاء على اتصال وثيق مع الضيوف للحصول على الملاحظات والشكاوى والثناء - المزيد...

الاستعداد لوصول كبار الشخصيات يوميًا من حيث تخصيص الغرف ووسائل الراحة والطلبات الخاصة للضيوف. إعداد مكان الاستقبال (بطاقات التسجيل ومفاتيح الغرف والمشروبات الترحيبية) التسجيل ومعالجة إجراءات تسجيل الدخول والخروج لجميع ضيوف كبار الشخصيات بكفاءة واحترافية. مرافقة ضيوف كبار الشخصيات المزيد...

تحقق من تقارير وصول الضيوف مسبقًا عند تسجيل وصول ضيوف VIP والتنسيق مع خدمة تنظيف الغرف بشأن تخصيص الغرف للضيوف المهمين كن مسؤولاً عن تخصيصات الغرف الخاصة وإشغال الأجنحة الترحيب وإكمال عملية تسجيل الوصول للضيوف من كبار الشخصيات، بما في ذلك العمل كمرافق إلى الصالة التنفيذية وغرفة ضيوف ك المزيد...

المساهمة في إنشاء القائمة إدارة وتدريب فريق المطبخ بشكل فعال لضمان وجود فريق منظم جيدًا ومتحمس ضمان الاتساق في جودة الأطباق في جميع الأوقات مساعدة رئيس الطهاة وإدارة علاقات العملاء عند الضرورة، في حالة غياب الشيف تأكد من أن الموارد تلبي احتياجات العمل من خلال الإدارة الفعالة لتناوب ال المزيد...

تحقق من تقارير وصول الضيوف مسبقًا عند تسجيل وصول ضيوف VIP والتنسيق مع خدمة تنظيف الغرف بشأن تخصيص الغرف للضيوف المهمين كن مسؤولاً عن تخصيصات الغرف الخاصة وإشغال الأجنحة الترحيب وإكمال عملية تسجيل الوصول للضيوف من كبار الشخصيات، بما في ذلك العمل كمرافق إلى الصالة التنفيذية وغرفة ضيوف ك المزيد...

تقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية وفقًا لمعايير العلامة التجارية. إظهار فهم كامل لسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة، والحصول على معرفة كاملة بمرافق الفندق والأحداث والظروف المحلية والأحداث الجارية. التناوب في 3 نوب المزيد...

إنشاء وتنمية مبادرات مشاركة الزملاء مثل التعرف على طرق الفوز، واجتماع مجلس المدينة، وحفلة الزملاء السنوية، والأحداث الرياضية، والتجمعات، وبرامج العافية، بالإضافة إلى تحديث منافذ الاتصال الداخلية للزملاء، مثل شاشات البلازما، ولوحات الإعلانات، ووسائل التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك. تقدي المزيد...

تطوير وإدارة حسابات العملاء والسفر داخل منطقة مزيج الأعمال المخصصة (في الغالب شركات إدارة الأحداث والشركات ووكالات سفر MICE) لدفع الأعمال إلى الفندق / المجموعة المحددة وزيادة حصة السوق / العملاء في جميع تدفقات الإيرادات. إنشاء وإدارة خطط مبيعات وتسويق الفنادق للتأكد من أنها تفسر وتدعم المزيد...

المساعدة في مراقبة/تتبع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. مساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين للتأكد من الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة المزيد...

كمتدرب في المكتب الأمامي التشغيلي/القيادي، ستكون مسؤولاً عن: هذه فرصة رائعة لتعلم وتطوير معرفتك ومهاراتك في جميع مجالات المكتب الأمامي بما في ذلك الهواتف ومكتب الاستقبال والكونسيرج والحجوزات وعلاقات الضيوف. فهم وتشغيل نظام إدارة الممتلكات في الفندق - أن يمتلك معرفة عملية بإجراءات الح المزيد...

التأكد من اتباع كافة الإجراءات المتعلقة بالفواتير والتحصيل وبطاقات الائتمان والاستفسارات وصرف الشيكات فحص كافة الحسابات الداخلية للتأكد من الالتزام بسياسة الائتمان الخاصة بالفنادق؛ المساعدة في جهود تحصيل هذه الحسابات عند الضرورة التأكد من اتباع سياسات الائتمان المحلية مراجعة كافة ط المزيد...

Rixos Al Mairid an awardwinning family beach resort on the stunning Al Marjan Island is seeking a dedicated Guest Relation Agent. In this role you will be the face of the hotel ensuring that each guest has a personalized and memorable experience from arrival to departure. Responsibili المزيد...

يشرف على فريق الهندسة بالكامل. يدير المنشأة المادية بما في ذلك المعدات، والتبريد، وتكييف الهواء، والسباكة، ومعالجة المياه، والأنظمة الكهربائية وأنظمة السلامة. يحافظ على المعدات ويشغلها بأقصى قدر من الفعالية والكفاءة والسلامة. ينشئ ويدير برنامج صيانة الغرف الفعال. يضمن الامتثال لجميع س المزيد...

القيام بترتيبات الزهور في المناطق العامة وغرف الضيوف والمنافذ وحفلات الولائم وجميع مناطق الفندق تلبية احتياجات ترتيب وترتيب الزهور للضيوف والعملاء. تلبية طلبات الديكور الخاصة بالمناسبات الخاصة للضيوف مثل أعياد الميلاد والذكرى السنوية وما إلى ذلك مسؤول عن طلب الزهور ومنتجات الأزهار ومر المزيد...

ضمان سلامة رعاة المنشأة وفريق المنقذين؛ الإشراف على فريق المنقذين وتدريبهم؛ الإشراف على التفتيش اليومي لسلامة المنشأة. المؤهلات المعرفة التامة وتطبيق تقنيات المراقبة والإنقاذ الخاصة بالمنقذين؛ مهارات القيادة والعلاقات العامة؛ فهم خصائص المنشأة والقواعد والسياسات والإجراءات؛ الق المزيد...

تحقق من تقارير وصول الضيوف مسبقًا عند تسجيل وصول ضيوف VIP والتنسيق مع خدمة تنظيف الغرف بشأن تخصيص الغرف للضيوف المهمين كن مسؤولاً عن تخصيصات الغرف الخاصة وإشغال الأجنحة الترحيب وإكمال عملية تسجيل الوصول للضيوف من كبار الشخصيات، بما في ذلك العمل كمرافق إلى الصالة التنفيذية وغرفة ضيوف ك المزيد...

الإشراف والإشراف على الموظفين وجميع أنشطة قسم المشتريات. إعداد خطط شراء المعدات والخدمات واللوازم. متابعة وتنفيذ سياسات وإجراءات المشتريات الخاصة بالشركة. مراجعة ومقارنة وتحليل والموافقة على المنتجات والخدمات التي سيتم شراؤها. إدارة المخزون والحفاظ على سجلات الشراء والتسعير الدقيقة. ا المزيد...

Rixos Al Mairid a luxurious family resort on Al Marjan Island is seeking a Receptionist to join its team. As a Receptionist you will be the first point of contact for our guests responsible for welcoming them warmly checking them in and out and ensuring their stay is seamless. Your du المزيد...