وظائف Customer Relations في رأس الخيمة

الأدوار والمسؤوليات المسؤول عن ضمان التشغيل الفعال في خدمات الضيوف التأكد من تدريب جميع أعضاء الفريق بشكل صحيح التعامل مع الشكاوى / الحوادث / الحوادث التي تحدث في الفندق عند الحاجة إدارة وتحفيز الفرق على البيع الإضافي والتأكد من أن الأسعار المقدمة تتطابق مع التعليمات الواردة تطوير عل المزيد...

العمل كنقطة اتصال رئيسية للضيوف من كبار الشخصيات والتأكد من أن أقسام الفندق على دراية كاملة بمتطلباتهم الحصول على تعليقات شفهية من العملاء بشكل منتظم والرد على جميع استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة البقاء على اتصال وثيق مع الضيوف للحصول على الملاحظات والشكاوى والثناء - المزيد...

الاستعداد لوصول كبار الشخصيات يوميًا من حيث تخصيص الغرف ووسائل الراحة والطلبات الخاصة للضيوف. إعداد مكان الاستقبال (بطاقات التسجيل ومفاتيح الغرف والمشروبات الترحيبية) التسجيل ومعالجة إجراءات تسجيل الدخول والخروج لجميع ضيوف كبار الشخصيات بكفاءة واحترافية. مرافقة ضيوف كبار الشخصيات المزيد...

Guest Relations OfficerFirst impressions are everything! As a Guest Relations Officer you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they have a memorable experience with us.What you will be doing:Greet checkin respond to requests w المزيد...

تحقق من تقارير وصول الضيوف مسبقًا عند تسجيل وصول ضيوف VIP والتنسيق مع خدمة تنظيف الغرف بشأن تخصيص الغرف للضيوف المهمين كن مسؤولاً عن تخصيصات الغرف الخاصة وإشغال الأجنحة الترحيب وإكمال عملية تسجيل الوصول للضيوف من كبار الشخصيات، بما في ذلك العمل كمرافق إلى الصالة التنفيذية وغرفة ضيوف ك المزيد...

JOB DESCRIPTIONWe are an exceptionally unique brand that offers more than just a product; we provide an unparalleled experience that aims to create lasting impressions in the hospitality industry. We work with people we enjoy traveling and having fun with. This is an extraordinary opp المزيد...

إنشاء وتنمية مبادرات مشاركة الزملاء مثل التعرف على طرق الفوز، واجتماع مجلس المدينة، وحفلة الزملاء السنوية، والأحداث الرياضية، والتجمعات، وبرامج العافية، بالإضافة إلى تحديث منافذ الاتصال الداخلية للزملاء، مثل شاشات البلازما، ولوحات الإعلانات، ووسائل التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك. تقدي المزيد...

المؤهلات لهذا المنصب ماجيستير؛ التدريب على إدارة المشاريع؛ - خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منصب مماثل، ويفضل أن يكون ذلك في إحدى الجامعات التي تتبع النموذج الأمريكي للتعليم العالي. الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية. المزيد...

الأدوار والمسؤوليات هذا الدور هو تمثيل العلامة التجارية والقسم للعميل، والحفاظ على علاقات العملاء لضمان رحلة عملاء ما بعد البيع الشاملة، مما يؤدي إلى تحقيق الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء. ما ستفعله: بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان الاحتفاظ بالعملاء والولاء. تحقيق الأهداف ال المزيد...

يوفر الدعم الإداري اليومي، بما في ذلك مراسلات الموارد البشرية ومعالجة الفواتير وما إلى ذلك ينسق مع الموظفين، ورفع LPO معالجة الرواتب لجميع الموظفين مراجعة ومراقبة النماذج التي يكملها الموظفون الجدد والتأكد من المنشورات الصحيحة في قاعدة بيانات الموارد البشرية. تتبع والحفاظ على ملفات ال المزيد...

يضمن أننا نقدم أفضل تجربة للضيوف لزملائنا، بما في ذلك المنضمين الجدد الذين يزورون مكتب الموارد البشرية، من خلال مساعدتهم في استفساراتهم عند الحاجة. تأكد من الكفاءات والجودة المناسبة للمتقدمين قبل إرسالهم إلى رؤساء الأقسام مع الأخذ في الاعتبار تركيز IHG على التنوع والمساواة والشمول وال المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تنسيق وإدارة جميع الإجراءات اللازمة لمعالجة المستندات المتعلقة بالشركة مثل رخصة الشركة التجارية وبطاقة الهجرة وتجديد الإيجار وتجديد رخصة السيارة وعملية التصديق على المستندات العامة. تمثيل الشركة في التعامل مع الجمارك والموانئ والهجرة وخفر السواحل وغيرها من الإدارا المزيد...

تطوير وإدارة حسابات العملاء والسفر داخل منطقة مزيج الأعمال المخصصة (في الغالب شركات إدارة الأحداث والشركات ووكالات سفر MICE) لدفع الأعمال إلى الفندق / المجموعة المحددة وزيادة حصة السوق / العملاء في جميع تدفقات الإيرادات. إنشاء وإدارة خطط مبيعات وتسويق الفنادق للتأكد من أنها تفسر وتدعم المزيد...

المساعدة في مراقبة/تتبع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. مساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين للتأكد من الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة المزيد...

كمتدرب في المكتب الأمامي التشغيلي/القيادي، ستكون مسؤولاً عن: هذه فرصة رائعة لتعلم وتطوير معرفتك ومهاراتك في جميع مجالات المكتب الأمامي بما في ذلك الهواتف ومكتب الاستقبال والكونسيرج والحجوزات وعلاقات الضيوف. فهم وتشغيل نظام إدارة الممتلكات في الفندق - أن يمتلك معرفة عملية بإجراءات الح المزيد...

Be smart well groomed and maintain a friendly and cheerful disposition all the times.Report regularly on happening to Chief Concierge Duty Manager Assistant Front Office Manager Front Office Manager.Maintain associate relations.Ensure vehicle cleaness and condition are up to the requi المزيد...

التأكد من اتباع كافة الإجراءات المتعلقة بالفواتير والتحصيل وبطاقات الائتمان والاستفسارات وصرف الشيكات فحص كافة الحسابات الداخلية للتأكد من الالتزام بسياسة الائتمان الخاصة بالفنادق؛ المساعدة في جهود تحصيل هذه الحسابات عند الضرورة التأكد من اتباع سياسات الائتمان المحلية مراجعة كافة ط المزيد...

يشرف على فريق الهندسة بالكامل. يدير المنشأة المادية بما في ذلك المعدات، والتبريد، وتكييف الهواء، والسباكة، ومعالجة المياه، والأنظمة الكهربائية وأنظمة السلامة. يحافظ على المعدات ويشغلها بأقصى قدر من الفعالية والكفاءة والسلامة. ينشئ ويدير برنامج صيانة الغرف الفعال. يضمن الامتثال لجميع س المزيد...

To be an ambassador of the hotel in and outside the work place.To oversee the Guest Relations operations and ensuring that the hotel standards and procedures are fully known and followed.To provide a personalized service to all the guests fully aware and following the hotel standards المزيد...

We are seeking a dynamic Sales Executive to join our team in Ras AlKhaimah United Arab Emirates. This role requires a versatile professional who can excel in both proactive and reactive sales environments driving revenue growth and building strong customer relationships.Develop and im المزيد...