وظائف مركز الاتصال في دبي

إدارة الفريق: قيادة ودعم فريق من وكلاء مركز الاتصال. مراقبة الأداء: تتبع وتحليل مقاييس الأداء، وتقديم الملاحظات والتدريب. التدريب والتطوير: إجراء جلسات تدريبية لتعزيز مهارات ومعرفة الوكيل. ضمان الجودة: ضمان تفاعلات عالية الجودة مع العملاء والالتزام بسياسات الشركة. حل المشكلات: معالجة المزيد...

المكالمات الصادرة والواردة: إجراء مكالمات صادرة إلى العملاء المحتملين والتعامل مع المكالمات الواردة من العملاء المهتمين. خطاب المبيعات: تقديم خطابات مبيعات مكتوبة لإقناع العملاء بشراء المنتجات أو الخدمات. إشراك العملاء: التواصل مع العملاء والإجابة على أسئلتهم ومعالجة مخاوفهم لبناء الث المزيد...

Responsibilities Handle inbound and outbound calls in a timely and efficient manner Provide exceptional customer service by addressing customer inquiries and concerns with professionalism Record accurate and detailed customer information into the database Resolve customer com المزيد...

يشرف على تقديم دعم الجودة في الوقت المناسب لجميع عملاء المرافق، الداخليين والخارجيين. مسؤول عن تسجيل المعلومات بشكل صحيح، وتقديم الدعم في الوقت المناسب، وبما يتماشى مع اتفاقيات مستوى الخدمة مع العملاء. التنسيق مع فريق إدارة المنشأة وفريق التأجير والمجالات الأخرى. يحافظ على قاعدة البيا المزيد...

يجيب العملاء من خلال أي من قنوات الاتصال مثل (المكالمات والدردشة ورسائل البريد الإلكتروني) وفقًا لإرشادات القسم والعمل على توفير الاستجابة والخدمة المتميزة. -مسؤول عن التواصل مع المتصل لفهم طبيعة المشكلة. توجيه استفسارات العملاء وطلباتهم وقضايا الدعم على الفور إلى الوحدات المعنية لاتخ المزيد...

People Management Roles and Responsibilities: You’ll have experience of leading multi-territory teams, with a proven track record of exceeding performance targets. You’ll be a natural leader with experience of people management, coaching and developing a team to b المزيد...

المؤهلات والخبرة خدمة العملاء. مركز الاتصال: سنة واحدة أو أكثر 10 سنوات من الدراسة أو ما يعادلها 10 سنوات من الدراسة أو ما يعادلها. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والهاتف وخدمة العملاء. القدرة على العمل في بيئة فريق مبيعات مزدحمة. مهارات الكمبيوتر الشخصي لتشغيل حزمة Windows بم المزيد...

التنسيق الوثيق مع الدافعين ومقدمي الخدمات والأعضاء من خلال توفير إجراءات وحلول عالية الجودة لمخاوفهم واستفساراتهم. التعامل بشكل استباقي مع الشكاوى في أقرب وقت ممكن. الرد على رسائل البريد الإلكتروني الواردة وكذلك مساعدة العملاء الذين لديهم استفسارات محددة. بناء اهتمام العملاء بالخدم المزيد...

مسؤول عن سلامة المستخدمين النهائيين والمواقع والفنيين مسؤول عن تقديم الخدمة وفقًا لمتطلبات عقد الخدمة والحدود الزمنية ومعايير الجودة العربية واللوائح المحلية. مسؤول عن التحكم في تكاليف العمليات الميدانية وهامش الربح مسؤول عن مبيعات إصلاحات الخدمة مسؤول عن إدارة زيارات التفتيش الخا المزيد...

يقيم الموافقة على الموافقات الطبية وكذلك استخدام السياسة. التحقق من خطة العلاج اللازمة للمريض. إدخال الموافقات الشفهية والكتابية على المطالبات بانتظام. يقرر الموافقات وفقا لشروط السياسة. تقييم المطالبات عالية التكلفة واتخاذ القرار بشأن التكلفة العالية والحالات المعقدة. يوفر المزيد...

1. You shall be responsible for achieving weekly/monthly admission target of the centre. 2. You Shall be responsible for delivering impactful sales presentation in nearby areas of respective location. 3. You shall make productive house calls . 4. You Shall be responsible for admis المزيد...

Responsibilities Welcome and greet customers as they arrive at the service Centre Provide information and assistance to customers regarding our services and products Answer incoming phone calls and respond to customer inquiries Schedule and coordinate appointments for custome المزيد...

مع النمو العالمي لعلاماتنا التجارية، ستكون جزءًا لا يتجزأ من نجاح المنتجع وسيتجاوز دورك تطوير العلاقات المحتملة حيث ستكون مسؤولاً عن رفاهية الأطفال المشاركين من خلال تقديم خدمة شخصية عالية الكفاءة وسريعة الاستجابة. سيقوم/هي بتسهيل جميع الأنشطة/برامج نادي الأطفال. المرشح المناسب سيقدم المزيد...

الحفاظ على المعرفة المحدثة بخدمات أصول تشغيل AMBU (مركز التسوق)، والمرافق/المرافق، والمتاجر/المواقع، وتخطيط المركز التجاري وأي أنشطة ترويجية مستمرة/قادمة، لضمان الأداء اليومي السلس لمكاتب معلومات خدمة العملاء . ضمان العمليات اليومية السلسة لمكتب معلومات خدمة العملاء تحت إشراف وتوجيه المزيد...

Promote and sell Etisalat plans tailored to businesses institutions government entities and Emirati customers. Provide detailed information about plan features benefits and pricing to potential clients. Identify opportunities to enhance revenue through upselling المزيد...

يقيم الموافقة على الموافقات الطبية وكذلك استخدام السياسة. تحقق من خطة علاجية معينة ضرورية للمريض. إدخال الموافقات الشفهية والكتابية على المطالبات بانتظام. تحديد الموافقات حسب شروط السياسة. تقييم المطالبات عالية التكلفة واتخاذ القرارات بشأن الحالات عالية التكلفة والمعقدة. تقديم المزيد...

بصفتك أحد أعضاء فريق الاستقبال، فأنت جزء من فريق مسؤول عن إقامة سلسة وتجارب رائعة للضيوف. يجب أن تكون هذه الخدمة صادقة ودافئة وبحماس لضمان راحة جميع الضيوف في محيطهم ومساعدتهم كلما أمكن ذلك. يجب أن يكون متعاطفًا مع جميع القيود المزاجية والزمنية. يجب أن يضمن التشغيل السلس لمنطقة خدمته المزيد...

Job Description Please note that this is not an exhaustive list of everything that needs to be done. Within this, the key responsibilities for this position are: Clearly understand the concept of guest services center being the one point of contact for guests. Ensure adherence المزيد...

حضور جلسات إحاطة المأدبة لاكتساب المعرفة الكاملة بالأحداث الشاملة، والتخصيص الخاص، وتوقعات الضيوف، لا سيما فيما يتعلق بتصميم الغرفة، وإعداد المسرح وما إلى ذلك، واستقبال الموظفين الداعمين. تنفيذ تجهيز الطاولات والكراسي والبياضات وباقي المعدات المطلوبة للحدث حسب أمر الولائم والتأكد من ج المزيد...

وظيفة استلام البضائع مثل التفريغ والفحص ووضع جميع الإرساليات الواردة. إعداد الطلب مثل انتقاء وتعبئة طلب العميل حسب المتطلبات. ضمان فحص المركبات وإرسالها وتحميلها بشكل صحيح مقابل وثائق الإرسال. تنفيذ أنشطة مثل المسح الضوئي أو تغليف التشيلو أو الانكماش الحراري أو وضع العلامات أو غيرها م المزيد...