وظائف Call Centre Executive في الإمارات

1. التعامل بكفاءة ولطف مع المكالمات الهاتفية، وتوفير المعلومات / التوجيهات اللازمة للمتصل وتحويل المكالمة إلى الشخص المعني، وأخذ رسائل دقيقة ومقروءة عند الاقتضاء. 2. قم بتسجيل جميع المكالمات الواردة وتأكد من تنفيذ أي طلبات لمعاودة الاتصال ضمن الجدول الزمني لاتفاقية مستوى الخدمة. 3. يج المزيد...

Bachelor's degree or equivalent experience Experience in customer service, call center, or a related field Excellent interpersonal skills, including active listening, empathy, and conflict resolution Fluent in written and spoken English and Arabic Proficiency in Microsoft Office a المزيد...

الإشراف على العمليات اليومية لمركز الاتصال، وضمان الكفاءة والامتثال لسياسات الشركة. قيادة وإدارة فريق من وكلاء مركز الاتصال، وتوفير التدريب والتوجيه وردود الفعل على الأداء. وضع وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الإنتاجية والأداء ومعدلات رضا العملاء. مراقبة وتقييم أداء الوكيل، وتقديم الملاحظات المزيد...

Position Title: Call Center Agent JPC – 3225 Location: Dubai Language: Excellent in English & Arabic. Exclusively for UAE National Job Description Managing large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner. Following call center “scripts” المزيد...

يجيب العملاء من خلال أي من قنوات الاتصال مثل (المكالمات والدردشة ورسائل البريد الإلكتروني) وفقًا لإرشادات القسم والعمل على توفير الاستجابة والخدمة المتميزة. -مسؤول عن التواصل مع المتصل لفهم طبيعة المشكلة. توجيه استفسارات العملاء وطلباتهم وقضايا الدعم على الفور إلى الوحدات المعنية لاتخ المزيد...

Answering or making calls to clients to learn about and address their needs, complaints, or other issues with products or services. Responding efficiently and accurately to callers, explaining possible solutions, and ensuring that clients feel supported and valued. Engaging in act المزيد...

لا تقتصر وظائفنا على منح الضيوف عملية تسجيل دخول وخروج سلسة. بل نريد بدلاً من ذلك بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتولى خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. وهم مخولون بالتنقل في مساحتهم والقيام بما يجب القيام ب المزيد...

درجة فنية (يفضل الكهربائية / الميكانيكية / الصناعية) يفضل معرفة SAP تعتبر الخبرة من سنة إلى سنتين في مجال الصناعة ميزة إضافية العمل الجماعي الممتاز والالتزام لتحقيق نتائج رائعة مهارات اتصال قوية مع إتقان اللغة الإنجليزية - كتابيًا وشفهيًا الالتزام العالي برضا العملاء مهارة المزيد...

- بذل قصارى جهدهم، والحد من الصراعات عند حدوثها. - كن مدربًا ومرشدًا لأعضاء الفريق الكبار، وتأكد من وجود خطط التدريب والخلافة لجميع المناصب العليا والتقارير المباشرة - حدد المواهب داخل المركز وقم بتطويرها لزيادة المسؤولية في المستقبل - تأكد من وجود عمليات فعالة لتجنيد وتدريب وتطوير جم المزيد...

Provide friendly, quality client care to the patients. Provides daily direction and communication to Patient Care staff so that customer service calls are answered in a timely, efficient and knowledgeable manner. Provides continual evaluation of processes and procedures. Responsib المزيد...

Roles & Responsibilities Client Communication: Handle a high volume of calls while maintaining professionalism and effective communication. Provide accurate and up-to-date information about properties, rental rates, amenities, and market trends. Address client/owner inquiries and المزيد...

Job Description Roles & Responsibilities Manage and lead a team of call center agents to achieve performance targets and deliver exceptional customer service. Monitor and evaluate agents' performance, providing coaching and feedback to drive improvement. Ensure adherence to company المزيد...

Handle inbound and outbound customer calls, delivering excellent service and resolving inquiries, concerns, and issues in a professional and timely manner. Provide support to users with account-related matters, billing inquiries, technical troubleshooting, and general product informat المزيد...

Position Title: Head of Call Center JPC: 3188 Location: Abu Dhabi Language: Excellent in English, Arabic (Exclusive for UAE National) Background Industry: Banking Industry Job Description Cost Management and optimization: Develop and execute strategies to optimize operationa المزيد...

Inbound Calls Handling: Receive incoming calls from patients seeking medical and dental appointments. Provide information about available services, appointment availability, and clinic policies. Assist patients in scheduling appointments based on their needs and preferences. Address i المزيد...

The Opportunity We are seeking a highly skilled and experienced AWS Cloud Architect to join our The primary focus of this role will be to lead the modernization of our current applications and systems to the cloud, leveraging the latest technologies and best As an AWS Cloud Archit المزيد...

Key Accountabilities: Attend to calls and requests directed through the switchboard, radio system and/or email (24 hours / 7 days per week) relating to the properties. Answer calls within the agreed KPI (Key Performance Indicator) and to priorities calls in accordance with procedure. المزيد...

Note: Previous Applicants need not apply. The PHP Software Engineer Laravel Specialist is responsible for developing and maintaining highquality web applications using PHP and Laravel framework. They must have a strong understanding of software development principles and be proficien المزيد...

Who We AreJolera is one of the world’s largest and most successful privately-owned global IT Security and Solutions providers. As part of the Jolera team, you will be a member of a high performance, innovative solutions environment where the people are dedicated and focused on continu المزيد...

Job responsibilities: Overview and support the unified contact center project to achieve quantitative and qualitative objectives. Support in managing the relationship with project Stakeholders (Internal & External) Reviews and Updates/Communications and Escalations. Revi المزيد...