وظائف مساعد مدير مركز الاتصال في الامارات

يجيب العملاء من خلال أي من قنوات الاتصال مثل (المكالمات والدردشة ورسائل البريد الإلكتروني) وفقًا لإرشادات القسم والعمل على توفير الاستجابة والخدمة المتميزة. -مسؤول عن التواصل مع المتصل لفهم طبيعة المشكلة. توجيه استفسارات العملاء وطلباتهم وقضايا الدعم على الفور إلى الوحدات المعنية لاتخ المزيد...

Call Centre ManagerDubaiWe are seeking a Call Centre Manager on behalf of a wellknown Ecommerce business at an exciting time of exponential growth. As a Call Centre Manager you will be responsible for establishing bestpractices in a Call Centre of about 25 agents. We need someone with المزيد...

Responsibilities Handle inbound and outbound calls in a timely and efficient manner Provide exceptional customer service by addressing customer inquiries and concerns with professionalism Record accurate and detailed customer information into the database Resolve customer com المزيد...

التعامل مع كميات كبيرة من المكالمات والاستفسارات الواردة من قنوات عديدة تلبية اتفاقيات مستوى الخدمة لعملائنا لضمان رضا العملاء تعامل مع المكالمات الصادرة لاستهداف العملاء المحتملين ومطالبتك بالوفاء بحصص التحويل ومؤشرات الأداء الرئيسية التعامل مع مواعيد التقويم لفريق المبيعات الميدانية المزيد...

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة من العملاء فيما يتعلق باستفسارات المنتج والطلبات ومشكلات الفواتير والدعم العام. الاستماع بشكل فعال لاهتمامات العملاء والتعاطف مع احتياجاتهم وتقديم الحلول أو المعلومات المناسبة. إدخال معلومات العميل وتحديثها بدقة في النظام أثناء تفاعلات المكالمات. المزيد...

answering inbound calls, evaluating problems and complaints of the callers, providing proper solutions, responding to the needs of customers, selling and giving information on the products or services, processing orders, forms, and applications, routing calls to other team Customer المزيد...

We are a leading customer service organization dedicated to delivering outstanding support and solutions to our valued clients. We are currently seeking motivated and empathetic individuals to join our team as Call Centre Representatives where you will play a crucial role in providing المزيد...

Job Requirements: Min. experience of 1-2 years in tele sales, customer service, or a related field, preferably in the healthcare industry. Excellent communication skills, both verbal and written, with a friendly and persuasive demeanor. Empathy and a genuine desire to assist pa المزيد...

Evaluate customer interactions to ensure they meet quality standards, using a predefined framework This involves regularly assessing a specified number of contacts per agent based on department need. Provide timely and constructive feedback to customer service agents based on as المزيد...

الإمارات العربية المتحدة Dec 19 2023 AED 5000 AED 5000 Contract المزيد...

Job Title: Call Centre and Leads Management SpecialistJob Summary: Your primary responsibility will be to convert the leads generated by the marketing team into satisfied patients. Through effective communication relationshipbuilding and exceptional customer service you will play a cr المزيد...

JOB SUMMARY / PURPOSE To ensure the smooth operations of the Call Centre which is engaged to understand the customer concern & to convey/transfer the same to the operation team or relevant department. A customer service executive will act as a liaison provide product/services المزيد...

ستكون مسؤولاً عن المساعدة في التشغيل الفعال للقسم بما يتماشى مع استراتيجيات شركة Hyatt International ومعايير العلامة التجارية، مع تلبية توقعات الموظفين والضيف والمالك. مساعد المدير - مركز اللياقة البدنية مسؤول عن المساعدة في تقديم الدعم العملي والتوجيه والتأكد من أن الضيوف المميزين يش المزيد...

INSPIRE EXHILARATE DELIGHT For over six decades Chalhoub Group has been a partner and creator of luxury experiences in the Middle East. The Group in its endeavour to excel as a hybrid retailer has reinforced its distribution and marketing services with a portfolio of eight owned b المزيد...

1. You shall be responsible for achieving weekly/monthly admission target of the centre. 2. You Shall be responsible for delivering impactful sales presentation in nearby areas of respective location. 3. You shall make productive house calls . 4. You Shall be responsible for admis المزيد...

التنفيذ المحدد لبرنامج مركز الاتصال. خبرة في عمليات نشر الشبكة واسعة النطاق. ستكون الخبرة التي يمكن إثباتها في إدارة المشاريع مع موفري حلول مراكز الاتصال الرائدين مثل Microsoft أو Cisco أو Genesys أو غيرهم أمرًا مرغوبًا فيه للغاية. تعد مهارات التواصل والتأثير والتفاوض الممتازة وال المزيد...

Essential Requirements: Specific implementation of Call Centre software. Experience with large scale network deployments. Demonstrable experience in managing projects with leading contact center solution providers like Microsoft Cisco Genesys or others will be highly desirable. Exce المزيد...

Minimum Requirements: 3 years of customer satisfaction/guest relations experience, preferably in a call center environment. 2 years of supervisory/managerial experience over a team of at least 6 individuals. High School Diploma Preferred Requirements: Experience managing المزيد...

Coordinating with cross-discipline team members to make sure that all parties are on track with project requirements, deadlines, and schedules. Meeting with project team members to identify and resolve issues. Submitting project deliverables and ensuring that they adhere to qualit المزيد...

المرشح المناسب سيقدم تقاريره مباشرة إلى مدير تجربة الضيف. يجب أن يكون مؤهلاً تأهيلاً عاليًا ويجب أن يتمتع بخبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في دور مماثل في صناعة الضيافة الفاخرة أو فنادق الخمس نجوم. يجب أن يتمتع بخلفية خدمة العملاء والحجوزات مع الاهتمام القوي بالتفاصيل والمهارات التحليلية المزيد...