Sales Executive Corporate - Marriott International Inc

ملخص الوظيفة

تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. التأكد من أن أي طلبات أو مشكلات معلقة من اليوم السابق تحصل على الأولوية وتُحل. تسجيل وإعادة رسالات الضيوف بدقة وبشكل كامل وقابل للقراءة. متابعة الضيوف للتأكد من أن طلباتهم أو مشاكلهم تم تلبيتها برضاهم. حضور التجمعات اليومية في الوقت المحدد. فتح الباب وتحية الضيوف عند وصولهم إلى اللوبي، وفقًا للتعيين.

مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين، وتدريبهم، وجدولة عملهم، وتقييم أدائهم، وإرشادهم، وتحفيزهم وإعطائهم التوجيه؛ ويمثلون نموذجًا ونقطة الاتصال الأولى لسياسة الضمان بمعاملة عادلة/الباب المفتوح. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات والظروف الغير آمنة في مكان العمل إلى المدير؛ واكتمال التدريب الأمني والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة ومظهر الزي والشخصي بطريقة احترافية ونظيفة؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب واعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وعنوان احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. الحديث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ إعداد ومراجعة الوثائق الكتابية بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الأدب المناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. ضمان الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودة خدماتها وسلامتها و/أو توفير التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات. نقل ورفع وحمل ودفع ووضع الأشياء التي يبلغ وزنها أقل من أو يساوي 10 جنيهات بدون مساعدة. أداء واجبات العمل الأخرى المعقولة التي تُطلبها منك المشرفون.

كل يوم، نحدد المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفتخر بتقديم التفوق في الرعاية والراحة لضيوفنا.

سيكون دورك هو ضمان تقديم المعايير الذهبية لفنادق ريتز كارلتون بلطف وتأنًّ اليوم. المعايير الذهبية هي أساس فندق ريتز كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لكي نكون أفضل من اليوم التالي. إنه على هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا في تحقيق النجاح يدعمها عليه حصلت فنادق ريتز كارلتون عل124 قدرة السمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد العامل وعنق كريدو وقيم خدمتنا. ووعدنا لك هو أن نقدم لك الفرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم.

عند انضمامك إلى فنادق ريتز كارلتون، ستنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت إنترناشيونال. كن في حيث يمكنك أن تقوم بأفضل عمل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن النسخة الأفضل منك.