Contract Manager

Funciones:

• Interlocutor para la zona de Cataluña.
• Crear sinergias con las áreas centrales de Comercial e Ingeniería en todas las actividades que surjan en el territorio de su competencia.
• Seguimiento de CdM, SLAs y control de desviaciones respecto a otros territorios.
• Participación en reuniones con clientes y administraciones públicas, así como comités de seguimiento.
• Seguimiento y control de las obras de construcción y adecuaciones en los emplazamientos a nivel territorial.
• Gestionar escalados para atender adecuadamente al cliente.
• Atender las necesidades del cliente y proponer soluciones alternativas.
• Coordinar las actuaciones de atención a la demanda generada por la cartera de clientes y estrategia comercial, adaptándolas a las normas y objetivos que en cada momento se establezcan desde instancias superiores.

Requisitos:

• Formación en Ingeniería Industrial o Telecomunicaciones.
• Experiencia de 5 años en el sector de infraestructuras de Telecomunicaciones.
• Inglés básico.
• Valorable conocimientos de catalán.
• Manejo fluido de Excel, Access, Word y PowerPoint.
• Manejo fluido de TIDE y SITERRA.
• Persona resiliente y con fuerte orientación al cliente.