Responsabilidades e Atribuições
- Gerir uma carteira de clientes (de alta complexidade), com senso de dono, atuando nas rotinas diárias com objetivo de melhor atender ao cliente, levando em consideração as melhores condições de atendimento;
- Analisar e entender corretamente as demandas recebidas de clientes e áreas internas, para garantir o correto direcionamento das demandas aos responsáveis;
- Dar apoio ao time de vendas, dentro das atividades de sua função, para que da área comercial esteja com foco em vendas;
- Analisar e registrar situações rotineiras de não conformidade dos processos ou ações da área de relacionamento;